Negocios en internet, Noticias, Actualidad, Redes Sociales, Triunfaya

La compañía promete que su servicio, aún en fase de pruebas, es más rápido y seguro, fácil de utilizar y orientado a la comunicación social. Yahoo! dice que es dos veces más rápido que Gmail y Hotmail.

La nueva interfaz del producto puede ser apreciada en todas las versiones, es decir, las basadas en la web, el celular y la tablet.

Además de un rediseño completo, los 273 millones de usuarios de Yahoo! Mail podrán ver cómo la empresa hizo hincapié en la posibilidad de permitir conectarse con amigos en redes sociales como facebook y twitter.

"La herramientas de comunicación online son una parte importante de la vida de las personas, ya sea para conectar con amigos y familiares, compartir fotos y videos, o mantenerse al día de las noticias a través de redes sociales", dijo el jefe de Producto de Yahoo!, Blake Irving.

"Construimos un marco de gran alcance mundial para el correo electrónico que nos permite innovar rápidamente y mejorar este servicio en el que las personas confían cada día", agregó.

Yahoo! fue el primer servicio de correo en ofrecer una capacidad ilimitada de almacenamiento a sus usuarios. La decisión fue tomada en medio del emergente poderío de Gmail y la constante competencia de Hotmail.

Para ver la nueva versión y utilizarla, click acá.

Fuente: ww.infobae.com

Atentamente,

El marketing directo, se posiciona como una de las herramientas de marketing más valoradas con una efectividad media valorada en 7,5 puntos.

Las buenas noticias nos llegan desde un estudio realizado por la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina (AMDIA). El estudio fue realizado entre gerentes de marketing de 150 empresas de Argentina. El documento reveló que pese a las reducciones en el presupuesto que afectó al 90% de las empresas, el marketing directo está creciendo y ocupó en 2009 el 38% del presupuesto.

El 58% de los encuestados contestaron que consideran que el marketing directo es una herramienta con una valoración superior al resto cuando se les preguntó si creían si el marketing directo en esos momentos era una herramienta más, igual o menos valorada. Por otra parte, cuando se les pregunto qué nivel de efectividad tenía(del 1 al 10) para ellos el marketing directo, la puntuación media obtenida el 2009 fue de 7,5 puntos, dos decimales más que en el 2007 que fue de 7,3 puntos.

Entre los aspectos más positivos concluidos por los gerentes de marketing, encontramos que opinan que una de las mayores fortalezas del marketing directo como es la traducción de sus acciones a mediciones concretas. Además concluyeron que entre las funciones más importantes del marketing directo se encuentran retener, atraer sobre nuevos productos, servicios y marcas y además crecer en su capacidad para conquistar nuevos clientes, utilizando distintas acciones como envios de mailing, realización de campañas promocionales, emisión de llamadas telefónicas etc.

Para ayudar en la efectividad de los canales tradicionales del marketing directo, las empresas han ido incorporando y cada vez hacen un mayor uso de ellas de las nuevas Tecnologías de Comunicación, como son correos electrónicos, SMS/MMS, Redes Sociales y un largo etc. Un mundo en el que se está dando un cambio y una evolución muy grande.

Aunque todos estos datos y conclusiones sean de un estudio realizado en Argentina, en esta era de la globalización todo son tendencias. Lo que sin duda les convierten en datos a tener en cuenta. Debemos recordar que la labor del marketing directo puede potenciarse con la incorporación de otras herramientas en simultáneo, las nuevas Tecnología de Comunicación e Información.

Fuente: www.asturi.as

Atentamente,

Seguramente usted envía y recibe todos los días varias docenas de correos electrónicos. Pero si tiene hijos pequeños o en edad adolescente, hágales la pregunta: ¿cuántos e-mails manejan al día?

Y es que para los más jóvenes, la comunicación digital se identifca cada vez menos con el símbolo @, y más con los mensajes enviados a través de móviles, redes sociales o messenger.

Un estudio presentado por la operadora británica TalkTalk, elaborado por la Universidad de Kent, ha puesto incluso fecha de caducidad para el correo electrónico: diez años. No es que para entonces el e-mail haya desaparecido (como tampoco lo ha hecho actualmente el correo postal), pero sí que se habrá convertido en una herramienta obsoleta.

Los investigadores han analizado el uso del correo electrónico en los diferentes grupos de edad, y aunque por ahora es una herramienta en general muy extendida entre todo tipo de internautas, no está nada claro que lo vaya a seguir siendo en el medio plazo.

El e-mail es un recurso más propio de la vieja escuela digital: por grupos de edad, lo utilizan el 98% de los mayores de 65 años, el 96% entre 45 y 64, el 87% entre 25 y 44, y el 86% entre 15 y 24. Por debajo de 15 años, sólo lo emplean el 51% de los jóvenes internautas.

Según explica Mark Schmid, Director de Comunicación de TalkTalk, "el e-mail ha sido el modo de comunicación dominante en Internet durante los últimos 20 años, pero eso no siginifica que siempre vaya a seguir siéndolo".

"La gente cada vez opta más por mandar mensajes rápidos y cortos, que lleguen instantáneamente a muchas personas, y para hacer eso hay mejores medios que el e-mail. A partir de las tendencias que vemos, el e-mail podría agonizar a finales de la próxima década", añade Schmid.

El estudio, sin embargo, se centra sólo en el uso personal del e-mail, omitiendo su función en las empresas. Y es que resulta poco creíble que las comunicaciones corporativas vayan también a desarrollarse vía Twitter o Facebook.

Pero al menos una ventaja tendrá la supuesta defunción del e-mail: librarnos del spam
Fuente: www.baquia.com

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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¿Cuántos e-mails ha enviado y recibido hoy? Probablemente, unos cuantos. Y es que el correo electrónico ha sido –y sigue siendo- la aplicación estelar en las comunicaciones electrónicas durante la última década.

Pero, ¿estamos asistiendo al final de su reinado? Es la pregunta que plantea The Wall Street Journal, ante la avalancha de nuevos servicios que crean una nueva forma de interactuar en la Red. La esencia del correo electrónico parece quedar poco a poco desfasada: una aplicación diseñada para consultarse regularmente, cada vez que nos conectamos a Internet.

Pero el estar permanentemente conectados crea nuevas formas de comunicación e interacción, más rápidas y amenas. Cada vez tiene menos sentido entrar y salir de una cuenta de correo con una contraseña. No digamos ya aquella costumbre de llamar por teléfono para comprobar si el e-mail ha llegado a su destinatario…

Facebook y Twitter son las cabezas visibles de una revolución cuyo verdadero protagonista quiere ser Wave, que acaba de extender su fase de pruebas a sus 100.000 primeros usuarios. Un servicio que los responsables de Google definieron como “el correo electrónico si se inventara hoy”.

Con Wave, algunas acciones clásicas del correo tradicional quedarán definitivamente arrinconadas. Por ejemplo, la opción de adjuntar archivos, que en Wave se pueden visualizar simplemente arrastrándolos a la pantalla donde tiene lugar la conversación, O esperar una respuesta a un mensaje, ya que en Wave las reacciones se producen casi en tiempo real.

Algunos datos dan fe de la ascensión de nuevas formas de comunicación: según Nielsen, en agosto 277 millones de personas utilizaban el correo electrónico en los EEUU, Europa, Australia y Brasil. Sin embargo, el número de usuarios de redes sociales sobrepasó los 300 millones, con un crecimiento del 31% en el último año.

Las consecuencias de esta (r)evolución ya se van entreviendo. La primera es la inmediatez. De esperar durante días una carta por correo postal, hemos pasado a esperar media hora la llegada de un e-mail, luego minutos y ahora… segundos. Servicios como Twitter permiten comunicar a cientos de personas a la vez en tiempo real.

Claro que no todo son ventajas en esta transformación. Por ejemplo, surge el problema de la discriminación de la información: si pasamos de comunicaciones puntuales a un continuo flujo de datos, también perdemos capacidad para discernir qué es lo realmente importante. Podemos usar entonces filtros, paradójicamente aumentando la dependencia tecnológica.

También está la cuestión de la identidad digital: de identificarnos con un nombre, una arroba y un dominio hemos pasado a múltiples perfiles en diferentes redes, con cantidad de información asociada. Para bien o para mal, podemos saber mucho de la persona con la que nos estamos comunicando.

Por último, surge la duda de si todos estos servicios ahorran o no tiempo: sus creadores los defienden, alegando que emplear las herramientas idóneas para cada ocasión permite evitar el abuso del correo electrónico. Claro que eso no incluye el tiempo de aprendizaje...

En definitva, tal vez todo esto no sean más que especulaciones un tanto precipitadas. Cuando Wave finalice su fase beta estaremos un poco más cerca de salir de dudas
Fuente: www.baquia.com

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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Autor: Isabel Sabadí, www.newslettersoft.com
Actualmente la gente dedica más tiempo a leer los newsletters “que le son interesantes” que a leer los contenidos que encuentra por la Web. Los newsletters son uno de los medios más efectivos que puede utilizar para hablar con sus visitantes, clientes o prospectos.

Para este artículo nos hemos basado en las experiencias de nuestros clientes con el uso de la herramienta de newslettersoft para la creación y envío de newsletters y campañas de email marketing.

A continuación veremos las 15 mejores prácticas que puedes utilizar en tus campañas de email marketing. Utilizadas de forma consistente y constante veréis como incrementáis el índice de respuesta de vuestros suscritores, obtendréis más feed-back, venderéis más o conseguiréis nuevos suscriptores.

Incrementa el éxito de tus campañas de forma sencilla

1-Como evitar los filtros anti spam
La gran mayoría de proveedores de Internet cada vez son más estrictos y rigurosos en la utilización de sus filtros anti spam, estos permiten atrapar el correo no solicitado por los usuarios antes de que llegue a sus buzones de entrada. Los filtros anti spam generalmente puntúan los correos que reciben en función de varios criterios, y cuando se sobrepasa un determinado umbral (normalmente 10 puntos de spam) marcan el correo como no deseado (spam) y lo eliminan.

Para asegurarse que sus correos no son marcados como spam y lleguen a sus suscritores, evite utilizar palabras como; Free, gratis, $$$$, €€€€, Descuento, tanto en el campo “Asunto”como en el contenido del mensaje.

2-Maximizar las tasas de click-through
Normalmente las páginas o newsletters (boletines electrónicos) contienen un gran volumen de imágenes o texto que hace difícil a los usuarios localizar los enlaces y poder acceder a una acción de compra.

La mayoría de expertos en usabilidad recomiendan utilizar enlaces en formato texto plano, de color azul y subrayado, esto facilita a los usuarios su identificación y permite un mayor número de conversiones. Si lo que queremos es vender, pogámoselo fácil al usuario, evitando el uso de botones, banners u otros recursos difícilmente comprensibles.

3-El poder de la personalización
Si estas en una habitación llena de gente y alguien te dice -“He, tu” o “He, Paco” (y asumiendo que te llames Paco), a quien harás más caso. Este hecho también es trasladable al mundo digital, creando mensajes personalizados en nuestros boletines electrónicos y campañas de emailmarketing podremos incrementar la cifra de lectura o el clic thru rate en un 650%. ¿Por qué? Muy sencillo, porque al personalizar los mensajes el usuario percibe una relación entre el y la empresa rompiendo la barrera inicial.

4-Un clic para darse de baja
En cumplimiento de la Ley de Protección de datos, la LSSI-CE y para luchar contra la plaga del spam, siempre hay que dar a los usuarios la posibilidad de darse de baja de nuestras listas de distribución, o modificar sus datos de contacto. Con herramientas como Newslettersoft este proceso esta completamente automatizado, reduciendo la carga administrativa y asegurando el cumplimiento de la ley.

5-Confirmación del alta
Que no te acusen de spammer, utiliza mecanismos de confirmación del alta. Al introducir la dirección de correo en el formulario de alta, el usuario recibe un correo con un enlace e confirmación, al seleccionarlo se registra en la BDD como nuevo usuario.

6-Martes, Miércoles = mayor apertura
Varios estudios han concluido que el mejor día para el envío de correos es el martes o miércoles. Lo lunes la gente aun se esta recuperando del fin de semana o el jueves viernes están demasiado ocupados cerrando los temas pendientes. Esta afinación no es gratuita, todos los comunicados de Newslettersoft, los enviamos estos días y el click through es mucho mayor. Pensar por un momento a que hora y días os suelen llegar los correos de spam...

7-Mantén el canal abierto con los auto respondedores
Los auto respondedores son newsletters que se envían de forma automática un cierto número de horas después que un usuario se haya suscrito a la lista de distribución para enviar más información o simplemente para no perder el contacto con el prospecto.

Por ejemplo, cuando un usuario se suscribe a nuestra lista de distribución al cabo de una hora le podemos enviar un mensaje de bienvenida e informándole de cómo acceder a nuestro portal

Al cabo de 24 horas de su suscripción le podemos volver a contactar ofreciéndole un “briefing” sobre el producto/servicio del que nos había pedido información. Al cabo de 72 horas le podemos enviar otro mensaje recordándole la suscripción y ofreciéndole un descuento.

Los auto respondedores fomentan la confianza en la empresa reforzando la imagen de marca aumentando la convertibilidad de nuestras acciones en ventas.

8-La consistencia es la clave
Utiliza la misma plantilla de newsletter para tus comunicados, este punto es importante ya que tus usuarios relacionan un diseño con un tipo de comunicado y una empresa.

Utilizando plantillas distintas, solo confunden. Mediante la utilización de plantillas te podrás centrar en el contenido olvidándote de cómo presentarlo ya que el margo lógico de presentación ya esta definido.

9-Se constante en tus comunicados
Cuando envíes un newsletter intenta crear una periodicidad es decir que si decides enviar un boletín electrónico cada miércoles a las 16:00 respeta esta periodicidad. Tus usuarios se acostumbrarán a tu calendario y serán ellos mismo que de forma preactiva esperaran recibir este contenido.

10-La ley del segundo de gloria para el subject.
Cuando un correo llega al buzón de entrada de tus clientes, dispone de tan solo un segundo para captar su atención. Dedica tiempo a crear un subject atractivo, en lugar de utilizar algo del tipos “Newsletter compañía X n� 15” podría utilizar algo del tipos “Newsletter compañía X. 10 trucos para conseguir más clientes”.

11-Da algo a cambio de suscribirse.
Es típico ofrecer una lectura gratuita o cupones de descuento para captar nuevos usuarios en los portales, los newsletters no son una excepción a esta regla. Para conseguir subscriptores válidos que estén interesados en tu empresa/servicios ofrecer algo de forma gratuita a cambio de su correo y datos de contacto parece una buena opción.

Combina esta técnica con los autos respondedores y la validación de las direcciones de correo para conseguir mejores resultados.

12-Panel de previsualización
La mayoría de clientes de correo como Outlook o los clientes de Web mail como Hotmail, Gmail o Yahoo, permiten previsualizar parte del contenido antes de abrir los correos, la mayoría de las veces las imágenes no se descargan sin la acción del usuario. Debemos ser capaces de crear cabeceras lo suficientemente interesantes para que os usuarios abran los correos. Después del campo asunto, una cabecera atractiva nos ayudará a mejorar el índice de apertura de los correos.
13-Testea tus enlaces.
Cuando envíes correos promocionales, distingue de forma clara el texto correspondiente al cuerpo del mensaje del los enlaces. Mejorando la usabilidad verás como se incrementan tu tasa de apertura de los correos. El email marketing no es una ciencia exacta, es necesario experimentar y encontrar la fórmula más adecuada de combinar texto, imágenes y enlaces para conseguir los mejores resultados.

14-Firma siempre tus newsletters
Tan importante como un buen encabezado es crear un buen pie de newsletter, aprovecha esta parte de tus boletines electrónicos para poner tu nombre, teléfono y dirección Web de tu empresa. Con esto conseguirás realizar de forma sencilla promociones cruzadas e incrementarás las visitas de tu Web

Ejemplo:
Antxon Pous
Director de Innovación – Iris Experience
Visita nuestra Web www.irisexperience.com

Puedes darte de baja de nuestro newsletter seleccionando el enlace http://www.baja.com

15-No olvides un mensaje sobre tu política de privacidad
No olvides poner un mensaje o enlace a tu política de privacidad y si tus contenidos se pueden distribuir bajo “creative commons” o tienen “Copy Right”.

Siguiendo estos simple 15 pasos conseguirás incrementar el número de suscriptores de tus comunicados de email marketing y mejorarás de forma espectacular el “click through” e índice de lecturas de tus mensajes.

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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¿Quieres un pequeño secreto para convertir tu publicidad en un imán irresistible para clientes?

Dale Carnegie conocía el secreto, y esa es una de las razones que su libro "Cómo Ganar Amigos e Influenciar en la Gente" ha vendido más de 15 millones de copias. De hecho, British Airways recientemente lo nombró como "El Libro de Negocios del Siglo 20."

Es un magnífico libro. Pero si Dale lo hubiera titulado "Cómo Recordar los Nombres de las Personas y Dominar Tu Incesante Deseo de Discutir," ¿crees que hubiera vendido tan bien? Probablemente no. Existe un grandioso poder en los buenos títulos.

Lo que tú no podrías darte cuenta es que las palabras "Cómo Ganar Amigos e Influenciar en la Gente" no son solamente el título del libro. Esas palabras fueron también el titular de un anuncio mail-pedido, que vendía el libro. El anuncio fue publicado exitosamente durante muchos años y vendió cientos de miles de copias.

Entonces ¿qué tiene que ver esto con convertir tu publicidad en un irresistible imán de clientes?

Aquí está. Detrás del título y encabezado hay un "código secreto" que lo hace poderoso. Dale lo sabía. Los grandes escritores de publicidad lo saben. Y ahora, también tú lo vas a saber.

El "código secreto" es en realidad una fórmula genérica que capta la atención y crea un deseo en la mente de tu prospecto. Todo titular ganador tiene una única fórmula genérica escondida dentro. Aquí está la fórmula en el título y encabezado del libro de Dale Carnegie:

Cómo _____ y _____.

Veamos la fórmula trabajando. Digamos que eres un ejecutivo Reclutador de personal, y tú ayudas a las compañías a encontrar nuevos ejecutivos. En realidad, tu más grande problema en primer lugar es encontrar los candidatos ejecutivos. Entonces, para aumentar tu grupo de candidatos, decides publicar un anuncio en tu periódico local de negocios. Aquí esta cómo podrías usar esta fórmula para escribir un encabezado para tu anuncio:

Cómo Conseguir un Mejor Trabajo y Ganar Más Dinero

...y en seguida cualquiera que estuviera aunque sea un poquito interesado leería tu anuncio. Entonces, si tu texto es inclusive medio decente, recibirías bastantes llamadas.

O, digamos que tienes una escuela de artes marciales. Aquí está cómo tú podrías aplicar la fórmula en un encabezado de un anuncio para que consigas nuevos estudiantes:

Cómo Mantenerte en Forma y Protegerte Tú Mismo

¿Si ves lo poderoso que es esto? Acabas de dirigir la atención hacia personas que probablemente están interesadas en artes marciales.

La brutal realidad de la publicidad: Un anuncio con un buen encabezado, e incluso un texto mediocre, te conseguirá una respuesta y generará ventas. Pero con un encabezado pobre, aún el más brillante texto te conseguirá muy poca o ninguna respuesta. ¿Por qué? Porque sin un buen encabezado que llame su atención, la mayoría de la gente no leerá nada más.

La buena noticia es, una vez que hayas identificado un buen encabezado que funcione en una industria o mercado, tú puedes adaptarlo (como lo hicimos nosotros con el encabezado de Dale Carnegie, arriba) para tu propio negocio. Estupendos encabezados funcionan como la línea de asunto en los emails, títulos en las páginas Web, y por supuesto como encabezados en anuncios impresos y cartas de venta. Magníficos encabezados literalmente transformarán tus ventas.

¿Cómo funciona esto en la economía de hoy en día?

Recientemente un cliente me pidió que le ayude a introducir un nuevo servicio para Proveedores de Servicio de Internet (ISPs). (Nota: Para comprender lo que estás a punto de leer, deberías saber que los ISPs llaman a sus proveedores "proveedores eje.") Yo escribí una carta mail directa y mi cliente la envió a los ISPs. Dado que mi cliente estaba revelando nueva información que sus prospectos no habían escuchado antes, nosotros usamos el siguiente "encabezado intrigante" en el frente del sobre:

Lo que Tu Proveedor Eje No Te Está Diciendo

¿Era este un encabezado completamente original? No. Yo había visto un "encabezado intrigante" similar en una correspondencia sobresaliente para promocionar un newsletter de inversiones:

Lo que Tu Broker No Te Está Diciendo Acerca de las Acciones High-Tech

Así que yo simplemente identifiqué el "código secreto" en el encabezado ganador original, y lo apliqué al mercado de mi cliente, los ISPs.

¡La respuesta al mailing fue abrumadora! Cerca del 10% de la industria total de Proveedores de Servicio de Internet respondieron a nuestra carta -- y mi cliente ha añadido ocho cifras por nuevos ingresos anuales como un resultado del negocio que desarrolló.

NO te estoy diciendo esto para alardear, sino para resaltar el sorprendente poder de un buen encabezado. Mientras mucha gente pasa horas y horas tratando de que se le ocurra algo con "el encabezado perfecto " para sus anuncios, existe una manera más fácil. Encuentra encabezados probados que ya funcionan para otro negocio en otra industria, y adáptalos a tu negocio.

¡Entonces prepárate para una inundación de nuevos clientes!
________________________________________
Autor: David Garfinkel,
Traducción: Erik Olsson, http://redtienda.com

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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Nintendo sigue recogiendo buenos resultados gracias a su política de "juegos accesibles para todos" y cerró su ejercicio 2008 con un beneficio neto récord de 279.089 millones de yenes (2.117 millones de euros), un 8,5 por ciento más que el año anterior. Sin embargo, no es ajena a la crisis y prevé una caída para este año.

La cifra de negocio de la empresa nipona en el último año fiscal, que finalizó el 31 de marzo, apuntó la mayor resistencia mostrada por el sector de los videojuegos a la crisis económica y alcanzó los 1,84 billones de yenes (13.956 millones de euros), un 9,9 por ciento más, impulsada por las ventas de su consolas DS y Wii.

En concreto, las ventas anuales del dispositivos portátil de Nintendo alcanzaron los 31,18 millones de unidades en todo el mundo, sumando 101,7 millones de videoconsolas vendidas desde su lanzamiento. Por su parte, las ventas de Wii sumaron 25,95 millones de unidades y acumulan un total de 50,39 millones desde su lanzamiento.

Asimismo, la multinacional japonesa informó de que espera que sus ventas en el presente ejercicio, que concluirá en marzo de 2010, bajen un 2,1 por ciento, hasta los 1,8 billones de yenes, mientras que el beneficio neto crecerá un 7,5 por ciento, hasta 300.000 millones de yenes (2.273 millones de euros).

No obstante, Nintendo espera que su beneficio operativo experimente un retroceso del 11,8 por ciento, hasta los 490.000 millones de yenes (3.712 millones de euros), lo que supondría su primer descenso en cuatro ejercicios.

Además, la compañía nipona anticipó que las ventas de Wii se estancarán este año en una cifra cercana a los 26 millones de unidades, mientras que las de la consola portátil DS bajarán un 4 por ciento, hasta 30 millones de unidades.
Fuente: Noticias.com

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Eloy Romero Laura
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La consultora de marketing Multiplica ha analizado las 15 principales tiendas online en su segundo estudio de persuablidad en e-Commerce, que profundiza sobre cuáles son las variables más importantes para persuadir a un cliente a iniciar y cerrar la compra de un producto a través de Internet.

Según el informe el top-3 lo forman Amazon, Overstock y Dell, que ya lo formaron también el año pasado. El estudio asegura que las técnicas de persuasión se han depurado. Entre ellas destacan: buscadores más efectivos, fichas de productos completas y procesos más rápidos y sencillos de check out.

Característica destacable es el hecho de personalizar la compra, es decir, existe un mayor uso de la inteligencia comercial a base de personalización del producto en función de comportamientos anteriores del usuario.

Otra de las tendencias es la integración de la tienda online en las redes sociales a través de recursos para compartir o artículos para publicar. Asimismo, se hace un mayor hincapié en la comunidad de usuarios para recomendar productos o para apoyar la propuesta de valor. También se hacen sugerencias en función de lo que más recomienda la comunidad.

A través del análisis de las fortalezas y debilidades de los sites realizado por Multiplica se han detectado cuáles serán las principales características de la tienda online del futuro: lo fundamental, incluir inteligencia comercial en los sites. Es decir, que las tiendas online sean capaces de ofrecer al usuario, de entre las miles de referencias, aquellos productos que más se acerquen a sus necesidades.

A estas alturas sería estúpido negar que la soga aprieta al negocio publicitario. Aprieta pero no ahoga. Myers Publishing ha asegurado que los beneficios serán menores que en 2008 en todas las parcelas de negocio, aunque todo apunta a que la digital será la que sortee la crisis con mayor garbo, al menos en Estados Unidos.

Según datos de la consultora publicados en AdAge, los ingresos de periódicos, revistas, radio hertziana y páginas amarillas decaerán un 9%. La buena noticia es que, aunque en menor medida que en 2008, la publicidad online seguirá creciendo.

Ésta supone ya un 12% del total de la inversión en marketing. Desde Myers se estima que el promedio de crecimiento en 2009 será de un 2,7%. Las cábalas difieren según el formato. Todo apunta a que el crecimiento más veloz lo experimentarán las redes sociales y los vídeos online. Lo harán en un 25%, seguidos del marketing de buscadores con un 8% y los displays con un 1%.

Otras firmas también dedicadas a la investigación de mercados como Copenheimer and Co, JupiterResearch y Borrell Associates discrepan del pronóstico emitido por Myes. Éstos esperan que la publicidad online medre al menos un 21%, 14,8% y 7,2% respectivamente.
Fuente: MarketingDirecto.com

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Si le preguntaran cuál cree que es la actividad que más hacen los internautas mientras están conectados, posiblemente crea que es enviar correos electrónicos. Sin embargo, una actividad tan común y cotidiana como esa ha sido reemplazada por otra que irrumpe con fuerza: pasar tiempo en redes sociales y escribir en blogs.

Según un estudio realizado por Nielsen, las redes sociales como Facebook o MySpace son incluso más populares que el correo electrónico personal.

El informe de la consultora señala que el 67% de las personas que se conectan a la Red pasan tiempo en una red social o en un blog. De hecho, señala que el interés en este tipo de sites crece hasta cuatro veces más rápido que el interés en otro tipo de sites. De hecho, se estima que uno de cada seis minutos que se invierte online se pasa en una red social. Y entre todas ellas, Facebook es la que más minutos acapara, según Nielsen.

Sin embargo, el dato más significativo es que es un porcentaje menor de usuarios –el 65%- el que dedica parte de su tiempo online a enviar correos electrónicos.

“Las redes sociales se han convertido en una parte esencial de la experiencia online”, asegura John Burbank, director ejecutivo de Nielsen Online. “Están llamadas no solo a cambiar la experiencia de usuario en Internet, sino también su experiencia como consumidor a la larga”, puntualiza.

Cabe destacar también que el informe hace hincapié en el hecho de que el mayor crecimiento de usuarios de redes sociales se registra en el grupo de población de 35 a 49 años. De hecho, un cuarto de los usuarios de Facebook supera los 50 años, según Nielsen, por lo que la tendencia –al menos en cuanto a edad- parece estar cambiand, generalizando el uso de redes sociales entre todos los grupos de población, independientemente de su edad.
Fuente: revistadeinternet.com

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Tu carta de ventas es como un vendedor pero en impreso.

Es vital para cualquier emprendimiento contar con un plan de marketing para tu sitio y tus productos. Sin publicidad, es casi seguro que nadie sabrá que tu sitio existe, y las consecuencias de eso son obvias.

Hay una herramienta que es imprescindible para cualquiera que intente dar a conocer cualquier producto o servicio, es conocida como carta de ventas.

Una de las grandes ventajas de las cartas de ventas es que es una forma muy económica de hacer publicidad repetitiva. La repetición es vital para el éxito de una estrategia de marketing ya que se trata de tener alcance a tantas personas como sea posible, y tantas veces como sea posible. Es, después de todo, la repetición lo que causa que los consumidores recuerden tu producto y piensen en el cuando decidan hacer una compra.

La carta de ventas es un recordatorio de que, aunque no estás verbalmente realizando un discurso a un consumidor en persona o por teléfono, realmente estás dando un discurso de tu producto o servicio. Debes transmitir un sentido de confianza, efectividad, fiabilidad, accesabilidad, y todos los otros elementos que pueden convetir un “no, gracias” en una venta.

¿Porqué es importante la Carta de Ventas?

El valor de una buena carta de ventas para tu negocio online no puede ser subestimado. Esta es la parte más importante de tu campaña de marketing, recuerda que no solo estás mercadeando tus productos, también tu empresa.

Los productos que vendes pueden ser encontrados en otro lugar pero lo que no puedes remplazar es tu empresa.

· Es la primera impresión de tu empresa – y puede ser la única.

· Es tu oportunidad de probar que tu empresa es experta en ese campo.

Una efectiva carta de ventas requiere de cierta habilidad.

Evitar errores de gramática y de ortografí
Necesitas saber cómo escribir una carta efectiva
Necesitas planear tu mensaje y el orden en que los diferentes emementos aparecerán.
Recuerda que el cliente no sabe aun quien eres así que necesitarás incluir el quién, qué, dónde, cuándo, porqué, y cómo de tu negocio o producto.
Hay un aspecto adicional del que debes ser consciente:

Debes hacer tu mensaje fácil de leer
No es suficiente que tu carta de ventas sea informativa y precisa.
Debe ser interesante y hasta entretenida.
No hay nada de malo en incluir un poco de humor o algún otro aspecto entretenido.
Hacer todo esto requerirá un poco de esfuerzo y de estudio, pero vale la pena el esfuerzo.

Una carta de ventas efectiva es claramente un componente tan importante en el marketing por internet que lograrás muy poco si no es que nada sin el.

Componentes de una carta de ventas:

1. Encabezado

Es como una guía de lo que más adelante escribirás, y es un recordatorio del mensaje que quieres transmitir al lector. Es el punto donde atraes la atención del lector.

2. Introducción

La tarea de escribir una buena introducción es lo que animará al lector a seguir leyendo, ahí es donde debes empujarlo a leer un poco más

3. Cuerpo

La parte difícil ya está hecha. El resto del escrito debe llevarlo con más rapidez.
Aquí es donde detallas todo lo que quieras, concentrate no solo en describir las características si no los beneficios, aquí es donde el lector debe responderse a la pregunta: ¿qué hay aquí de bueno para mi?

4. Conclusión

Aquí es donde tienes la oportunidad de hacer cualquier llamado de útima hora al lector.
Debe resumir lo que has detallado en el cuerpo, esto sirve como un recordatorio al lector.
Al final puedes hacer un llamado para despertar el senrido de urgencia, más fuerte, más contundente, un llamado a la acción.
Por Federico Aura G.

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El mayor obstáculo para el email marketing es el spam. El 90% del tráfico de correo electrónico es spam, es decir, según Yahoo!, "todo aquello que los consumidores no desean en su buzón". Estos mensajes, tan molestos para los usuarios, les predisponen de forma negativa a la hora de recibir los emails de compañías, que generalmente no llegan a leer, borran de forma inmediata o marcan como spam sin que realmente lo sean.

Por tanto, es un hecho más que comprobado que el "correo basura" daña gravemente tanto la imagen de marca como el retorno de la inversión (ROI). Así lo aseguró Juan Gigli, Account Manager de Safig Cabestán en el seminario "Pega fuerte con tu email marketing" organizado por su compañía. EMAIL MARKETING CON IMPACTO.

A pesar de ello, el email marketing puede ser una herramienta muy efectiva para la captación y fidelización de clientes por parte de una empresa siempre y cuando se maneje correctamente y mostrando una especial atención y seguimiento a una serie de factores como la calidad de la base de datos, la reputación, segmentación y relevancia del contenido. En caso contrario, es decir, si no se tienen en cuenta todos estos elementos, el resultado puede ser letal para la marca.

Para comenzar, es imprescindible mantener limpia la base de datos, eliminando todos aquellos receptores que no interesen, así como las direcciones que han expirado. Igualmente, para mantener una buena reputación se recomienda cumplir con las reglas de los ISP, así como con todos los requisitos para ser incluido en una "whitelist" y no ser marcado como spam.

El siguiente paso es la segmentación, que ayudará a mejorar la eficiencia de la compañía y el ROI. Al mismo tiempo, esta acción permite comunicarse de forma diferente con perfiles activos y pasivos.

Por último, la elaboración de un contenido relevante es un aspecto esencial para captar la atención del lector y potencial cliente. Para conseguirlo, se precisa una creatividad atractiva, un mensaje dirigido a un público objetivo que además se adapte a sus necesidades, y un contenido dinámico.
Fuente: Marketingdirecto.com

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El E-mail es una formidable herramienta de marketing, al alcance de todo emprendedor en internet, por ser un servicio muy económico, con unos ratios muy superiores a otras acciones de marketing online, que la convierten en altamente rentable en termino de costes/beneficio.

Además nos permite medir la respuesta que tienen las acciones que se realizan por medio de envío de boletines, e-mails promocionales, campañas online. Es por eso que desarrollar su uso en los negocios en internet se hace imperativo, si queremos llevar la empresa a buen puerto.

Algunos consejos que te permiten potenciar su uso al respecto son los siguientes:

Aprende a Utilizar tu Aplicación
Aprende cómo usar todo el potencial tu programa de correo electrónico y el de tu autorespondedor automático.

Rapidez
Demuestra a tus clientes y prospectos que eres un profesional, trata de responder sus preguntas menos de 24 horas de haberlas recibido, la rapidez de tu respuesta es un valorado positivamente y contribuye a quitarle ese aire frió e impersonal de la red y a darle un toque humano a tu negocio.

Preparación
Tienes que preparar modelos de albaranes, formularios de pedido, cartas de venta, presupuestos, tan solo deberás personalizarlos y cubrirlos antes de enviarlos por e-mail a tus clientes o prospectos.

Un Titulo Poderoso En La Línea de "Asunto"
Un titulo Poderoso en la línea de Asunto, despierta el interés para que tus clientes o prospectos abran y lean con avidez tus mensajes de e-mail

Corrige Todos Tus Mensajes
Enviar mensajes por con errores ortográficos denota descuido y poco profesionalismo de tu parte, además genera desconfianza en tus clientes o prospectos. Redacta tus mensajes o campañas por e-mail previamente en un fichero Word, y utiliza siempre el corrector ortográfico.

No Utilices Mayúsculas
Jamás utilices solo mayúsculas al redactar tus mensajes por e-mail, utilizar mayúsculas en Internet significa que estas gritando a tus clientes o prospectos, puedes utilizar una combinación de mayúsculas y minúsculas, usando la mayúscula en la primera letra de cada palabra, tal como esta escrito el titulo de este párrafo.

Formato HTML o Texto
Puedes utilizar texto plano y líneas en blanco para separar los párrafos, aunque el formato HTML te permite incluir imágenes audio y video, pero tiene sus limitaciones técnicas, y no todos los programas de correo permiten a tus receptores ver el mensaje correctamente, lo que te recomiendo es una especie de mensaje "Híbrido" que si podrán leídos por tus clientes o prospectos aunque aparentemente tu e-mail es un sencillo mensaje de texto, sin imágenes, audio o video, en realidad esta hecho en formato HTML, de esta manera puedes destacar ciertas partes de tus mensajes, resaltándolos, y además puedes añadir links a paginas de aterrizaje, que son mini sitios en los que si puedes incluir todos los gráficos, audio y videos para reafirmar tu mensaje publicitario.

Concreción
Si estas respondiendo una pregunta de un cliente o prospecto trata de ser breve y muy directo, recuerda que el necesita leer la respuesta que espera recibir, jamás te vayas por las ramas, si el caso es que no sabes la respuesta en el momento que le envías el e-mail, simplemente dile que le escribirás nuevamente tan pronto como tengas la respuesta a su requerimiento, de esta manera se sentirá bien atendido y que esta tratando con un negocio profesional que le esta atendiendo correctamente.

Firma
Una excelente herramienta de publicidad para dar a conocer tu negocio en Internet es incluir tu firma en todas las comunicaciones por e-mail que tengas con tus clientes, prospectos, familiares, amigos y foros de discusión, es por increíble que parezca poco utilizada y hasta ignorada en muchos casos. La firma es la información que ponemos con el nombre al pie de los mensajes que enviamos. Esta información básicamente dice quienes eres, que empresa representas y como contactarte.

Incluye Un E-mail De Contacto En Tu sitio Web
Ayuda a tus visitantes, clientes y prospectos a contactarte, incluye de ser posible en todas y cada una de tus paginas tu e-mail de contacto.

Conclusión

Es indudable que el e-mail se ha convertido en una herramienta de marketing indispensable para los negocios en internet. El bajo coste, fácil y rápida entrega hacen del e-mail un poderoso instrumento, aprovechar todo su potencial y utilizarla correctamente te ayudará a conseguir nuevas oportunidades de negocio.
Por Omar Jareño

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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