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LinkedIn se ha convertido en un lugar de referencia a la hora de establecer contactos profesionales, localizar oportunidades de negocio (buscar proveedores, localizar potenciales clientes, buscar colaboradores) o promocionar nuestro perfil a la hora de buscar nuevos retos profesionales y encontrar un nuevo empleo. Como en todas las redes profesionales, en LinkedIn debemos cumplimentar un perfil que actuará de nuestra tarjeta de presentación de nuestra marca personal y, a partir de ahí, aprovechar los recursos que esta red social pone a nuestro alcance para fomentar las relaciones profesionales con otros usuarios.

Mantener actualizado nuestro perfil es algo fundamental si aspiramos a encontrar nuevos retos profesionales, darle cierto dinamismo a nuestro curriculum (con recomendaciones, publicaciones, formación realizada, etc) nos ayudará a mostrar que somos profesionales activos con un perfil profesional interesante. Con esta idea, vamos a dedicar unos minutos a revisar cinco aspectos que nos pueden ayudar a mejorar nuestro perfil en LinkedIn y, así, quizás darle cierto impulso a nuestra actividad profesional.

1.- Palabras Clave

Al igual que en el mundo del SEO se usan keywords para posicionar una página en buscadores o, por ejemplo, usamos ciertas palabras clave como índices de búsqueda en las etiquetas de un blog, puede ser interesante usar palabras clave a la hora de desarrollar nuestro perfil en LinkedIn.

¿Y para qué usar palabras clave? En la sección “Extracto”, que es una zona en la que podemos escribir un resumen de nuestras especialidades y aspiraciones, podemos describir parte de nuestra actividad mediante palabras clave que ayuden a otros profesionales a encontrarnos. Optimizando así nuestro perfil para las búsquedas, otros profesionales podrán buscarnos a través del buscador de LinkedIn y, además, dado que podemos hacer público nuestros perfiles (y mantener una URL personalizada), también nos ayudará a que nuestro perfil se posicione en las búsquedas de Google.

Otro apartado en el que también podemos aplicar palabras clave es el de “Aptitudes y conocimientos”.

2.- Desactiva el “perfil en construcción”

Cuando realizamos actualizaciones en nuestro perfil, por regla general, éstas se publican como novedades y nuestros contactos son notificados de los cambios. Normalmente, esta funcionalidad es algo que nos conviene porque así nuestra red de contactos va viendo cierto dinamismo en nuestro curriculum pero, en el caso que vayamos a acometer un considerable número de cambios, quizás puede ser interesante desactivar este feed y esperar a terminar todos los cambios antes de volverlo a activar.

Desactivando las notificaciones conseguiremos que nadie vea nuestro perfil hasta que no hayamos terminado, asegurándonos que ven toda la información renovada y no de manera parcial.

3.- Activa una URL personalizada si aún no lo has hecho

Igual que en otras redes sociales, por ejemplo Facebook, podemos configurar una URL personalizada (o vanity URL) que apunte directamente a nuestro perfil y que, además sea fácil de recordar o escribir.

Eliminar la secuencia alfanumérica con la que LinkedIn identifica los perfiles y usar algo sencillo nos facilitará la acción de compartir nuestro perfil en el resto de perfiles sociales que mantengamos y, además, contribuirá a mejorar el SEO de nuestro perfil.

4.- Amplía la visibilidad de tu perfil

LinkedIn permite que los perfiles sean privados (solamente accesibles a usuarios registrados y validados en LinkedIn) o que éstos sean públicos (visibles a todo el mundo).

 

Bajo mi punto de vista, los perfiles públicos son una posibilidad de promoción que no debemos dejar escapar porque nos permitirán usar la URL del perfil para compartirla en nuestro blog, nuestro perfil en Twitter o ponerlo en nuestra tarjeta de visita y que cualquier persona (sea o no sea usuario de LinkedIn) tenga acceso a nuestro perfil rápidamente. De hecho, haciendo público nuestro perfil, LinkedIn se convertirá en nuestro curriculum en formato electrónico, algo que queda patente con el plugin que desarrollaron para vincular perfiles a ofertas de empleo.

5.- Aporta datos relevantes

A la hora de redactar los contenidos de nuestro perfil, en general, debemos ser sinceros y procurar que toda la información que publicamos es verídica y no está sacada de una novela de ciencia-ficción. Además, los datos deben ser relevantes y concretos, algo que, por ejemplo, debemos cumplir a la hora de cumplimentar nuestra experiencia laboral.

Si bien los datos mínimos necesarios son el nombre de la empresa y las fechas, puede ser interesante mostrar datos relevantes de nuestra estancia en dicho puesto de trabajo con la idea de que cualquier otro usuario (reclutador, posible socio, potencial cliente, etc) se haga una idea de lo que hemos hecho y qué sabemos hacer sin necesidad de emplear demasiado tiempo en hacer esta tarea sino que de un rápido vistazo puedan verlo.

Fuente: Bitelia

Atentamente,

 

En la actualidad es inevitable, la huella personal que vamos dejando a nuestro paso conforme vamos conectando y relacionándonos con otros personalmente o a través de los medios digitales y las tecnologías sociales, va dejando testimonio sobre quiénes (y cómo) somos.

“A final de cuentas pocos recordarán que dijiste o cuál era tu título en el momento, pero todos recordarán cómo los hiciste sentir”, dicen por ahí.

Y en los medios digitales y sociales, la forma en que has hecho sentir a alguien más tiende a amplificarse, con frecuencia incluso, fuera de proporción. Por eso creo que hay por lo menos 4 principios básicos que debemos recordar al momento de utilizar estos medios para conectar nuestra marca personal con la de los demás.

Pocas cosas son tan importantes como tener un propósito y una clara razón de ser. Y esto resulta igual de crucial si tu intención es usar medios sociales o digitales para conectar con los demás. Puede ser que haya quienes no solo no se identifiquen con tu propósito, sino que vayan en contra de este. Está bien, ese es parte de la diversidad que nos da Internet.

Pero comunicar claramente cuál es tu propósito o misión ayuda a conectar con quienes comparten una misión similar y experiencias relevantes que compartirte; además de identificar a quienes opinan lo contrario para aprender de ellos también, no para rendirte en tu propósito sino para entender otros puntos de vista que puedan afectar tu misión.

La gente, esas personas que en los medios digitales solemos equivocadamente llamar “usuarios” no somos tontos, y podemos oler a kilómetros de distancia las buenas o no tan buenas intenciones de quien usa estos medios para conectar con los demás.

Muchos dicen “no querer el reflector o la atención de otros”, pero la realidad es que si has decidido compartir tu conocimiento, opiniones y pensamientos a través de cualquier plataforma social (digital o presencial), la realidad es que sí estás buscando la atención de los demás.

Y francamente, no veo nada de malo en ello. Si tienes algo que crees que es valioso y lo quieres compartir, hazlo. Pero no digas que escribes, produces o creas para tu mismo porque, además de sonar egoísta, no es real; y si de plano solo quieres escribir para ti, ve a una librería, compra un “MoleSkin” y escribe un diario.

Y si sí decides compartir tu opinión, cualquiera que sea esta, hazlo de frente, no de manera anónima, escondido atrás de un pseudónimo. Se directo, se honesto y se abierto. No a todos les tiene que gustar tu opinión, pero si esta la das de manera anónima nada más, entonces sí carecerá totalmente de valor.

“Ese hombre no me agrada nada, tendré que conocerlo mejor” es una de las frases más conocidas y atinadas de Abraham Lincoln, y tiene toda la razón. Sobre todo si pensamos en lo que pasa hoy con los espacios sociales en Internet. Juzgamos en base a 140 caracteres o a un solo post a una persona que probablemente sea todo lo contrario a lo que hemos asumido de ella.

Si alguien comienza a destacar, por las razones que sean, corremos a juzgarle y hasta lincharlo en las distintas redes sociales, simplemente porque pensamos que no estamos de acuerdo con lo que esa persona está comunicando. Yo mismo he cometido este terrible error en el pasado con personas como Guillermo PérezBolde cuando lanzó su primer estudio sobre Twitter en México, hasta que entendí que tenía que darme la oportunidad (a mí, no a el, él estaba muy bien) de conocerle mejor, platicar más con el y aprender de el. Hoy somos buenos amigos y aunque podemos diferir en opinión respecto a uno u otro detalle respecto a nuestro trabajo en medios digitales, he comprobado que son más las cosas en las que estamos de acuerdo que en las que no.

Y si no nos damos la oportunidad de conocer bien a los demás ¿cómo vamos a comprobarnos a nosotros mismos si estamos en lo correcto o no?

Criticar la labor de otros, hablar en detrimento de los demás, destruir lo que otros han creado, es un recurso fácil y barato para hacernos creer que somos mejores que los demás. Pero como posteaba hace un par de días el Dr. Stephen Covey en Twitter, tenemos que: “Detener el golpeteo. Intentar hacer algo productivo: ser una luz, no un juez. Ser un modelo, no un crítico”.

Crear valor para los demás, construir un proyecto y sostenerlo pese a los críticos y los retos que podamos enfrentar, al final de cuentas, exitosos o no, se convertirá en una especie de imán que atrae a nosotros a aquellas personas que comparten una visión y misión similar a la nuestra y que, como nosotros, están dispuestos a no criticar y mejor crear. Y es que crear valor para los demás, es la única verdadera forma de dejar en ellos nuestra marca personal.

Fuente: Vuelodigital

Atentamente,

Las campañas de marketing personalizado requieren mucho trabajo. Hace falta crear bases de datos separadas en función de distintos aspectos y ser capaz de realizar la creatividad apropiada para cada uno. Pero a pesar de todo este esfuerzo, la recompensa puede ser enorme, ya que las campañas personalizadas han demostrado funcionar mucho mejor que las masivas.

Según un estudio realizado por EPiServer en marzo de este año, uno de cada tres anunciantes en Estados Unidos considera que las campañas de marketing personalizadas son muy efectivas y ofrecen buenas mediciones. Además, otro 14% considera que ofrecen una respuesta mejor que las campañas masivas.

Pero a pesar de que son muchos los que conocen sus beneficios, la gran mayoría (64%) no ofrece ningún tipo de contenido personalizado en la página web de su empresa. Esto se debe, principalmente, a la falta de herramientas adecuadas para llevar a cabo estas estrategias. Aún así, en los próximos 6 a 12 meses, un 68% de los encuestados piensa hacer campañas más personalizadas.

En los dispositivos móviles, las campañas personalizadas también han demostrado ser muy eficaces, aunque la penetración sigue siendo lenta. Según King Fish Media, sólo el 7% de de las empresas norteamericanas con estrategia de marketing móvil ofrecía algún tipo de experiencia personalizada móvil, aunque el 42% tiene previsto implementar estas acciones en un año o dos.

Por otro lado, la personalización en los emails también es efectiva para los anunciantes. Según Alterian, el email es la técnica de marketing que más se suele personalizar en todo el mundo.

Fuente: www.mercadeoypublicidad.com

Atentamente,

Las marcas que se comunican en tiempo real a través de redes como Twitter o Facebook generan mayor grado de confianza entre los consumidores, de acuerdo con una investigación llevada a cabo por la agencia de relaciones públicas Fleishman-Hillard y citada por Reuters. Un 75% de los encuestados así lo afirma en este trabajo realizado entre 4.243 personas de siete países, incluidos Estados Unidos y China.

En relación con estos resultados, F-H señaló en la presentación del estudio que sus datos son más relevantes en tiempos en que hay compañías como BP, Toyota o Johnson & Johnson que se han enfrentado o se enfrentan a graves crisis.

Asimismo, dijo que las reglas de gestión de crisis no han cambiado, aunque éstas han de aplicarse a un ritmo mucho más acelerado, casi minuto a minuto. Resulta fundamental no “sobre reaccionar” (aunque sí hacerlo a tiempo y con buena información) y manejar con soltura la comunicación en los ámbitos digitales.

Entre otros datos del estudio, destaca que la gran mayoría de los encuestados aseguraron usar internet para investigar sobre compras. Cerca del 90% afirmó que la red les ayudó a comparar productos de gran consumo, electrónica y viajes.

Fuente: www.internet.com

Atentamente,

Parece el nombre de un grupo de música pop, pero no lo es. Tampoco es un aparato para los dientes. Ni un modelo nuevo de tiritas. Es una palabra que me acabo de inventar para definir (nada existe hasta que no tiene nombre) el medio de comunicación más potente que conozco. Si no utilizas branders en tus estrategias, deberías hacerlo.

Branders (puñetero inglés, no me libro de él) viene de brand. O sea, que pretende definir algo así como marqueros o estas cosas de embajadores de la marca, mucho más finas.

Branders son todas aquellas personas que hablan bien de tu marca allí donde van, allí por donde se mueven. Quizá tengas muchos branders y no lo sepas. O quizá creas que tienes muchos y no tengas ni uno. Ese es el problema, nadie se preocupa de sus branders.

Lo normal es que todas las marcas tengan branders (si no, no existirían), pero muy pocas saben quiénes son y todavía son menos las que son conscientes del increíble potencial que tienen.

Creo que todo el mundo ya ha asumido la tozuda realidad del cambio de escenario, la palpable dificultad de llegar a audiencias masivas y lo carísimo que resulta atraer a nuevos consumidores, así, en frío y a lo bestia. Llegados a esta situación, parece que lo más razonable sería empezar por lo más rentable y eficaz y después pasar a mayores. Pues resulta que no, que se nos sigue escapando lo evidente.

Lo más razonable e infinitamente más rentable es empezar a trabajar la comunicación con tus branders, tengas mil o 10.000; ellos ya están a favor y hablarán maravillas de tu marca, sólo tienes que hablar con ellos y ofrecerles las ideas y herramientas adecuadas para activarlos.

¿Por qué invertir millones de euros en hablar bien de ti (con lo feo que está eso) si puedes conseguir que miles de personas lo hagan por ti por un precio más razonable?

Ya está demostrado que la famosa recomendación es el factor más importante en la decisión de compra. Y la recomendación la hacen los branders. Curiosamente es a lo que menos presupuesto destinan las marcas.

Las marcas siguen practicando estrategias de comunicación masiva en un mundo en el que los medios masivos ya han dejado de serlo. Un mundo en el que una recomendación de alguien del que te fías es infinitamente más eficaz y determinante en la decisión de compra que cien mensajes de marca intentando convencerte de sus bondades. Por eso cobran tanta importancia los branders.

Un brander no es un consumidor que habla bien de ti. Es un consumidor que habla bien de ti, activado por ti. Reforzado. Cuidado. Mimado. Recompensado. Como en toda relación humana.

Una persona puede ser muy fanática de una marca y convertirse en brander espontáneo, pero sólo contará con sus herramientas y la verdad, estará bastante solo. Sin embargo, si la marca pone en marcha toda una estrategia para facilitar a sus potenciales branders las herramientas necesarias para ejercer como tales, el resultado no tardará en llegar.

Un brander habla desde el convencimiento, desde la pasión y desde la verdad, su verdad. Un brander tiene razones de sobra para hablar bien de su marca porque cree en ella y en sus beneficios. Y no hay nada mejor para conquistar a alguien que el absoluto convencimiento, la pasión y la autenticidad.

Activar un grander, o miles de ellos, no significa activar consumidores comprados, sino consumidores convencidos que se van multiplicando exponencialmente con el tiempo hasta convertirse en una importante red de recomendadores.

Los branders construyen audiencias identíficadas, dentro y fuera de la red. Audiencias con las que puedes mantener una relación, nutrir de ideas, experiencias y contenidos. Parece ya absurdo tener que empezar a conquistar de nuevo en cada campaña.

Pero cuidado, trabajar los branders no es mucho más barato, no empecemos a liarnos. Para tener branders hay que invertir en ellos, y de otra forma a la que suele hacerse. Trabajar el medio más poderoso exige una clara determinación, un presupuesto, recursos materiales y humanos y, sobre todo, una nueva forma de entender la relación cliente-marca, mucho más personal, individualizada, de intercambio y respeto.

Piensa en tus branders, seguro que tienes, y dales una buena idea. Ellos están a favor de tu marca, ya la han conocido, han pasado por allí y una vez como mínimo quisieron entrar en contacto contigo. Ahora sólo tienes que devolverles ese interés y ellos contribuirán al éxito de la marca con la que se identifican.

Fuente: www.marketingcomunidad.com

Atentamente,

Estás reunido con tus amigos un domingo para ver una partido de fútbol en la TV. ¿A qué pizza llamas? Tu hijo necesita frenillos. ¿A qué ortodoncista de la ciudad van todos?

Quieres vender tu casa. ¿A qué agente de bienes raíces llamas?

La respuesta es la misma en cada caso: a la que tiene la mejor marca. ¡La marca es importante porque hace las ventas más fáciles!

Agentes de bienes raíces, dentistas y restaurantes todos tienen marcas. Así como todo negocio pequeño del mundo.

Seguro, nosotros creemos que sólo las 500 compañías de Fortune, como Coca Cola y Procter y Gamble tienen marcas. Pero eso no es verdad. Toda compañía tiene una imagen de marca. Ya sea que la imagen de marca sea buena o mala, o si es bien conocida o invisible depende de ti.

Si estás involucrado con marketing de alguna manera, figura o forma, tú has escuchado el término "branding" pero probablemente no pudiste definirlo. Y si Regis te preguntaría "¿Es esa tu respuesta final?" probablemente tomarías tu dinero y correrías en lugar de arriesgarte y perder tu dinero.

Eso es porque si tú les preguntarías a 50 comerciantes que definan "branding," tu recibirías 50 respuestas diferentes. Muy poca gente está de acuerdo en lo que es branding, pero sí están de acuerdo en que es importante para construir ventas y ganancias.

¿Entonces qué son las marcas y por qué son importantes para ti?

¡Las marcas facilitan las ventas!

Sencillo y simple.

Para comprender lo que es “branding”, necesitamos entender lo que no es branding.

De mis estudios e investigaciones que incluyen cientos de entrevistas con gerentes top de marketing en compañías grandes y pequeñas, he llegado a varias conclusiones:

1. Una marca no es un logo, slogan, que engancha que hable de la misión o haga campaña de publicidad.

2. Una marca no se trata de confianza. Tú seleccionas una compañía porque tú confías en ellos y las compañías tienen credibilidad. éstos son dos asuntos que son importantes para toda compañía de todo tamaño.

Cuando tú viajas por la autopista y necesitas una comida rápida, ¿te detienes en un restaurante local donde ofrecen la especialidad de la zona - o paras en McDonald�s porque sabes que las papas fritas siempre van a ser iguales?

La gente confía en McDonalds. ¡Ellos renunciarán al chance de una comida innovadora en favor del recurso confiable cada vez!

Eso es porque la gente compra bajo emoción y lo justifica con lógica.

"Uy, el restaurante local podría ser bueno, pero podría tomar mucho tiempo y estamos de apuro."

¿Existe alguna duda por qué McDonald�s es una empresa multimillonaria de dólares?

Mira las mejores marcas en Internet: Yahoo, eBay y Amazon. ¿Qué tienen todos ellos en común? ¡La gente confía en ellos!

En mis seminarios en Stanford y Berkeley, yo siempre pregunto si la gente ha comprado libros de Amazon. La mayoría de gente levanta sus manos. Yo entonces pregunto si alguien ha tenido algún problema con Amazon. En uno de los tres seminarios, una persona de los cientos levantará la mano. Pero ellos rápidamente dicen que Amazon resolvió el problema en su favor, rápida y cortésmente.

Luego pregunto si las personas tienen teléfonos. Todos levantan sus manos. Yo pregunto si las personas han tenido alguna vez un problema con su compañía de teléfonos. ¡La mayoría de la gente mantiene sus manos levantadas! Tú probablemente tienes la misma experiencia. Las compañías de teléfonos tienen mala reputación por su servicio al cliente.

Las buenas compañías crean buenas marcas al crear confianza.

¿Necesitas un montón de dinero para crear confianza?

¡De ninguna manera!

Aún así cientos de compañías han gastado más de un billón de dólares en anuncios en TV durante el Super Bowl y otros eventos mayores tratando de construir una imagen de marca.

Yo asistí a un seminario de alto nivel sobre branding y un empresario capitalista en el panel dijo que hoy una compañía de consumo debe gastar $50 millones dólares para construir una identidad de marca.

Sin embargo, en mi seminario sobre branding en Stanford, les pregunté a los participantes – todos gerentes de marca en grandes compañías, que nombren 10 buscadores, 10 sitios web de consumo, 3 sitios de suministros de mascotas y 10 sitios web de “empresa a empresa”.

¡Nadie pudo!

Y estas son las mismas personas que están en la industria, y están expuestas a los millones de dólares de publicidad para crear marcas!

¿Qué significa esto?

¡Comprar tu camino hacia una marca no funciona!

La red está repleta de esos fracasos: Dr. Koop, Priceline servicio de víveres y Boo.com stand out como fracasos altamente publicitados.

Así, como una compañía pequeña, no tienes que preocuparte de no tener un baúl lleno de dinero para comprar una reputación - ¡porque no funcione!

¿Cómo creas una marca magnífica? Ahí es donde el activo de la marca entra en juego. El activo de margo son tus slogans, propaganda, publicidad, promociones, caracteres, portavoz, ¡así como también servicio al cliente y personal de ventas! Estas herramientas ayudan a crear una identidad con significado que crea un vínculo emocional con tu audiencia que le compromete a entrar en acción - y proporciona la lógica que justifica sus elecciones.

El internet tiene un baúl de tesoros de herramientas para crear conciencia de marca, identidad de marca y lealtad de marca incluyendo tu dirección de e-mail, nombre de sitio, archivo de firma. También necesitas transmitir tu propia personalidad e identidad para crear confianza.

Cuando construyes confianza, tú construyes una gran marca. Si tu puedes hacer eso, entonces construirás ventas y crearás clientes de por vida.
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Autor: Terry Dean, http://www.theterrydean.com
Traducción: Erik Olsson, http://redtienda.com

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