Negocios en internet, Noticias, Actualidad, Redes Sociales, Triunfaya

Vivimos en una nueva economía y la forma de hacer negocios y marketing debe cambiar. Está comprobado que la emoción lleva a la acción, mientras que la razón conduce a cuestionar y comparar.

Lo que cualquier marca desearía tener y sólo unas pocas lo tienen: el amor. El real amor de los consumidores a sus marcas favoritas es el estado del arte del mercadeo y la publicidad, y uno de los retos más difíciles de lograr por las organizaciones.

Vivimos en un mundo de comodities, hoy llegan a serlo tanto los productos como las marcas y lo complejo de este problema es que en una época turbulenta y llena de innovación y tecnología, parece que no hay cambios en la forma de hacer publicidad y comunicación.

Si los tiempos cambian, las herramientas que soportan los negocios deberían cambiar, pero hoy al igual que hace 5, 10 o 15 años la publicidad y el marketing parecen no cambiar.

La razón es simple en el mundo de hoy; competido, lleno de productos similares con poca o ninguna diferenciación las únicas 2 cosas que pueden crear diferencia son; construir marcas sólidas con base en la búsqueda de que los consumidores se enamoren de éstas y entregar valor agregado más allá del producto y servicio.

El problema es que hoy una marca recibe servicios de diferentes empresas de marketing entre las que se encuentran las agencias, las compañías de BTL, de mercadeo relacional, de relaciones públicas, de Internet, entre otras, y esto conduce a una distorsión total, ya que cada empresa lucha por lograr una tajada de los presupuestos de mercadeo de los anunciantes y ofrecen creatividad y ejecución trabajando de una forma separada y no sincronizada.

En otras palabras en el mercado casi no existen integradores reales de servicios totales de mercadeo y publicidad ya que cada uno se ha especializado en su core business, y cuando trabajan integrados normalmente no hay un líder o una compañía líder que tenga creativos y ejecutivos que entiendan a profundidad cada disciplina de marketing.

Adicionalmente, muy pocas empresas que ofrecen servicios de mercadeo y publicidad pueden integrar realmente a 360º, por lo general cada disciplina trabaja por separado y no logra crear convergencia e integración entre ellas mismas.

Otro aspecto es que el foco de las marcas se concentra en crear top of mind y top of heart, pero en la mayoría de los casos sólo logra crear TOM, ya que para enamorar a un consumidor se debe trabajar en un proceso que funciona de la misma manera como la relación que establece una pareja en el proceso del amor.

Entonces, ¿Cuál debe ser el proceso para lograr que los consumidores se enamoren de las marcas?

1- Etapa de atracción – química (es la misma etapa de notoriedad y relevancia de marca, pero con un enfoque dado en influenciar las emociones de los consumidores, que lo conduzcan a actuar y a entregar su información que permitan conocerlo).

2- Etapa de diálogo. (Una vez un cliente es atraído y entrega información de su perfil e intereses, se puede iniciar un diálogo que permita crear confianza para fortalecer la relación).

3- Etapa de entrega de valor. (Las marcas deben buscar formas de diferenciarse entregando a sus clientes propuestas de valor, que hagan que este se sienta importante, diferente y especial, para luego lograr el enamoramiento.

4- Etapa de enamoramiento - lealtad. (El amor es ciego y eso es lo que se debe conseguir, que los clientes crean firmemente en su marca y la utilicen permanentemente).

Según José Quintero, directivo de LOVE ONE STOP SHOP, su agencia ha nacido con un concepto claro de comunicaciones integradas y está especializada en el diseño de estrategias de marca ejecutadas realmente a 360º con un objetivo preciso: conquistar el corazón y el bolsillo de los consumidores para contribuir a los negocios de sus clientes.

¿Por qué esta agencia garantiza la integración, convergencia a 360º y experiencia en las diferentes disciplinas de mercadeo y comunicación (Publicidad, mercadeo relacional, BTL, trade marketing y Marketing Digital)?

"Porque somos un equipo interdisciplinario con experiencia de más de 17 años en las diferentes áreas. Hemos creado una metodología de trabajo que cumple con la promesa de marca y ha entendido que el mercado y el marketing deben cambiar la forma de hacer negocios", explica el ejecutivo.

No obstante, han trabajado en formar verdaderos equipos de servicio al cliente y creatividad que puedan resolver de forma integral las necesidades de un cliente, comprando una sola compañía sin pagar servicios o fees por separado.
Fuente: Infomercadeo.com


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Eloy Romero Laura
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Los medios de comunicación no pueden tener queja de que no se les está avisando del cambio de modelo. Estos medios tienen vivito y coleando el claro ejemplo de la industria discográfica, que ahora flaquea, para darse cuenta de que su modelo de negocio tiene que cambiar irremediablemente y adaptarse a los nuevos formatos para adelantarse a los acontecimientos y evitar la caída económica de sus negocios.

Sin embargo, el avance de los negocios en internet aún sigue siendo demasiado lento, sobre todo a la hora de vender la publicidad. Todos damos por hecho que internet es la meta que hay que fijarse, pero, ¿estamos hablando del futuro? ¿O del presente? Cada vez son más los que hablan de internet no como un objetivo sino como una realidad palpable y evaluable ya a día de hoy. No obstante, los medios de comunicación no lo ven tan claro y la venta de publicidad en internet aún está estancada. Varios ejemplos: El País ganó el año pasado 8 euros de ingresos publicitarios por lector y mes, mientras que Prisacom (que incluye Elpaís.com y el resto de webs del grupo), tan sólo alcanzó 0,21 euros de publicidad por usuario único y mes. Vocento, por su parte, consiguió 6,15 euros mensuales por lector en el formato físico, mientras que sus webs apennas llegaron a los 0,30 euros.

¿Aún no es rentable la publicidad de internet? Bueno, quizá antes habría que preguntarse hasta qué punto los periódicos están sabiendo lanzar un producto atractivo digital y publicitariamente. Como sabemos, la publicidad física se ha basado en el mero anuncio expositivo que ocupaba una determinada dimensión dentro de la página. En el trasvase a internet, los medios quisieron llevar a cabo este mismo modelo en formar de JPG´s que anunciaban algo o que, en los casos más innovadores, enlazaban mediante banner a la página web del anunciante en cuestión. No se tardó muhco en ver que estos anuncios eran terriblemente ineficientes y que los nuevos formatos de edición requerían nuevos formatos publicitarios. Los avances no fueron demasiado grandes, ya que pasaron por la publicidad en forma de pop-up y los gifs animados que llamaban un poco más la atención del lector, pero la cosa seguía sin funcionar. A día de hoy, en otro intento desesperado, los medios acuden a las presentaciones en flash que de un modo u otro hacen interactuar al lector para que éste haga cualquier cosa que en cualquier momento le lleve a pinchar donde debe casi sin darse cuenta, un modo de publicidad entretenido pero cuya eficiencia aún está por ver. Tan sólo los anuncios previos en vídeos parecen constituir un modo de publicidad no agresiva.

Así pues, y ante este panorama, los periódicos siguen aferrándose al negocio publicitario físico, ya que aseguran que el digital aún no está listo ni es rentable. ¿De verdad que no es rentable? El periodista y experto en nuevas tecnologías Pepe Cervera apunta y dispara: “Claro que es rentable la publicidad en internet; y si no, que se lo pregunten a Google”. Para Cervera, “en internet ahora mismo está lloviendo sopa”, pero el problema radica en que “los periódicos no tienen cubo”. Mientras los periódicos recurren a formatos publicitarios obsoletos, “Google está ganando grandísimas cantidades de dinero en internet porque están sabiendo gestionar la publicidad: los periódicos se quejan de que nadie invierte en sus páginas web, y es que los anunciantes prefieren a Google, que ha creado un sistema para que todos estén contentos: los anunciantes están contentos porque sus anuncios son eficientes, Google está contento por el volumen del negocio, e incluso los usuarios estamos contentos porque la publicidad de Google nos resulta útil”. Cervera lo tiene muy claro y considera que “los inútiles son los grandes expertos en publicidad de los periódicos, que ni las huelen, no tienen ni idea de lo que hacer”. Para Pepe Cervera, el futuro medianamente optimista para los periódicos “pasaría por que de una vez sepan hacer una política de publicidad que realmente funcione en internet; que dejen de hacer las chapuzas que estén haciendo ahora y se pongan las pilas”.
Fuente: Baquia.com


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Eloy Romero Laura
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Tecnologías de Internet y su nivel de penetración en las actividades cotidianas, tanto en el trabajo como en la vida personal, hacen pensar qué tanto realmente podemos depender de la Web para lo que hacemos a diario.

Hoy utilizamos la Internet para todo, desde pagar las cuentas, conectarnos con la oficina, revisar correo, hablar por teléfono a precios muy económicos y hasta gratis y ahora lo de moda es "contactar a los amigos" en las redes sociales.

En el ámbito empresarial la Internet también ha permitido que toda empresa, indistinto de su tamaño, pueda generar unos ingresos importantes ampliando el alcance de sus ofertas de servicios, sin tener que aumentar el alcance de sus instalaciones físicas.

Hace unos meses algunos países de América Latina sufrieron cortes en el acceso a sitios internacionales. La semana pasada Skype, uno de los mayores proveedores de servicios de telefonía por Internet sufrió una interrupción en su servicio de casi tres días. Es claro que las ventajas de la red y su interconexión superan con creces las desventajas y las interrupciones de servicio, pero también presentan la necesidad de evaluar qué tanto podemos depender de la red.

Como es prácticamente imposible decidir no utilizar la red, la pregunta que debemos responder es mas bien cómo garantizamos disponibilidad total de la red y los servicios que sobre ella tenemos. No es tan descabellado pensar en que algún día, la disponibilidad de los servicios sobre Internet llegue a como tenemos hoy establecido los servicios de agua, energía, teléfono, televisión. La tecnología más reciente de estas que hemos nombrado es la telefonía celular, y el tiempo de estabilización de la red fue mucho más rápido hasta en órdenes de magnitud, que la estabilización de las tecnologías anteriores.

La tecnología existe para establecer redes y servicios de muy alta disponibilidad, pero la generación de redes redundantes y sistemas de respaldo entra claramente en conflicto con una estrategia de aumento de la penetración de las tecnologías en la población. Se podrían hacer las dos al tiempo, sin embargo habría que determinar si estaríamos dispuestos a pagar un mayor valor directamente relacionado con el nivel de calidad y disponibilidad que se desee tener. Por el contrario, el acceso a la Internet se considera como un elemento donde la calidad es la misma, préstela quien la preste, y el diferenciador termina siendo el costo. En este orden de ideas, se hace difícil tratar de diferenciar en precios un producto/servicio que está a punto de considerarse un commodity.

Por otro lado, buena parte de los productos que utilizamos pegados a la red, como la mensajería instantánea, servicios de correo, blogs, manejo de documentos como procesadores de palabra y hojas de cálculo, llamadas telefónicas, entre otos, o son gratuitos o son extremadamente baratos. Si en caso de ganar un pleito, nos reconocerían el valor pagado por el uso (nada, o casi nada), ¿como se puede ejercer el control de calidad sobre un producto del cual dependemos? ¿Quién ejerce controles de calidad sobre productos/servicios de poco costo y hasta gratuitos, que además se brindan por empresas transnacionales? Bastará con el señalamiento y las reseñas de los usuarios para calificar los servicios?

Son muchas preguntas sobre las cuales todavía no hay respuestas claras. Lo que si está claro es que debemos seguir conectados, que la propagación de la red para llegar cada vez a más personas y empresas sigue su curso a pasos agigantados, pero que no se ve en el corto plazo la alta disponibilidad (entiéndase como cumplimiento de calidad seis sigma, 99.9999% de disponibilidad) ni de las conexiones ni de los servicios sobre ella.

Esta situación, sin embargo, no demerita los esfuerzos de seguir propendiendo por el uso estratégico de la misma para explotar oportunidades de productividad y competitividad, que pueden manejarse con niveles de calidad un poco menores. Sucederá como las demás tecnologías, llegaremos al punto de alta disponibilidad, y quien llegue más temprano habrá podido obtener los mejores beneficios
Fuente: Deltaasesores.com


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Eloy Romero Laura
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El año que acaba de comenzar está cargado de malos presagios. Sin embargo, el mercado sigue en marcha y los consumidores, aunque menos, siguen comprando. Así que no pueden faltar las tendencias de consumo que algunos especialistas están desvelando para 2009.
Por ejemplo, Trendwatching, un observatorio de tendencias que sigue las novedades del mercado y los consumidores en 100 países de todo el mundo. Este observatorio ha publicado el informe 2009 Trend Report, del que adelantamos algunas de las principales tendencias que moverán a los consumidores en este año, previsiblemente movido.

Nichetributes: Esta tendencia no se refiere tanto a la publicidad como al diseño de productos. Consiste en el potencial que alberga la fabricación de productos y servicios que incorporen atributos y características que persigan (y acoten en nicho) la distinción de los estilos de vida y situaciones de los consumidores. Bajo esta tendencia, los productos se diseñan a medida para una audiencia determinada, dando a entender que entiende lo que sus consumidores quieren y que incluso se adaptan a su estilo de vida y necesidades. Estos productos son bien apreciados, se adaptan a las necesidades actuales y pueden desarrollarse sin un gran despliegue económico.

Luxyoury: En 2009, lujo será lo que la marca y sus responsables decidan que es lujo. El lujo deja de definirse por lo superlativo, rasgos como "más grande, mejor, más caro"; ahora el lujo está más relacionado con la escasez, con el deseo de destacar siendo únicos. Por eso, las marcas en lugar de preocuparse por averiguar qué será el próximo hit, tendrán que ocuparse en definirlo. Si algo es demasiado accesible, demasiado conocido o demasiado abundante, su fin estará cerca; el lujo se define por lo contrario. El lujo deja de ser (solo) una simple ostentación de riqueza para abarcar más conceptos, como el lujo del tiempo, de ser ecológico o de estar con los seres queridos.

Feedback 3.0: O la tiranía de la transparencia. La conversación de la que se ha hablado durante tanto tiempo está empezando a ocurrir de verdad y a escala cada vez más masiva. Hoy en día ya no son los usuarios avanzados, sino las masas quienes están buscando valoraciones y reseñas de productos hechas por otros consumidores. Si hasta ahora las empresas se están limitando a escuchar (algunas ni siquiera han llegado a la fase 1.0, en la que no se dan por enteradas o prefieren no escuchar), en 2009 las empresas comenzarán a sumarse a las conversaciones, aunque sea solo para contar su versión del tema.

Econcierge: El tema de los productos ecológicos no se agota y menos cuando hay todo un mercado que explotar en las alternativas a la vida contaminante. En 2009 surgen los econcierges o conserjes ecológicos, que ayudan a los hogares a ser lo más verdes posible. Esta tendencia puede ser muy rentable para las empresas que la adopten, pues el cambio a una vida más sostenible es bueno para el planeta, pero también para el bolsillo, muy apropiado para los tiempos de crisis.

Mapmania: La localización geográfica es un sistema de organización de información cada vez más desarrollado y en el que hay muchos e importantes actores involucrados (Google o Nokia, entre muchos otros) ocupándose de desarrollar la infraestructura. Los mapas organizan el espacio que rodea a los consumidores y permiten localizar y seguir múltiples recursos, desde servicios, productos y eventos hasta personas. Un rasgo importante además es la movilidad del acceso a estos servicios, que se pueden consultar desde cualquier dispositivo con acceso a datos. A los mapas clásicos (GoogleMaps, Nokia Maps, FireEagle) se suman los mapas combinados con redes sociales (Loopt, BrightKite, Plazes). Otras plataformas interesantes: Where, Whrrl, SeeYourHotel o BreadCrumbz.

Final feliz: Según Trendwatching, 2009 será un gran año para las empresas que demuestren a los consumidores que ellas se hacen cargo: ofrecer respeto y relevancia; escuchar en tiempo real las necesidades y deseos del consumidor; ayudarle a ahorrar y a ser ecológico… son aspectos que el consumidor tendrá en cuenta este año. Además, es un gran momento para innovar: la escasez de recursos hace que sea necesario recurrir a la imaginación. Por último, hay que estar preparado a un descenso consciente en el consumo, pues los consumidores se cuestionarán hasta qué punto un bien material caro y exclusivo les ayuda a ser felices. Si satisface estos deseos y necesidades, la empresa puede esperar el éxito garantizado.
Fuente: MarketingDirecto.com


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Eloy Romero Laura
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1.- Ley Sarkozy
La ley Sarkozy o ‘ley de los tres avisos’ francesa es una de las primeras propuestas a nivel internacional para acabar con la redes P2P y podrían ser aplicadas no sólo en el país vecino, sino también más allá de sus fronteras. Y uno de los países que más le tira los tejos a esta propuesta es España, donde el ministro de Cultura, César Antonio Molina, ya ha asegurado que tomará “una medida antipopular” que podría desembocar en la implantación del sistema francés.

2.- Windows 7
La nueva versión del sistema operativo tendrá la difícil misión de hacer olvidar a los usuarios al Windows Vista, que no ha tenido más que críticas. Del mismo modo, Windows intentará esquivar la mala fama que le ha dado el Vista merced a la multitud de errores y caos de seguridad que ofrece.

3.- Google Chrome
A pesar de haber salido en septiembre, este ha sido un muy buen año para Chrome, el navegador de Google, que en apenas tres meses de vida ha conseguido un 0,83% de cuota de mercado, superando a otros navegadores como Opera. El año 2009 parece aventurarse como un buen año para Chrome, que ha abandonado su versión beta para empezar a competir sin miramientos con el resto de navegadores. ¿En el horizonte? El 20% de cuota de mercado de Firefox.

4.- Posible nuevo sistema operativo de Google
Y sin alejarnos demasiado de Google, este próximo año se hablará mucho de la posibilidad de que la compañía desarrolle su propio sistema operativo con el que presentarle batalla a Windows, Macintosh y Linux. Durante años ha sido tan sólo un rumor, pero en un estudio que hizo este año Net Applications para medir la cuota de mercado de los sistemas operativos descubrió que cerca de un centenar estaban usando un sistema operativo oculto. ¿Y de dónde procedían esas IP´s? Nada menos que de la sede de Google.

5.- Microsoft y Yahoo
Han sido varios los intentos de Microsoft por comprar Yahoo y crear una empresa fusionada, pero a lo largo del año se han ido sucediendo las negativas y las negociaciones infructuosas. Veremos si Microsoft retoma los ataques en 2009, algo que previsiblemente hará si no quiere seguir perdiendo cuota de mercado y presencia en la Red.

6.- Los negocios digitales
En plena crisis, la mediana solvencia de las empresas pasan irremediablemente por internet, y aquí podemos diferenciar dos tipos de empresas: las que no han pasado aún por internet y las que sí lo han hecho. La mayoría de las que aún no han pasado tendrán que hacerlo, ya que la Red presenta una estructura en la que los costes pueden minizarse y se pueden desechar modelos de negocio que hacían uso de una estructura física. En cuanto a las empresas que ya han pasado por internet, lo cierto es que no todas han sabido aprovechar esta plataforma. Casi todas están en internet, pero no saben qué hacer ahí dentro, ya que intentan trasladar su negocio físico al ámbito digital sin experimentar apenas cambios en el enfoque del negocio. 2009 será, pues, un año clave para las empresas que quieran sobrevivir a la crisis y usar internet como método de supervivencia.

7.- Redes sociales
En pleno auge de la Web 2.0 y las redes sociales, todos sabemos que lo abrumador puede llevar al hartazgo, y eso podría pasarle a las redes sociales. Para 2009 se presenta un panorama en el que todas las redes tendrán que luchar a muerte por ser no sólo la más innovadora, sino también la más económica (pragmáticamente hablando) para sus usuarios. En la cresta de la ola están Tuenti, Twitter y Facebook, y ésta última ya ha dado un paso para crear una red social en la que no haya que registrarse infinitas veces, sino que aprovecha, por ejemplo, los contactos del Messenger. Del mismo modo, será un año duro para algunas redes: Myspace previsiblemente se mantendrá, pero, ¿qué pasará con Fotolog o con los blogs? Ya veremos.

8.- ¿Necesitas un ordenador? Mejor un portátil
Ha sido en pleno mes de diciembre cuando hemos sabido que la venta de portátiles ya ha superado a la de ordenadores de sobremesa, y éste es un dato totalmente eslarecedor. Antes, la prioridad eran los ordenadores de sobremesa, mientras que los portátiles se compraban por si el usuario tenía que trasladarse a varios sitios. Sin embargo, los portátiles cuentan ahora mismo con tecnologías hiperdesarrolladas y comprarse un ordenador de sobremesa parece algo antiguo y obsoleto. Por la crisis, ya hemos asistido a la caída de precios de los portátiles. ¿Asistiremos en 2009 a la caída de los ordenadores de sobremesa?

9.- El CD
Llevamos varios años matándolo, pero parece que el CD no acaba de morir. Y no es que nadie quiera que muera, pero cada año es menor el rendimiento que se le saca a este soporte, porque ya no es sólo que haya caído la industria discográfica, sino que incluso los CD´s vírgenes están en pleno descenso. Antes el CD estaba afectado de una de sus extremidades, pero ahora está enfermo por todos lados.

10.- Televisión digital
Pese al cierre de Mobuzz.tv, ya han sido varias las nuevas iniciativas que han aparecido en el mercado de las televisiones online, que lucharán a lo largo de 2009 por seguir quitando cuota de mercado a los modelos tradicionales. Mientras tanto, también será un año clave para los procesos de ‘antenización’ y de la definitiva convivencia –esperemos que pacífica- entre la televisión e internet.
Fuente: Baquia.com

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Eloy Romero Laura
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La era post-agencia ya ha llegado. El mensajero es cada vez menos relevante que nunca. Tener éxito hoy requerirá de nuevas prioridades. Para este 2009, la agencia Patrick Davis propone las siguientes seis:

1. Encontrar tu propia voz: muchos expertos en marketing han ignorado la importancia de esa voz que les guía. Es normal. Porque para que una voz sea escuchada tiene que decir algo con sustancia. Es hora de tener una charla honesta.

2. Crear vínculos con un marketing semántico. Las cosas materiales están bien, pero son las historias las que realmente inspiran. Hoy, las mejores marcas son narrativas y transmiten significados. La conexión con el significado es el futuro.

3. Volver al marketing humanista. Escuchar, preguntar, estudiar, entender, relacionarse, defender y respectar.

4. Vivir al renacimiento. Abrir la ventana del marketing a la historia, al arte, a la ciencia, a la cultura y a las ciencias económicas. Lo que fue algún simplemente algo imaginativo, se convertirá en una estrategia de gran alcance.

5. Establecer una agenda de marketing social. Los dólares importan, pero importan mucho más los valores. Establecer una agenda que una el marketing con una visión social. Cambiar una pequeña parte del mundo, al mismo tiempo que abrir nuevos mercados.

6. Construir una marca íntegra. Los verdaderos valores económicos vendrán de la integridad de la marca. Un planteamiento holístico vendrá de promesas, operaciones y de la experiencia del consumidor. La integridad de una marca puede ser la nueva medida del estado de salud corporativo, así como de éxito en el mercado.

Es hora de que los profesionales del sector exijan una relación directa con sus mercados y se muevan sin necesidad de agentes mediadores. Y es hora de que esos agentes mediadores evolucionen.
Fuente: Marketingdirecto.com

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Después de dejar atrás el 2007 como el año en el que la Publicidad y el Marketing online alcanzaron sus mayores índices de crecimiento, el 2008 ha supuesto un paso importante para la publicidad en los medios digitales. Internet se ha consolidado como un medio competitivo capaz de devorar y superar a muchos de los medios tradicionales que han visto como sus cimientos se desmoronaban afectados por los efectos de una crisis económica que también ha debilitado el sector de la publicidad.

El 2008 será recordado como el año en el que los medios de prensa escrita descubrieron en Internet su propio talón de aquiles y en el que los grandes grupos editoriales tocaron techo cuando perdieron la confianza de sus propios anunciantes que ahora depositan su confianza en la publicidad online y el medio internet que según los pronósticos seguirá creciendo hasta posicionarse como uno de los medios más importantes para comercialización publicitaria. Los profesionales que actúan en el sector de la comunicación y operan a través del mundo de Internet son conscientes y destacan el papel fundamental del Marketing online y su importancia en la actualidad y en el futuro.

Sin duda, este año ha sido también importante en cuanto a las innovaciones tecnológicas que han impulsado tendencias y nuevas fórmulas para la puesta en marcha de las acciones publicitarias y estratégicas de marketing. El Marketing móvil un año más vuelve a ser un candidato que aumenta sus previsiones de inversión pero que parece no terminar de despegar a pesar de considerarse una de las tendencias con mayor futuro. La llegada el Iphone 3G y la nueva generación de móviles similares brindará al sector del marketing móvil de nuevas y mejores experiencias y posibilidades.

Sin embargo Internet se encuentra en un momento de esplendor donde nuevas tendencias evolucionan como fórmulas para incrementar la visibilidad de empresas y marcas en los medios y redes sociales que ahora constituyen un reto para las empresas y anunciantes, y en las que el Social Media Marketing han supuesto todo un fenómeno abriendo las puertas a una nueva era de la comunicación a través de la cual conectar de forma más directa con los usuarios y consumidores, lo que a su vez hacen se convierten en clientes evangelistas a favor de un nuevo modelo de la publicidad menos intrusivo y con un gran efecto viral.

Según los últimos datos del Interactive Advertising Bureau, la inversión publicitaria en medios digitales ha crecido un 17,22% con respecto al semestre anterior, y un 39,46% en relación con la primera mitad de 2007 y aunque todavía suponen un 8% del total del mercado publicitario confirman el buen momento que atraviesa el sector del marketing digital.

Fuente: Puromarketing.com

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Monterrey, NL.- Durante este 2008, una de las principales actividades de los cibernautas alcanzó su punto máximo.

Se trata de la convivencia a través de las llamadas 'Redes Sociales'.

Un claro ejemplo son los sitios 'Fotolog', 'Myspace' y 'Hi-Fi'. Pero el de mayor fuerza es sin duda alguna 'Facebook',

Cuya traducción al español 'Cara-libro' hace referencia a un libro virtual en el que el administrador de la cuenta puede revelar detalles de su vida personal.

Esta situación desató gran controversia y polémica, sobre todo en la segunda mitad del año.

Especialistas en seguridad, revelaron que este sitio proporciona información que puede ser usada con fines negativos, y un claro ejemplo de ello, fue el caso 'Fernando Martí', del cual se dice que sus plagiarios obtuvieron datos a través de este sitio.

A pesar de las advertencias, al día de hoy, este sitio cuenta con al menos 140 millones de usuarios activos en todo el mundo, en donde cada mes se publican al menos 700 millones de fotografías y 4 millones de videos.

En el Facebook, los usuarios pueden inscribirse a grupos.

Uno de los mas populares y pioneros en organizar marchas multitudinarias organizando a los participantes a través de este sitio, es 'Un millón de Voces contra la FARC'.

Durante este 2008, Facebook, vivió su prueba de fuego en cuanto a nivel de impacto social se refiere, superando las expectativas con las elecciones presidenciales de los Estados Unidos de Norteamérica.

Los entonces candidatos Jhon MCain y Barack Obama presidente electo, orquestaron gran parte de su campaña a través de este sitio. Los usuarios crearon grupos, expresaron muestras de apoyo o en su caso de discrepancia.

El uso de las Redes Sociales es un tema que ocupa a los sectores legislativos de otros Países como en Canadá, e incluso a importantes firmas empresariales como las discográficas que se ven afectadas por la piratería virtual que aquí se publica.
Fuente: Milenio.- Lilliy Cavazos

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Eloy Romero Laura
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Su empresa o negocio particular puede ponerse al día, gracias a aplicaciones y servicios en línea.

Si todavía piensa que su microempresa, su pequeño negocio o incluso usted como trabajador independiente no se pueden dar el lujo de usar la tecnología para aumentar la productividad y crecer, está equivocado.

Empiece a aprovechar las opciones que brinda Internet, a través de la nueva generación de aplicaciones web, conocidas como Web 2.0, que en algunos casos pueden reemplazar el software tradicional o los equipos utilizados tradicionalmente en las empresas.

Estas aplicaciones, que en su mayoría son gratuitas, hacen parte de una tendencia mundial llamada Computación en la Nube ('Cloud Computing'), que lleva muchos de los procesos de negocios a Internet. Se trata de programas que no se instalan en un computador ni en los servidores de las empresas, sino que se utilizan ingresando a una dirección web desde un navegador como Internet Explorer, Firefox, Safari o Chrome.

Además de evitarle al usuario la instalación de software en el PC, muchas de ellas también ofrecen el almacenamiento de datos, por lo que ni siquiera se necesita de un disco duro para guardar los archivos.

Así que si usted o su pequeña empresa todavía creen que Internet solo les sirve para navegar y comunicarse por correo electrónico, conozca las siguientes aplicaciones, que podrán empezar a utilizar en cuestión de minutos y que no solo les permitirán mejorar o automatizar diversas actividades, sino que además les brindan la posibilidad de compartir la información con sus contactos, clientes, proveedores o con miles de personas vía Internet.

Google Apps (www.google.com/a). Es un paquete de aplicaciones Web 2.0 que incluye el servicio de correo Gmail, el de calendarios compartidos Google Calendar, el de mensajería y voz Google Talk, todos con el dominio (la dirección web) de la empresa, por ejemplo el sitio www.mialmacenderopa.com o el correo jorge@mialmacenderopa.com . También incluye la suite de oficina Google Docs, con la que los empleados pueden editar documentos en equipo, así como la herramienta Google Sites, para publicar sitios web. Todas las herramientas son gratuitas, aunque para poder tener su dirección web propia deberá pagar unos 25 mil pesos cada año.

Salesforce.com (www.salesforce.com ). ¿Cree que con tablitas manuales y hojas de cálculo está manejando adecuadamente las ventas de su negocio? Usted puede tener la misma herramienta que usan pequeñas grandes organizaciones en todo el mundo. Con Salesforce.com, la opción más popular en el terreno de la gestión de relaciones con los clientes (CRM) por demanda vía Internet, podrá gestionar sus listados de clientes y prospectos, controlar el servicio al cliente y responder más rápido a las solicitudes y órdenes de compra. Hay una edición personal de Salesforce.com que es gratuita, y usted puede empezar con ella. Si sus necesidades son mayores o crecen, puede suscribirse a una edición superior, por el equivalente a 20 mil pesos mensuales.

Zoho Creator (www.zoho.com ): Si su negocio se apoya en encuestas, sondeos o bases de datos, ya puede ahorrar papel y los costos de encuestadores y transporte. Esta herramienta permite crear formularios en línea y aplicaciones de bases de datos que se alimentan automáticamente cuando los visitantes de su página web los diligencien. Lo mejor de Zoho Creator es que no está hecha para expertos.

Basecamp (www.basecamphq.com ). Es la herramienta de gestión de proyectos en equipo más completa y fácil de usar en la actualidad, y cuenta con más de 500.000 usuarios en el mundo, muchos de ellos pequeños empresarios, trabajadores independientes, abogados, diseñadores y estudiantes. La aplicación permite hacer seguimiento de los proyectos, su avance diario, el logro de metas de cada miembro del equipo y mucho más. La versión gratuita permite gestionar un solo proyecto a la vez, y para empresas y usuarios más exigentes hay planes mensuales entre los 24 y los 149 dólares.

Zoho People (people.zoho.com ). A la hora de escoger un nuevo empleado, ya no tiene que hacerlo casi al azar, con base en la recomendación de sus vecinos o de una entrevista tradicional. Con esta aplicación podrá evaluar y clasificar a los candidatos según su experiencia, estudios y capacidades. Además, podrá gestionar el desempeño de sus empleados actuales.

Skype (www.skype.com ). La aplicación que popularizó la telefonía por Internet. Con Skype es posible comunicarse con llamadas de voz con clientes o proveedores de cualquier parte del mundo y ahorrar en costos de larga distancia. También se puede usar para llamar a teléfonos fijos internacionales a costos muy bajos.
Fuente: ElTiempo.com MAURICIO JARAMILLO M. - REDACCIÓN TECNOLOGÍA

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Eloy Romero Laura
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Ah! me olvidaba, leála este Obsequio Navideño:
http://www.triunfaya.com/articulos/alcanzando_sus_suenos.htm

FELIZ NAVIDAD..!!! y Un Prospero Año 2009

ELOY ROMERO LAURA
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