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Según NetApplications el navegador de Google se coloca por delante de Safari depués de publicar las betas para Mac y Linux

Chrome empieza a despuntar en el gráfico de los navegadores. De momento y según los datos de medición recogidos por NetApplications, el browser ha conseguido hacer crecer su cuota de mercado en casi un 5% hasta colocarse en tercera posición.

Han sido las vesiones para Mac y Linux lo que en principio habría hecho crecer la cuota de Chrome, que lógicamente ha despertado interés entre los usuarios más tecnológicos. En concreto destacan los datos de los usuarios de Linux que han descargado chrome, que han pasado a representar en menos de un mes el 6%, desde el 3,81%. Aunque puede deberse a la novedad del sistema hay que esperar a ver qué hacer los usuarios de Windows, al menos en Europa.

Después del compromiso de Microsoft con la Comisión Europea que le obliga a ofrecer la posibilidad de descargar cualquier otro navegador que no sea Internet Explorer a sus usuarios, las cosas podrían cambiar. Mientras los adeptos a Linux siguen siendo fieles a Firefox, y Safari lucha por amortizar su última y muy mejorada versión –al menos en la comunidad de maqueros- Explorer podría verse invadido por Chrome. Principalmente porque aún hay muchos usuarios de Windows que no terminan de atreverse a investigar qué hay más allá de Explorer.
Fuente: www.revistadeinternet.com

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Eloy Romero Laura
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Las búsquedas en la Web de regalos, lugares de eventos y destinos turísticos, entre otras, alcanzan en diciembre los niveles máximos en el año. Las empresas y negocios pueden aprovechar esta tendencia para darse a conocer ante clientes potenciales e incrementar sus ventas.

La navidad es el tiempo de unión familiar y de descanso para millones de colombianos, pero también la época del año en la que el comercio, el sector turístico y miles de negocios encuentran su mejor oportunidad del año para incrementar sus ventas y encontrar nuevos mercados. Internet presenta grandes oportunidades y a bajo costo para los empresarios que quieren impulsar sus negocios, pero la competencia es fuerte y se cumple el viejo adagio de que ‘quien no se anuncia, no vende’.

Una de las alternativas más efectivas de publicidad en línea para hoteles, destinos turísticos, tiendas en línea, almacenes ‘de ladrillo y cemento’ y toda clase de negocios es Google AdWords, considerada como la plataforma que brinda un mayor retorno a la inversión, debido a sus bajos costos y a que genera un alto número de respuestas del público.

Las búsquedas que hacen los colombianos en la Web entre diciembre y enero sobre hoteles, viajes, vacaciones o Papá Noel son más frecuentes que en el resto del año, y quienes aparecen en los resultados de búsqueda en los primeros lugares, o quienes publican sus anuncios cuando las personas buscan palabras relacionadas con su negocio, tienen muchas más posibilidades de ser encontrados por sus clientes y clientes potenciales.

Google AdWords permite crear campañas publicitarias altamente orientadas según las búsquedas que realizan millones de personas cada día, y también según el contexto de una amplia red de sitios web independientes que se han asociado a Google para publicar sus anuncios.
Un ejemplo ilustra mejor cómo los negocios de todo tipo pueden crear, en poco tiempo y a bajo costo, una campaña publicitaria que les genere tráfico en sus sitios web y ventas. Según la herramienta Google Insights for Search (www.google.com/insights/search), desde diciembre las búsquedas de la palabra ‘Cartagena’ se incrementan hasta lograr un punto alto en enero.

Un restaurante o un hotel situados en esta ciudad, o una aerolínea o agencia de viajes, pueden sacar partido de estas búsquedas, que se pueden convertir en una mayor demanda de sus servicios. Así, pueden crear anuncios en Google AdWords (adwords.google.com) que les permitan aparecer destacados al lado de los resultados de búsqueda, y por lo tanto, ser más visibles y tener más posibilidades frente a la competencia.

Además, pueden pautar en distintos sitios web asociados a la red de contenidos de Google, tales como blogs turísticos y medios de comunicación, que publicarán sus anuncios cuando los contenidos tengan relación con esta ciudad o con temas concernientes a su negocio.

Esta plataforma publicitaria de Google permite crear y planificar campañas con anuncios de texto que aparecen junto a los resultados de búsqueda de Google, y con anuncios en otros formatos innovadores –interactivos, imágenes o videos–, que se pueden publicar en sitios web, redes sociales y sitios de video de alto tráfico como YouTube.

Alejandro Zuzenberg, Gerente de Ventas y Operaciones Online de Google para América Latina, señala que “las fechas clave son ideales para promover los sitios y campañas, obtener una alta exposición y generar tráfico en escala. Además, es posible utilizar como canal sitios específicos y de nicho para campañas dirigidas al target. La segmentación contextual aporta en la estrategia para que los anuncios aparezcan en páginas y sitios de Internet que sean relevantes y consistentes con los mensajes de cada campaña”.

Además de la segmentación contextual, la publicidad en línea por medio de Google AdWords brinda ventajas como los bajos costos y la flexibilidad para crear campañas para distintos países o públicos y para modificar fácilmente los anuncios, los presupuestos o los sitios web.

Dar los pasos para un negocio de cualquier tipo no es difícil: basta con tener un sitio web y abrir una cuenta de usuario en Google AdWords para crear la campaña publicitaria –o acudir a una empresa o un profesional certificado que le ayude a ser más exitoso con su campaña–. Estos pasos pueden ser la clave para que los negocios tengan una feliz y muy rentable navidad.
Fuente: www.mercadeoypublicidad.com

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Google no ha fijado una fecha determinada, pero ha adelantado en su blog que en pocos días estará activo el servicio de búsqueda que sumará a los resultados de siempre los comentarios en tiempo real de la web 2.0. Parece que esta semana ya se podrán ver los comentarios de Twitter, Friendfeed o Facebook que se vayan haciendo en la red sobre el tema que se haya buscado.

Estos resultados aparecerán recuadrados y acompañados del logo de la red en que se haya vertido, junto en la parte superior de la página. A continuación permanecerán los resultados tradicionales que se complementarán con los comentarios en tiempo real que irán apareciendo arriba. Se trata de un pasito más en la idea de acercar la actualidad, todo lo que se dice o se ha dicho sobre un tema determinado. Bing también anunció la misma intención de incluir la 2.0 en sus resultados.

Y también en el terreno de los motores de búsquedas, Google ha presentado un servicio para dispositivos con Android. Se trata de un motor que busca tan sólo a partir de una imagen. Una foto hecha con el móvil será suficiente para que Google Goggles te devuelva todo lo que hay relacionado con esa imagen en la Red. Un lugar, un anuncio, un cartel, una tarjeta de visita, eso no importa. Cuando se realiza una consulta, Google Goggles descompone la imagen en varias partes y las contrasta con otras almacenadas en su base de datos para ver si encuentra alguna coincidencia. Cuando la encuentra, devuelve los términos de búsqueda relevantes para esa imagen.

Aunque ni siquiera necesitas hacer una foto para consultar en Google Goggles, sólo con abrir la página y sostener el teléfono frente al lugar que te interesa, Goggles reconocerá de qué sitio se trata y te mostrará el nombre en el visor de la cámara. Y si quieres obtener más información, sólo tienes que pulsar en el nombre. Shailesh Nalawadi, director de producto de Google Goggles ha declarado que “la visión por ordenador es una tecnología aún incipiente” y que “en un futuro cercano la búsqueda visual será algo tan natural como señalar con el dedo.”

Google Goggles está disponible en inglés en todo el mundo y se puede descargar de forma gratuita desde el Android Market.
Fuente: www.revistadeinternet.com

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Desde la pasada medianoche, los internautas de Estados Unidos y Canadá ya pueden ver vídeos musicales en Vevo, el portal creado por YouTube y cuatro grandes discográficas, Universal Music Group, Sony Music Entertainment, EMI y CBS Corps.

Los dos países norteamericanos son los únicos en los que por el momento funciona el servicio. El resto de internautas tendrá que conformase de momento con leer el blog, donde al menos aparecen algunos de los vídeos más destacados.

Vevo arranca con un total de 30.000 vídeos. Según sus creadores, la idea es construir “un MTV de la era digital”, un archivo donde se puedan encontrar tanto clips nuevos como antiguos.

EMI ha sido el último gran sello discográfico en unirse a la plataforma, al que podrá aportar artistas de su catálogo como los Beatles, Coldplay, Depeche Mode o Kylie Minogue. La intención de Vevo es aliarse también con Warner Music, la única gran ausencia entre sus asociados.

En realidad, la mayoría de los 30.000 vídeos iniciales están también disponibles en la web de MTV, propiedad de Viacom. Pero Vevo pretende diferenciarse de ésta ofreciendo más contenidos de artistas de primera línea y mejor servicio, con calidad HD a partir del año próximo.

Otro aspecto fundamental de Vevo es que cuenta con la participación de 20 anunciantes, entre ellos marcas tan conocidas como Colgate, MasterCard, Nikon, McDonalds o AT&T. Los patrocinadores premium pagarán entre 20 y 45 dólares por cada 1.000 páginas vistas. La venta de entradas y de merchandising serán otras líneas de ingresos futuros.

Vevo estará plenamente integrado con YouTube. El 85% de los vídeos musicales indexados en el portal de Google estarán alojados por Vevo, y cuando un usuario realice una búsqueda de un vídeo musical en YouTube, se le mostrará el contenido de Vevo.
Fuente: www.baquia.com

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Eloy Romero Laura
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La economía baja, Internet sube. ¿Por qué? El consumidor compra mejor tras probar y comparar productos/precios sin moverse. La empresa logra comunicación inmediata en dos direcciones, cierra ventas y mide costes todo en tiempo real.

Crecen las comunidades de ahorro en la red: Mundoofertas duplica en un año su número de usuarios al superar los 650.000 asociados. Dos de cada tres usuarios solicitan muestras de producto o servicio como referencia, antes de comprar.

Crece el comercio electrónico español. Las compras de enero a junio entre consumidores y tiendas españolas alcanzaron los 616 millones de euros, el 43% del total del comercio online nacional, y un 9,3% más que en el 2008. Por su parte el marketing online crece un 11% respecto al año anterior.

De cara a las próximas Navidades, y en un contexto marcado por la crisis, empresas y consumidores entrelazan sus intereses a través de Internet. La red es el primer canal de comunicación total entre ambos colectivos, llevando y trayendo información, compras y opiniones en uno y otro sentido en tiempo real. Un servicio, cada vez más valorado por el consumidor. Por eso, pese a que el conjunto de la economía cae el 4% interanual, el marketing y el comercio electrónico entre españoles crecen un 11% y 9% respectivamente.Desde la comunidad del ahorro online Mundoofertas, www.mundoofertas.com con más de 650.000 españoles asociados, se observa que el marketing online busca cada vez más la complicidad del consumidor en todas las áreas: del sector automoción al financiero, turismo, cosmética/belleza, etc...

Según Sergio Garasa, director general de la empresa, esto se justifica porque “la capacidad interactiva del marketing online le permite a la empresa tratar de forma madura y personal a cada consumidor: Transmite tanta información del producto/servicio como desee en cada caso el consumidor, e incluso vincularlo de inmediato a una comunidad de la marca. A la vez, mide y optimiza el ROI de cada acción en tiempo real. Por su parte, el consumidor mira, se informa, compra, prueba….utiliza la red para comprar mejor en precio y/o calidad. Ha desaparecido la compra compulsiva del “nuevo rico”, como lo demuestran los datos que dos de cada tres españoles asociados reciben muestras gratis y pruebas de producto a través de nuestro portal”.

Economia en recesión, crecimiento del E-commerce y el Mk Online

Pese a que la economía del país caerá un 4% en 2.009, entre Enero y Junio, el comercio electrónico nacional por tarjeta de crédito alcanzó un volumen de negocio de 1.435,1 millones de euros, el 1,4% más que en el mismo trimestre de 2008 según el informe de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones. Se distribuyó principalmente en: agencias de viaje y operadores turísticos (12,2%), transporte aéreo (10,7%), marketing directo (8,6%), transporte terrestre de viajeros (7,1%), los juegos de azar y apuestas (6,0%).

De este total hay que destacar el crecimiento del e-commerce estrictamente entre compradores y tiendas españolas. Las transacciones de comercio electrónico de España con el exterior (españoles comprando en tiendas extranjeras online) fueron un 45% del negocio total. Frente a ellas, crecen las compras de españoles en tiendas españolas que representan ya un 43% del volumen de negocio total. Este montante supone alrededor de 615,8 millones de euros, un 9,3% más que en el año precedente El sector turístico, considerado como la agregación del transporte terrestre de viajeros, las agencias de viaje y operadores turísticos, el transporte aéreo y los hoteles, apartamentos y camping (14,8%, 14,8%, 6,3% y 1,0%, respectivamente), constituyó el 36,9% de los ingresos del comercio electrónico dentro de España. Otro dato que llama la atención es el incremento del marketing directo por encima del 11.1 %

Para la Empresa. Internet comunica en dos direcciones, vende, y también ahorra costes

A una empresa que quiera hacer negocio online aprovechando el tirón navideño hay que aconsejarle que aproveche la interactividad del medio y su capacidad de segmentación. Según el director general de Mundoofertas: “Debe escuchar primero, para personalizar despues todo lo posible su oferta, y poner verdadera atención tras la venta en el servicio al cliente“. Gracias a la Red se puede segmentar muy bien el producto a diferentes públicos de forma simultánea. No es infrecuente lanzar una misma campaña con distintos incentivos. Para ello es fundamental contar con una base de datos o comunidad online de alta calidad. Sobre la interactividad del marketing online hay que advertir que “esta perspectiva permite al consumidor que profundice tanto como desee en la información del producto y servicio a contratar. De hecho, gracias a la red no es raro el cliente que se acerca a comprar físicamente hoy un producto sabiendo más del mismo que el propio dependiente. Esto genera también una altísima credibilidad y confianza en las webs favoritas y comunidades a las que libremente se ha asociado el usuario.”. Como consecuencia, Internet permite mejorar las eficacias de las campañas de marketing, obteniendo ROI (Retornos a la inversión) muy superiores a los de cualquier medio masivo unidireccional

Pese al crecimiento del marketing online, nuestro país aún sufre una brecha digital con Europa. Cabe destacar que en este primer semestre las inversiones en publicidad online en nuestro país fueron solo de 314 millones de euros; muy por debajo de los cerca de 2.000 de Francia y Reino Unido y los más de 7.500 de Estados Unidos. Las principales causas de este retraso según Garasa “vienen dadas por una falta de cultura de marketing online por parte del anunciante. Además sigue siendo teniendo nuestro país un nivel muy bajo de e-commerce: Todavía la facturación de las tiendas online de los principales comerciantes del país son bastante menores respecto a los establecimientos físicos. Por último: Nadie como la red permite implicar directamente el consumidor con acciones 360º que tras escucharlo, le ofrezcan lo necesario (precio, muestras, tipo servicio…) para convencerle de una primera compra, y después si queda satisfecho, convertirlo poco a poco en cliente fiel,”.

Las ventajas de Internet para el consumidor

Por su parte para el consumidor, Internet supone la posibilidad no solo de comprar más barato, sino sobre todo comprar mejor. A través de Internet los usuarios compran mejor utilizando múltiples herramientas. En el actual ambiente de reducción de gastos del consumidor, parece por tanto que ignorar el único canal que permite a cualquier pequeña empresa competir de igual a igual en la pantalla del ordenador con la más poderosa multinacional es un riesgo muy alto. Más aún, cuando el internauta cada vez entra más a menudo en la red –10 millones españoles lo hacen cada día- buscando productos, comparando ofertas y servicios, comprando directamente o eligiendo tienda a visitar. Por tanto, el valor añadido que le importa Internet radica en:

a) Mayor información antes de la compra: Se informan en profundidad de cada dato del producto a comprar. Tanto más cuanto más valor tenga el producto considerado. Como anécdota, en los últimos años es frecuente en los concesionarios de coches la visita de clientes que conocen datos y aspectos más profundos del coche que están considerando comprar que el propio vendedor de la casa. También se comparan exhaustivamente datos de casas ohipotecas antes de visitar ningun banco. Y así en casi cualquier compra de envergadura hoy día.

b) Probar el producto antes adquirirlo A través de la red, podemos fácilmente reclamar online desde casa los servicios de prueba gratuita de vehículo o bien el envío de muestras gratuitas de producto, (cosméticos, colonias, productos limpieza, higiene, etc..) servicios que están entre los más valorados por los usuarios de Mundoofertas.com. Lógicamente, un fabricante con un producto de calidad dudosa será siempre reacio a permitir la prueba de producto. Por eso, el consumidor de hoy día reconoce y premian a las marcas que confían en la calidad de sus productos ofreciéndole la oportunidad de probarlos sin compromiso.

c) Saber elegir y comparar precios y productos: Existen portales y comunidades online que permiten tanto descubrir ofertas y descuentos de los productos que nos interesan, o incluso el detalle del precio del mismo en varias tiendas alternativas. Cada uno de estos portales consolidados recibe cientos de miles de visitas de españoles cada mes, y crecen a gran ritmo. Como referencia, Mundoofertas, como comunidad online que fomenta el ahorro y la compra online alcanzó el pasado 31 de octubre del 2009 los 650.000 usuarios asociados, lo que supone el 5 por cien del total de Internautas habituales en nuestro país. Aquellos 320.000 del cierre del año pasado han quedado superados al igual que los 149.000 del 2007. El reparto de hombres y mujeres como usuarios es prácticamente al 50 por cien.

Sobre Mundoofertas, la comunidad del ahorro online

Mundoofertas, como comunidad de ahorro, da a conocer de forma gratuita y personalizada a golpe de click cientos de muestras y ofertas para todo tipo de sectores de gran consumo: Cosmética y Belleza, Automoción, Alimentación, Financiero. Esta comunidad gestiona medio millar de promociones mensuales de otras tantas empresas: algunas referencias como productos destacados serían las marcas BMV, Renault, Ford, Clinique, Lancome, Hugo Boss, Pantene, Cacique, Bailey´s, Pepsi o empresas como Corporación Dermoestetica, Telefónica, o todo tipo de aerolíneas, hoteles y agencias de viajes. A lo largo de este año ha duplicado su número de asociados hasta superar los 650.000 usuarios y gestiona medio millar de promociones de otras tantas empresas de forma mensual.
Fuente: www.Mundoofertas

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Eloy Romero Laura
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En Estados Unidos se conoce como Cyber Monday al lunes inmediatamente posterior al fin de semana en que se celebra el Día de Acción de Gracias, que cae a su vez el cuarto jueves de noviembre.

El viernes siguiente al Thanksgiving, conocido como Black Friday, se inicia tradicionalmente la temporada de compras navideñas. Por eso, el Cyber Monday suele ser el día elegido por muchos comerciantes para lanzar sus ofertas, rebajas y promociones, una vez superado el primer tsunami consumista.

Muchas de esas ofertas se lanzan exclusivamente a través de Internet, por lo que el comportamiento de los e-compradores durante ese día suele tomarse como barómetro de cara a las tendencias de la temporada navideña.

Por lo visto este año, las perspectivas son de lo más favorables. Según los datos recogidos por Coremetrics a partir del análisis de 500 vendedores, este año las ventas online del Ciber Lunes (el pasado 30 de noviembre) han aumentado un 16%.

Como consecuencia de la situación económica, parece que hay más compradores que se lanzan a la búsqueda de ofertas a través de Internet, pero gastan menos en cada compra. La factura media de cada operación ha descendido un 14% respecto a 2008.

Los productos más demandados han sido las cámaras digitales, los navegadores GPS y los juguetes de la marca Lego. En Amazon.con,la mayor demanda ha sido para las secciones de electrónica, juguete y utensilios de cocina.

También el Black Friday, el viernes siguiente al Thanksgiving, fue de mucho ajetreo para las webs de comercio electrónico. Según comScore, las compras online ese día crecieron un 11% respecto a 2008, facturando un total de 595 millones de dólares.

En Estados Unidos, entre un 5 y un 7% del total de las compras navideñas se producen a través de Internet. Sin embargo, la consultora Forrester Research predice que este año las compras electrónicas podrían alcanzar el 10% del total, facturando alrededor de 44.000 millones de dólares.
Fuente: www.baquia.com

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La mayoría de las redes sociales y webs de participación de los usuarios están dominadas por las mujeres, con la excepción de los sitios dedicados a las noticias, como Digg, Reddit y Slashdot.

¿Quién es mas activo en la Web 2.0, los hombres o las mujeres?
Esa es la pregunta a la que trata de responder un análisis llevado a cabo por Pingdom, en el que analizan la participación de ambos sexos en 19 de las redes sociales y webs participativas más populares.

El análisis se ha elaborado utilizando datos aportados por Ad Planner, una herramienta de Google que facilita estadísticas sobre los perfiles demográficos de los visitantes de una página web.

Los portales analizados han sido Facebook, LinkedIn, MySpace, Twitter, Slashdot, Reddit, Digg, Delicious, StumbleUpon, FriendFeed, Last.fm, Friendster, LiveJournal, Hi5, Imeem, Ning, Xanga, Classmates.com y Bebo.

Estas son las principales conclusiones de la investigación:

Así pues, parece que las redes sociales se acercan al matriarcado, y en cualquier caso, cada vez queda más enterrado el tópico de que Internet es territorio masculino… Con la excepción de las cavernosas cuevas geek<(i> como Slashdot.

Fuente: www.baquia.com

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Con buen tino, el gigante elige una empresa que posee una tecnología capaz de servir la publicidad al gusto del consumidor.

Hasta ahora la publicidad online de display sólo -¡sólo!- se segmentaba por temas, edad, horarios, o situación geográfica entre otros muchos parámetros registrados. Es decir, según la navegación de un usuario éste recibe un tipo de mensajes publicitarios u otros. Ahora Google vuelve a sorprendernos y le da una vuelta más a la tortilla, esa vuelta que por lo general suele faltar a casi todo lo que nos rodea: la estética.

Para hacer los anuncios más del gusto de cada internauta, Google se ha hecho con Teracent, una empresa propietaria de un algoritmo capaz de seleccionar, ubicar y servir, todo en el acto, las imágenes, colores, fotografías y mensajes más adecuados para una campaña. Todos estos recursos gráficos que forman parte del mensaje se optimiza según el internauta acoplándose a él.

Los ingresos mayoritarios de Google provienen de los enlaces patrocinados, pero eso no quiere decir que la compañía no ataque al display y, depaso, como es su costumbre dé un meneo al mercado y a los competidores, muchas veces necesario. Ahora hay que ver si efectivamente el resultado, es bueno y como han dicho desde Google servirá para que anunciantes y editores obtengan un mayor rendimiento de la publicidad.
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Fuente: www.revistadeinternet.com


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Se ha dejado caer varias veces la cita que se celebró la semana pasada en Los Ángeles y en la que Microsoft aprovechó para informar de sus próximos movimientos en el mercado del software. No sabemos los nombres pero sí que la apuesta por el producto estrella del gigante crecerá en términos de esfuerzo por su parte.

Las ventas de Windows 7 son mejores que las de Vista. Según Ballmer han supuesto el doble que las del sistema operativo pasado, y como cabía esperar las ha calificado de “fantásticas” sin ofrecer más datos palpables de este éxito anunciado. Ahora Microsoft prepara nuevos lanzamientos y parece que lo harán siguiendo una rutina de renovación mucho más periódica que antes.

Cuando un software funcionaba como fue el caso de XP los de Redmond tardaron en pasar a Vista que fue renovado mucho antes de lo esperado por la compañía. Ahora parece que el plazo establecido por Microsoft para renovar productos como Windows o Server será de unos tres años. Una idea estupenda que seguramente se haya consolidado con las ventas de Seven y que está mucho más de acuerdo con los tiempos que corren.

Fuente: www.revistadeinternet.com

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El 53% de los internautas españoles considera que Internet es la mejor tienda en la que comprar, ya que supone una oportunidad para encontrar mejores precios y ofertas.

Creen que la red se lo da todo a la hora de consumir, puesto que les permite buscar lo que quieren sin necesidad de desplazarse, comparar los precios y productos de las diferentes marcas y comprar lo que más se ajusta a sus necesidades y preferencias.Éstas son algunas de las conclusiones del estudio de opinión “Dime cómo clicas y te diré quién eres” que ha elaborado Club Oferting para conocer el papel que juega Internet en los hábitos de consumo de los españoles.

El estudio llevado a cabo por este portal de ofertas en Internet desvela que existen tres perfiles de consumidores en España en función del uso que hacen de la red a la hora de comprar: el mirón profesional, el cazachollos empedernido y el defensor del cara a cara. Los que responden a la categoría de mirón profesional, caracterizados por obtener información sobre los productos y precios en la red para acabar comprándolos en la tienda física, representan el 45% de la población internauta española (10.935.000 usuarios). Los cazachollos empedernidos, que además de comprar online asiduamente, son verdaderos expertos en encontrar por Internet las oportunidades del mercado, son el grupo más nutrido, puesto que constituyen el 53% de los usuarios de Internet (12.879.000 personas). Sólo el 2% de los internautas (486.000), los defensores del cara a cara, se muestra indiferente ante el uso de la red para apoyar sus compras, no la suelen usar para buscar ofertas ni mucho menos para consumir.


Los mirones profesionales

Son el segundo grupo más numeroso entre los internautas españoles. Acuden a la red para no perder detalle de la oferta de productos y precios que hay en el mercado, se registran en diversas webs para recibir en su buzón de correo electrónico boletines con propuestas de viajes, con las últimas tendencias en moda o con información sobre las marcas presentes en los outlets online. Además, en su afán por ahorrar tiempo al decidir qué comprar suelen visitar foros, blogs y redes sociales para ver qué opiniones tienen los demás sobre determinados productos.

Acostumbran a contratar sus viajes por Internet y, de forma esporádica, compran ropa online. Aunque consideran que en la red encuentran mejores precios y ofertas, prefieren dar el paso final, es decir, consumir, en directo. El estudio señala que este grupo de personas especialistas en la búsqueda de información a través de Internet se muestra aún algo desconfiado ante la compra online, puesto que no es muy amigo de dar sus datos personales ni el número de sus tarjetas a un interlocutor virtual.

Los cazachollos empedernidos

Más de la mitad de los usuarios de Internet responden a este modelo de comportamiento caracterizado por su habilidad en encontrar oportunidades en la red y aprovecharlas. El abanico de productos que los cazachollos suelen comprar por Internet es mucho más amplio, puesto que no sólo usan la red para contratar sus viajes, comprar moda, productos de belleza y entradas de espectáculos, sino que acostumbran a adquirir online películas, CD’s, libros e, incluso, artículos de electrónica.

Son auténticos expertos en el arte de la buena compra, porque además de informarse de las ofertas del mercado a través de los boletines de viajes y moda, usan comparadores de precios online, consultan portales de ofertas en Internet y se apuntan a promociones en las que pueden obtener descuentos. El único inconveniente que encuentran a la compra online es que, a pesar de ser cómoda, el producto tarda un tiempo en llegar a casa y se tienen que pagar los costes de envío. Aún así, reconocen que Internet les ha permitido encontrar más chollos, sobre todo de viajes, moda y, en menor medida, de productos de electrónica.

Los que prefieren comprar en la tienda física

Los defensores del cara a cara prefieren ir de compras al estilo tradicional, viendo y tocando lo que compran en persona. Como usuarios de Internet, obtienen información a través de la red, aunque no dedican demasiado tiempo a buscar oportunidades ni buenos precios. Suponen el colectivo menos representativo del conjunto de internautas, puesto que son un 2% del total.

Internet como vía de ahorro

La población internauta española es cada vez más hábil en el uso de Internet y en aprovechar los recursos de la red para encontrar los productos y servicios adecuados a sus necesidades y a sus posibilidades económicas. Tres cuartos de la población internauta (74%) afirma ya que compra online, aunque sea de manera esporádica y se limite mayoritariamente a viajes, moda y entradas de espectáculos. En el último trimestre, el 55% de las personas que compran online lo ha hecho entre una y tres veces y el 27%, entre cuatro y seis.

¿Qué sueles comprar por Internet?

Vuelos y billetes de tren: 79%
Alojamiento en hoteles, casas rurales:73%
Moda: 61%
Entradas de espectáculos y ocio: 54%
Electrónica: 39%
Música, cine y/o libros: 36%
Cosmética y productos de belleza: 31%
Electrodomésticos: 18%
Alimentación: 15%
Seguros: 11%
Productos financieros: 9%
Otros: 19%

Casi la totalidad de los internautas (85%), además, consulta Internet para informarse de los precios y productos que hay en el mercado y el 58% asegura que este año ha encontrado, gracias a Internet, más chollos que el año pasado. En términos generales e independientemente del número de oportunidades de las que se han beneficiado, el 36% de los españoles que navegan por el ciberespacio afirma que la red le ha permitido ahorrar.

Las principales fuentes de información online que los internautas españoles consultan para encontrar una buena relación calidad precio son los newsletters que anuncian novedades (73%) y los portales que recopilan ofertas de diversos ámbitos como viajes, moda, telefonía, ocio, etc. (61%). Además, para conseguir rebajar el coste de las compras, el 55% suele apuntarse a promociones online en las que puede obtener descuentos y el 17% participa en subastas con el objetivo de pujar a través de la red por el mejor precio.

El perfil del internauta español

El estudio realizado por Club Oferting desvela que los rasgos más comunes en el perfil del usuario de Internet en España son los siguientes: mujeres (64% frente a 36% de hombres), de entre 25 y 44 años, residentes en ciudades de más de 100.000 habitantes, con un nivel de formación universitario (39%), que trabajan para un tercero con contrato indefinido (54%) y que navegan una media de entre una y tres horas al día (63%).