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Virgin America, Bravo TV y Red Bull, anunciantes que han formado parte del programa piloto de la plataforma publicitaria de Twitter, los “promoted tweets”, puesta en marcha hace un mes, afirman haber logrado buenos resultados.

Los primeros anunciantes de Twitter, satisfechos con los resultados

Según un artículo publicado por Adweek, las tres marcas presumen de haber conseguido un exitoso ROI. En el caso de Virgin America, esta aerolínea usó la red de microbloging para dar a conocer su nueva ruta a Toronto, ofreciendo descuentos del 50% a los 500 primeros viajeros que volaran a la ciudad canadiense desde California. Gracias a los “retweets” (cuando los usuarios rebotan los “tweets” de otros a sus seguidores), la oferta se agotó a las tres horas. Además, ese día se convirtió en el quinto día que más billetes vendió la compañía en toda su historia. Cuando Virgin comenzó a usar esta plataforma publicitaria, tenía 64.000 seguidores. Tres semanas después, la cifra aumentó a 76.000.

La cadena de televisión Bravo se alió con la cadena NBC Universal en una acción con motivo de la Semana de la Tierra en la que invitaba a los usuarios a calcular su huella medioambiental a través de un juego en la web. La acción consiguió el máximo de “retweets” permitidos, 300, en un par de horas. En un día la web consiguió 200.000 impresiones.

En el caso de Red Bull, muchos consumidores han respondido a los tweets promocionales comentando noticias sobre los deportistas que la marca patrocina, sobre el lanzamiento de Red Bull.tv y los eventos que ésta organiza.

Por otra parte, Twitter no tiene planes por el momento de aumentar su oferta publicitaria a las marcas más allá de los “promoted tweets”. Así lo ha manifestado Jason Goldman, vicepresidente de productos, en declaraciones a la revista estadounidense Computerworld. Goldman ha señalado que la compañía podría ofrecer a los anunciantes, mediante pago, un servicio de análisis e investigación del comportamiento de los usuarios Premium.

Fuente: MarketingNews.es

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Una aplicación calcula el valor monetario de las páginas que tienen las empresas en Facebook, teniendo en cuenta factores como los seguidores, las actualizaciones o la forma de esas actualizaciones.

Hoy en día se presiona a las empresas para que tengan página en Facebook, cuenta en Twitter, una página dinámica y accesible y si es posible, una comunidad incomparable. Pero nunca queda del todo claro para qué sirve exactamente todo esto.

La empresa de investigación de mercado Vitrue pretende aclarar este tema con una herramienta lamada Social Page Evaluator, que calcula el valor en dólares contantes y sonantes de las páginas que tienen las empresas en Facebook.

Entre los factores que se tienen en cuenta para efectuar el cálculo están el número de seguidores (o ahora, de gente a la que "les gusta") o la frecuencia con que aparece nuevo contenido.

Vitrue se especializa en investigar la efectividad de las campañas en la popular red social, y por ejemplo ha determinado la frecuencia ideal de posts para una página corporativa (dos al día) o la mejor clase de contenido que incluir. Los resultados de estas investigaciones también se tienen en cuenta en el cálculo monetario, que asume que por defecto, el mero hecho de tener la página supone 5 dólares.

Al introducir la URL de la página en cuestión, se muestra el valor actual de la página y el potencial, con consejos de cómo aprovechar esa capacidad. Por ejemplo, en el caso de Nestlé, que ha vivido su horror personal de relaciones públicas en la Red, la diferencia entre el valor real y posible es abismal, y aconseja actualizar más a menudo, pero no tiene en cuenta factores como la controversia o la gestión de la página. Y Greenpeace, que lideró la campaña contra Nestlé, está más cerca de su potencial pero debería tener una dirección abreviada más sencilla.

Por lo tanto, el sistema puede ser útil a nivel técnico para evaluar si una página está bien actualizada y con contenidos adecuados, pero no basta para diseñar toda una estrategia de comunicación online, o para calcular el dinero que se gana con la página... Algo que los especialistas en marketing deberán seguir indagando.

Fuente: www.baquia.com

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Ayer por la tarde los usuarios de Twitter veían cómo el número de seguidores y seguidos se quedaban a cero en sus respectivos perfiles. El fallo se debía a un agujero en el sistema de seguridad que no sólo terminaba con los datos de los followers, también podía ser usado para aumentar tu número de seguidores sin que estos lo eligieran, además de dejar a bierta la posibilidad de manejar sus perfiles.

Sobre las cinco de la tarde Twitter ya estaba en ello y se ocupaba de poner las cosas como estaban antes del ataque en los millones de perfiles que tiene la red. Este tipo de ataque, más parecido a una alarma para alertar sobre un agujero que a otra cosa, no se parece sin embargo al que sufrieron en Facebook. En este caso, durante el pasado sábado era la cuenta de Jim Breyer, uno de los directivos de la red social, quien veía comprometido su perfil y los movimientos de todos y cada uno de sus seguidores por ataque de phising.

Desde la cuenta de Breyer se enviaron invitaciones ficticias a sus más de 2.000 contactos en las que se preguntaba si estarían interesados en tener un número de teléfono de Facebook junto con un link. El virus se extendía de forma sucesiva a todos los contactos de las personas que respondían al mensaje introduciendo su contraseña. En cualquier caso el virus, que no es tan dañino como pueda parecer, no llega en el mejor momento para Facebook. La reducción drástica en la privacidad de los usuarios impuesta por la red social está siendo muy criticada.

Fuente: www.revistadeinternet.com

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Facebook, que tiene más de 400 millones de usuarios registrados, es la web número uno en Estados Unidos por número de páginas vistas, según comScore. Pero es un participante relativamente reciente del mercado de la publicidad online, donde el negocio de búsquedas pagadas de Google es el dominante, y una amplia variedad de portales y redes de anuncios se disputan miles de millones de dólares en publicidad gráfica.

Con su nueva iniciativa para expandirse más allá de las fronteras de Facebook.com, la empresa ha creado el entramado para una nueva generación de anuncios muy dirigidos a clientes potenciales.

El llamado proyecto Open Graph une las populares características de la red social directamente con web de terceras partes. Un visitante de CNN.com, por ejemplo, puede pulsar un botón de "me gusta" un artículo, y puede ver cuáles de sus amigos en Facebook han respaldado distintos contenidos en otras webs.

"Con toda esta información de los consumidores y ese tiempo es inevitable que Facebook se sitúe con fuerza en la publicidad online", dijo el analista de Gartner Augie Ray.

En la primera semana, 50.000 webs firmaron para proporcionar características de Facebook en sus sitios, según la compañía. El botón de "me gusta" fue ofrecido a personas que navegaban online por páginas de terceros más de mil millones de veces en las primeras 24 horas.

Toda esa actividad social expande drásticamente la recopilación de datos sobre usuarios de Facebook- información que puede mejorar la capacidad de los vendedores para llegar a consumidores que comparten intereses específicos.

"El campo en el que (Facebook) puede jugar ahora, se amplió desde un campo de 10 yardas (unos 9 metros) a un campo de fútbol", dijo Michael Lazerow, consejero delegado de Buddy Media, una firma que ayuda a las firmas a anunciarse en Facebook.

Jeremiah Owyang, analista del Grupo Altimeter, cree que Facebook no sólo recopilará más datos, sino que ampliará su catálogo de espacio para anuncios sirviendo publicidad a las páginas que ofrecen herramientas de la red social de Facebook.

"Esto es definitivamente el precursor de una oportunidad publicitaria más amplia", dijo Owyang, aunque dijo que llevará algo de tiempo que Facebook despliegue todo su armamento de características publicitarias.

Facebook, que nació como una idea del consejero delegado y cofundador Mark Zuckerberg en un dormitorio de Harvard en 2004, hace dinero principalmente vendiendo anuncios en su web Facebook.com.

Dado que es una firma privada, no publica sus finanzas, aunque la industria estima unos ingresos para 2009 de entre 500 y 650 millones de dólares, apenas una fracción de los casi 24.000 millones de Google o los 6.500 millones de Yahoo.

Facebook ha agudizado su foco publicitario y contratado a algunas de las personas que participaron en el desarrollo de la red publicitaria de Google, incluido David Fischer, que se unió a Facebook como vicepresidente de publicidad y operaciones globales este mes.

"Cuanto más tiempo la gente pase fuera de Yahoo y Google, más dólares se desviarán de Yahoo o Google", dijo el analista de Citigroup Mark Mahaney, remarcando que el negocio de búsquedas pagadas de Google sigue siendo la herramienta publicitaria más eficaz en Internet.

Pero antes de que Facebook pueda transformar su negocio, podría tener que calmar las crecientes preocupaciones sobre privacidad. Cuatro senadores estadounidenses abordaron esta semana la integración automática de las preferencias del usuario en un trío de webs.

Estas preocupaciones han condenado intentos previos de la compañía de desarrollar nuevas formas publicitarias, principalmente su proyecto Beacon en 2007 que publicó las compras online de un usuario.

"Facebook ha tenido estas grandiosas visiones antes y no todas han llegado a término", dijo el analista de RBC Capital Markets Ross Sandler.

El portavoz de Facebook Larry Yu dijo que los esfuerzos de Open Graph no aportarán cambio alguno para los anunciantes. "Las políticas de anuncios de Facebook siguen sin cambios. Los gustos e intereses de los perfiles de la gente son agregados y, como siempre han podido hacer, los anunciantes pueden ofrecer anuncios dirigidos en Facebook con esta información anónima", dijo Yu en un comunicado por email.

Kevin Lee, consejero delegado de la firma de búsqueda de marketing Didit, dijo que las redes sociales han demostrado ser ambientes desafiantes para la publicidad, ya que los consumidores están absortos interactuando con sus amigos.

Pero con una mejora de los anuncios dirigidos y el potencial para que los anuncios aparezcan en otras webs, Facebook podría desempeñar un papel mucho más importante en la industria de la publicidad, creando la demanda inicial por un producto que finalmente desate una búsqueda en la web, dijo.

"No creo que vaya a desplazarlo (la búsqueda de publicidad), pero va a ser una gran aportación", dijo Lee sobre Facebook.

Fuente: www.mercadeopypublicidad.com

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El nuevo paquete ofimático de Microsoft ha sido el resultado de tres años de desarrollo y la colaboración de 5.000 usuarios que han aportado sus opiniones para enriquecer este programa, cuya versión beta (en pruebas) llegó a España a finales del pasado año.

Según ha explicado en la presentación realizada en Madrid el director de la Unidad de Negocio de Productividad y Colaboración de Microsoft Ibérica, David Negrete, la compañía ha realizado pruebas de productividad y rendimiento entre la nueva versión y 2007 que demuestran que Office 2010 ahorra 20 minutos diarios en tiempo de trabajo, que económicamente se traducen en 2.000 euros al año por empleado.

Microsoft ha hecho una fuerte apuesta por el 'cloud computing' y lo demuestra con Office Web Apps, que reúne las aplicaciones de Word, Excel, Powerpoint y OneNote (el "cuaderno digital del futuro" de la compañía) para permitir a los usuarios trabajar con documentos "en la nube" sin necesidad de tener los programas instalados en su ordenador.

De esta manera, dos personas podrán modificar el mismo documento alojado en la Red desde distintos navegadores y éste se irá actualizando automáticamente en la pantalla de cada uno sin necesidad de realizar ninguna operación adicional.

Otra de las grandes novedades de la nueva versión de Office es la integración de redes sociales como Facebook, LinkedIn, MySpace y Xing en el gestor de correo electrónico, Outlook. Esta nueva aplicación permitirá a los usuarios de Microsoft visualizar la imagen de perfil de sus contactos, consultar sus actividades recientes o agregarlos como amigos en un solo clic.

El gestor de correo de los de Redmond incluirá una serie de pasos rápidos para agilizar la gestión de correos electrónicos como las opciones 'responder y borrar' o 'enviar al jefe', permitirá la previsualización de documentos sin abrir aplicaciones externas o eliminará correos redundates como cadenas de mensajes, con intención potenciar la productividad de las empresas.

Siguiendo con las novedades, Powerpoint, otro de los programas incluídos en el paquete de Office, incluirá transiciones para crear presentaciones "más impactantes", dará la posibilidad al usuario de insertar y editar vídeos y fotografías desde el propio programa y añadirá la opción de difundir la presentación a través de un enlace, de forma similar al software iWork de Apple.

Por su parte, el editor de textos Work estrenará un servicio web de traducción de escritos, incorporará nuevos estilos, mejorará su función de búsqueda y tendrá un modo de previsualización para que el usuario de el visto bueno antes de pegar un contenido desde otro programa.

Para finalizar, el programa de hojas de cálculo Excel inaugurará una funcionalidad de minigráficos "para hacer que los datos hablen" e implentará el cambio ágil de las tablas dinámicas para mostrar datos segmentados por distintos factores.

La suite ofimática de Microsoft también llegará a los móviles y PDAs y no sólo a aquellos que utilicen Windows Mobile 6.5 y el futuro Mobile 7.

Vodafone será la primera operadora en traer al mercado español Office Phone, el primer terminal con Office 2010 fabricado por Sony Ericsson que permitirá a los usuarios consultar una presentación de Powerpoint, editar un documento de Word o crear un gráfico en Excel y enviarselo a sus contactos, directamente desde el terminal.

Con el objetivo de "iniciar al usuario" en Office y "luchar contra la piratería" Microsoft ha firmado acuerdos con diferentes 'partners' tecnológicos para ofrecer dos de los programas de la suite, Word y Excel, preinstalado de manera gratuita en ordenadores nuevos. Esta versión vendrá "capada" con algunas funcionalidades reducidas y se podrá activar para disfrutar de la versión completa comprándola en línea.

En cuanto a los precios y antes del lanzamiento mundial de Office el próximo 12 de mayo en la empresa han confirmado que la versión de consumo más económica será 'Home & Student', a partir de 99 euros y para el sector empresarial --incluye más programas-- a partir de 199 euros su versión más económica.

Fuente: hoytecnologia.com

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Después de un exitoso 2009, las ventas de netbooks en los Estados Unidos han caído sustancialmente desde comienzos de año, cuando se presentó al mundo el iPad.

Cuando Steve Jobs presentó el iPad como una nueva categoría de producto dentro de la electrónica de consumo, no se equivocaba. Desde el principio quedó claro que un iPad no estaba hecho para reemplazar un PC ni un smartphone, pero sí podía resultar una amenaza para una categoría intermedia de gadget: los netbooks.

Según cuenta Fortune, que cita un estudio de la analista Katy Huberty de Morgan Stanley, ya es visible el impacto colateral del iPad, que en los EEUU (de momento, el único mercado donde se vende la tableta de Apple) ha repercutido claramente no sólo en las ventas de netbooks, sino también en otros aparatos, incluido el iPad Touch de la propia Apple.

Como se observa en el gráfico, el crecimiento interanual de venta de netbooks alcanzó un máximo en julio de 2009, con un aumento del 641%. Las cifras se mantuvieron altas durante todo 2009, para comenzar a caer en enero de este año, cuando se anunció y luego presentó el iPad. En abril de 2010, la llegada de la tableta a las tiendas coincide con el mínimo de ventas y penetración de los netbooks.

Más claros aún son los datos de otro estudio, este elaborado por Morgan Stanley y Alphawise, en el que el 44% de los encuestados con intención de comprar un iPad afirma que lo comprarían en lugar de un netbook o un portátil.

Curiosamente, la canibalización del iPad también la sufre la propia Apple, ya que otro 41% compraría un iPad en lugar de un iPod Touch. También están afectados los e-readers (28%), los PCs de sobremesa (27%) y las consolas manuales (17%).

Fuente: www.baquia.com

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TechCrunch sorprendió ayer con esta noticia que deja en entredicho, una vez más, la seguridad de los datos privados de Facebook. Según un texto enviado por la propia red al medio online, la causa del fallo fue un bug que permitió a los usuarios leer las conversaciones que mantenían sus amigos con terceros, además de otros datos privados como las peticiones de amistad y de unión a grupos. Esto ocurría cuando un usuario probaba la opción que tiene todo perfil para ver qué datos está haciendo visibles al resto de contactos.

En cuanto Facebook tuvo conocimiento del fallo de seguridad, los técnicos desactivaron el chat inmediatamente pero no hay datos sobre el tiempo que ha estado activo. Según el post en TechCrunch, desde Facebook afirman estar trabajando mucho para solucionar todos estos problemas lo antes posible. Pero nada más.

En cualquier caso Facebook no puede decir mucho más al respecto. Los continuos cambios que ha realizado en la red han convertido a ésta en un laberinto de opciones para el usuario medio, en el que cada vez es más complicado controlar la información que ofrecemos y protegerla, para el quiera hacerlo así, claro.

Fuente: www.revistadeinternet.com

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Google ha hecho pública la fecha prevista para que comience la actividad de su tienda de libros online Google Editions. Después de todas las dificultades a las que se enfrenta la iniciativa de la multinacional en numerosos países, ésta ha fijado en Julio o Agosto el inicio de la venta de los eBooks. Según Google, los archivos que estarán disponibles serán compatibles con la mayoría de los sistemas operativos y lectores electrónicos.

El nuevo servicio de Google Editions además de abrirse a todas las tecnologías, también facilitará a los pequeños editores o proveedores la integración de su web de venta con la tienda de Google. Esto permitirá a los editores diversificar los canales de venta de los libros electrónicos y controlar los ingresos que se van generando a través de la tienda de Google. Es de esperar que el número de proveedores sea numeroso, en consonancia con la estrategia de apertura que la nueva tienda de los de Redmond parece querer implementar.

A esta novedad se añade otra que afecta al servicio de analítica web gratuito que ofrece el gigante tecnológico y que aparece en el medio especializado Mashable. Se trata del lanzamiento de una galería de aplicaciones especialmente pensadas para mejorar el análisis con Analytics. Según la noticia, las aplicaciones están organizadas en 12 categorías como: contenidos, Seo, BI, email marketing, ecommerce, entre otras. Todas ellas ampliables, puesto que la tienda está abierta a nuevas propuestas de desarrolladores. Finalmente, la nueva beta de Chrome, un 35% más rápida y con útiles novedades como la sincronización entre diferentes equipos.

Fuente: www.revistadeinternet.com

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Los rumores de una posible compra de la red social tuenti por parte de Telefónica cada vez son más fuertes. Por varios comentarios vertidos en forma de tweets y según relata una noticia publicada en Cotizalia conocemos algunos detalles. Después del fracaso de Keteké, a pesar de la enorme inversión en marketing y en imagen, la operadora mantiene su atención en estos entornos sociales. Por ello, la operación parece muy beneficiosa para ambas partes, sobre todo si tenemos en cuenta el tirón que está teniendo Facebook y Twitter (sobre todo a nivel de penetración del usuario y de desarrollo tecnológico).

Después de cerrar su alianza con Vodafone, ahora Tuenti parece estar muy cerca de la empresa de Alierta que podría adquirir el negocio del que es accionista la familia Polanco (con la participación más grande, un 30%), entre otros socios. La compra podría cerrarse por una cantidad de 80 millones de euros.

En pocos días sabremos si la compra ha acontecido de verdad o no. Lo que está claro es que el negocio de las aplicaciones móviles, y la conexión de éstas con las redes sociales es un binomio que funciona, y si la red social es propiedad de Telefónica ya tendría un canal en propiedad para comercializar –que es la pieza más importante de todas-.

Fuente: www.revistadeinternet.com

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Un análisis de la Electronic Frontier Foundation denuncia como desde 2005 Facebook ha pasado de ofrecer control absoluto de los datos a los usuarios a arrebatárselo en gran parte para su propio beneficio.

Facebook ha tenido unos cuantos desencuentros con sus usuarios en los últimos tiempos a cuenta de su política de privacidad. Normal, dado que la red social supera los 400 millones de usuarios y se ha convertido en una potencial mina de oro para empresas y anunciantes.

El fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, quiso desdramatizar y quitar hierro al asunto cuando afirmó que, hoy en día, a nadie le importa la privacidad de sus datos en Internet. Pero lo cierto es que logró justo el efecto contrario, soliviantando aún más a los usuarios más susceptibles (reconozcamos que en parte tenía razón: hay millones de personas que no configuran sus opciones de privacidad, por lo que el tema no debe preocuparles demasiado).

Probablemente, nada de esto sucedería si Facebook no se hubiera convertido en la exitosa red social que es ahora. ¿Qué estipulaba su política de privacidad hace cinco años, y cómo ha variado en el tiempo? Resulta interesante comprobarlo en este artículo de la Electronic Frontier Foundation, que ha recurrido a los archivos de archive.org para estudiar el time line de la política de privacidad de Facebook.

Según la EFF, desde 2005 Facebook ha evolucionado de un espacio privado de comunicación entre gente seleccionada a una plataforma donde parte de la información personal es obligatoriamente pública, y puede ser comercializada para mostrar anuncios personalizados.

Esto se puede observar en los pequeños cambios que cada año han ido reduciendo paulatinamente la privacidad de los usuarios:

- 2005: “Ninguna información personal que envíe a TheFacebook estará disponible para usuarios del website que no pertenezcan al menos a uno de los grupos especificados por usted en sus opciones de privacidad.”

- 2006: “Entendemos que usted no quiere que todo el mundo acceda a la información que cuelga en Facebook; por eso le damos control sobre su información. Nuestras opciones de privacidad por defecto limitan la información mostrada en su perfil a su escuela, su área de residencia y otras razonables limitaciones comunitarias de las que le informaremos.”

- 2007: “La información de perfil que envíe a Facebook estará disponible para los usuarios que pertenezcan al menos a una de las redes que tienen permiso para ver sus datos a través de sus opciones de privacidad (ej: colegio, geografía, amigos de amigos). Su nombre, colegio y foto en miniatura serán visibles en las búsquedas en Facebook, a no ser que modifique sus opciones de privacidad.”

- 2008: “Facebook esta diseñado para hacer fácil compartir información con quien elija. Usted decide cuánta información se siente cómodo compartiendo en Facebook, y controla cómo se distribuye mediante sus opciones de seguridad. Debería revisar los parámetros predeterminados y cambiarlos si es necesario para ajustarlos a sus preferencias. También debería hacerlo cuando comparta información.

“La información dirigida a “todo el mundo” es pública, puede ser vista por cualquiera en Internet (sin necesidad de entrar en Facebook), puede ser indexada por buscadores externos, puede ser asociada con usted fuera de Facebook y puede ser importada y exportada por nosotros sin limitaciones de privacidad. Por defecto, las opciones de privacidad para ciertos tipos de información que publica en Facebook están fijadas como “públicas”. Puede revisar y cambiar las opciones por defecto en su panel de control.”

- 2009: “Algunas categorías de información, como su nombre, foto de perfil, listas de amigos, páginas de las que es fan, género, región geográfica y redes a las que pertenece, se consideran disponibles públicamente para cualquiera, incluidas las aplicaciones desarrolladas en Facebook, y por tanto no tienen opciones de privacidad. Sin embargo, puede limitar la posibilidad de encontrar esa información mediante búsquedas modificando sus opciones de búsqueda privada”.

- 2010: “Cuando se conecte a una aplicación o website, ésta podrá acceder a su Información General. Este término incluye su nombre y el de sus amigos, fotos de perfil, género, IDs de usuario, conexiones (con páginas y aplicaciones externas) y el contenido compartido. Por defecto, las opciones de privacidad de cierta clase de información publicada en Facebook está señalada como “pública”: Dado que se necesitan dos para conectarse, sus opciones de privacidad sólo controlan quien puede ver su conexión en su página de perfil. Si no se siente cómodo porque su conexión esté disponible públicamente, debería considerar retirar (o no hacer) la conexión”.

En definitiva, EFF ve en esta evolución como Facebook ha pasado de ofrecer a sus usuarios un control sencillo y potente sobre sus datos a limitar ese control, para beneficio suyo y de sus socios y anunciantes.

Fuente: www.baquia.com

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