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A estas alturas de la vida muchas personas utilizamos las tarjetas de crédito o tarjetas de débito para hacer compras a través de internet o simplemente compras online y esto como en todo trae muchas ventajas, como también las desventajas y una de ellas es el fraude que podemos sufrir al momento de hacer compras si no estamos bien informados y no utilizamos de forma adecuada las tarjetas. 

Aqui todo lo que tienes que saber para pagar sin miedo con tarjeta. Los 10 consejos para evitar el fraude en el uso de pagos con tarjeta.

1. Protocolo HTTPS. Hypertext Transfer Protocol, más comúnmente conocido como HTTP, se utiliza para la mayoría de páginas web. Sin embargo, debemos poner especial cuidado en el momento de introducir los datos de nuestra tarjeta, ya que debe producirse un cambio de http a https que garantiza que la página que se está utilizando tiene una conexión segura. Pero cuidado, si no se aplica adecuadamente https no garantiza el 100% de seguridad, así que debemos conocer algunos consejos más.

2. Candado. Otra señal que certifica la seguridad de la página en la que nos encontramos. Al introducir los detalles de nuestra tarjeta debe aparece un candado cerrado o símbolo similar junto a la barra de direcciones o en la parte inferior de la página. Si hacemos doble clic se mostrará la información de seguridad adicional para el sitio.

3. Normativa de la web. Antes de comprar echemos un vistazo a la política de seguridad de los sitios donde realizaremos la compra. Aquí siempre se debería indicar los datos que se nos van a solicitar y cómo se utilizará.

4. 3D Secure. Si durante la compra nos encontramos con 3D Secure y no estamos registrados, es un buen momento para hacerlo. 3D Secure proporciona una capa adicional de protección al pedir que se introduzca una contraseña que habremos registrado con nuestro banco previamente. De esta manera si la información de la tarjeta es utilizada por terceros de forma ilegal, este filtro impedirá que se produzca la compra.

5. Confirmación. Es muy buena costumbre guardar cualquier correo electrónico de confirmación que recibamos después de una compra online, así como comprobar siempre el gasto que se nos ha cargado en la tarjeta. Si mantenemos ese control podremos identificar fácilmente los movimientos en nuestra tarjeta que no hemos realizado nosotros.

6. Payment Card Industry. Debemos asegurarnos de que el vendedor certifica un nivel de cumplimiento de PCI. Si no encontramos la información, no dudemos en ponernos en contacto con el distribuidor para aclarar nuestras dudas.

7. Datos de contacto. Aunque parezca obvio, hay que asegurarnos de que la página dispone de datos de contacto e incluye una dirección física. Nunca está de más.

8. Comentarios. Si algún site no nos inspira confianza es muy buen consejo navegar por la Red en busca de comentarios de antiguos clientes. Desde foros a las redes sociales más populares. Si alguien ha recibido un mal servicio, lo más probable es que lo haya contado.

9. Crédito vs Débito. Siempre que sea posible tratemos de usar una tarjeta de crédito en lugar de débito, la protección es mayor.

10. Las devoluciones de cargo. No olvidemos que si no hemos recibido nuestra compra y no podemos comunicarnos con la empresa en cuestión, podemos ponernos en contacto con nuestro banco para obtener una devolución del cargo.

Fuente: Baquia

Atentamente,

 

PayPal ha presentado su tarjeta prepago MasterCard en España que no necesita estar vinculada a una cuenta bancaria, un hecho muy positivo para un gran número de usuarios que siguen desconfiando de los pagos realizados a través de Internet. De este modo, es posible recargar la tarjeta con el saldo deseado sin necesidad de tener que asociar previamente cualquier cuenta del banco en la que tengamos nuestros ahorros.

El gran hándicap de la tarjeta de PayPal es que es posible comprar en España y en el extranjero, tanto en tiendas online que acepten el sistema de PayPal, como en tiendas físicas asociadas a MasterCard.

Además de los sistemas mencionados, también va a ser posible recargarla en más de 12.800 puntos diferentes de venta, ya sean kioscos, estancos o locutorios. La asociación con los cajeros de la red 4B la dota de otra ventaja adicional, ya que va a ser posible recargarla por este método, o bien, retirar dinero efectivo en cualquier cajero automático de la red mencionada.

Para adquirir la nueva tarjeta PayPal podemos emplear diferentes modalidades. Se puede solicitar a través de Internet, o rellenando un formulario con datos personales y, en pocos días, el usuario recibirá esta tarjeta nominativa en su domicilio. Próximamente, también estará disponible una modalidad de tarjeta de prepago anónima, que se podrá solicitar también por Internet, o comprar en uno de los 12.800 puntos de venta y recarga físicos (kioscos, estancos, locutorios, etc.).  

El coste de la tarjeta prepago de PayPal es de 5 euros y puede tener un saldo máximo de 10.000 euros en cualquier momento, mientras que las recargas acumuladas en un año tienen un límite de 20.000 euros. 

Asimismo, el importe máximo por recarga es de 1.500 euros, excepto en los puntos de venta, donde el importe máximo de recarga es de 150 euros por transacción y de 300 euros por día. La tarjeta es emitida y gestionada por YoUnique Money EDE, la primera entidad de dinero electrónico de España.

Atentamente,

Tanto Google como Amazon han iniciado una guerra silenciosa por hacerse con el dominio del e-commerce. Aunque en el primer caso se trate de una compañía focalizada en su buscador y en sus servicios web, Google Shopping podría opacar a Amazon: tiene con qué.

A pesar de la creación de esta nueva unidad de negocios, Amazon sigue siendo el lugar ideal para comprar online, al menos según los consumidores. Pero la decisión de Google de cobrar a servicios de terceros para incluirlos en los resultados del buscador de Google Shopping podría cambiar el panorama.

Desde la compañía de Mountain View dicen que esta nueva política ayudará a mejorar los resultados porque las empresas listadas actualizarán más frecuentemente su información si saben que están pagando. 

Argumentan que el servicio había sido contaminado por listas de productos que ya no existían o por precios de envío engañosos. Al requerir a las compañías que paguen un pequeño importe, Google se asegura “de que la información sea de mayor calidad”.

Algunas empresas minoristas están de acuerdo con esta explicación pero otras han comenzado a preocuparse. En este caso, dicen que la mejor opción será reducir las listas y por lo tanto, los productos que los compradores pueden ver online. Se perjudica, de alguna manera, toda la cadena de compras. Desde ese rincón del ring dicen que las razones de Google son inválidas y que solo quieren hacer más dinero.

Lo cierto es que al hacer más ricas las listas de productos y precios, Google quiere quitarle compradores valiosos a Amazon. No va por el dinero de los retailers sino por el gran tesoro, que es el dominio del e-commerce. Por lo pronto, Amazon está ganando la batalla por la lealtad de sus consumidores pero entiende que Google es una amenaza y retiró sus productos de Google Shopping. Si se busca, por ejemplo, “Kindle” en el buscador especifico, solo mostrará resultados de megatiendas como Best Buy o eBay.

Las cifras, una tendencia a favor de Amazon: según una encuesta de Forrester Research realizada en 2009, un cuarto de todos los compradores comenzaban sus búsquedas a través de Google; 18% entraba directamente por Amazon. Dos años después, un tercio de los consumidores comenzaba su búsqueda en Amazon y solo 13% lo hacía en Google. Buscadores de productos como Amazon crecieron 73% en el último año, mientras que Google Shopping no ha experimentado ese impulso.

El cambio de Google Shopping en cuanto a sus tarifas comenzará a regir a fines del verano anglosajón. No es el primero, sin embargo, en comenzar a hacerlo: otros buscadores que ofrecen listas de compras, como Yahoo Shopping, Nextag y PriceGrabber también cobran por el servicio. Pero la mayoría de los retailers dicen que Google es la fuente más importante para los compradores online y, por lo tanto, si no pueden pagar, serán relegados del mercado.

Desde Google dicen que los comercios más pequeños tendrán beneficios que las grandes empresas no: podrán pagar por click o por compra. Lo cierto es que son rehenes de una pelea más grande que ellos.

Fuente: Mercadeo

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En las proximas semanas Google lanzará en Estados Unidos tarjetas de regalo para comprar aplicaciones, películas, música, juegos y libros electrónicos en Google Play.

Cuando no sabemos qué regalar a alguien, una socorrida opción siempre son las tarjetas regalo. Si resulta que el destinatario del regalo es un geek y usuario de Android, aquí tenemos la solución perfecta...

Durante las próximas semanas Google lanzará tarjetas de regalo canjeables en Googe Play, según se ha conocido a través de la página de Google Play en Google+, confirmando los rumores que circulaban hace tiempo.

En principio las tarjetas sólo estarán disponibles en Estados Unidos (tanto la venta como el servicio). Se podrán adquirir en establecimientos de las cadenas Target, RadioShack y GameStop, y a finales de mes estarán disponibles también en Walmart.com. El lanzamiento para otros países aún es una incognita, aunque ZDNet afirma que Google está muy interesada en el despliegue internacional.

Con las tarjetas se podrán comprar aplicaciones, películas, música, juegos y libros electrónicos de Google Play. Además permiten comprar productos integrados en las mismas aplicaciones, por ejemplo, niveles adicionales, paquetes de complementos o moneda virtual en un juego.

Las tarjetas regalo tendrán un valor de 10, 25 o 50 dólares. No tienen cargos y no caducan. Para canjearlas hay que rascar el panel e introducir en la tienda el código oculto, ya sea desde un ordenador o un  dispositivo móvil.

Hay, eso sí, algunas restricciones: no servirán para comprar hardware, no podrán usarlas los menores de 13 años, y tampoco se podrá pagar una compra repartiendo el coste entre la tarjeta y otra forma de pago, como una tarjeta de crédito. Además, antes de usarlas será obligatorio abrir una cuenta en Google Wallet.

Google sigue con esta estrategia la iniciativa de Apple, que ya lanzó las tarjetas regalo para su App Store con gran éxito especialmente en fechas navideñas. Google ha optado por el lanzamiento una vez finalizado el verano, después de probarlas con los primeros compradores del Nexus 7, que recibieron un crédito de 25 dólares para usar en Google Play.

Fuente: Baquia

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Un estudio realizado por la firma investigadora Compete, asegura que la creciente red social Pinterest influye más en la decisión de compra de los usuarios de sexo masculino que en las mujeres, a pesar de que la población femenina es predominante dentro de la plataforma social.

De esta manera, la investigación estima que un 37% de hombres participantes en esta encuesta afirman haber adquirido algún producto o contratado algún servicio tras haberlo visto en Pinterest, mientras que en el caso de las mujeres el porcentaje desciende a 17%.

El informe también revela que los tipos de productos con los que más interactúan los consumidores tienen que ver con la industria de los alimentos (57%), seguida por utensilios y accesorios para el hogar (40%), los oficios y las artesanías (34%) y artículos de moda (30%).

En este mismo sentido, una cuarta parte de los miembros de esta red social aseguran estar más interesados en productos relacionados con las vacaciones y el humor, al mismo tiempo que el contenido que tiene que ver con los niños se coloca como el menos popular al obtener sólo el 14% de los votos.

En cuanto al uso de Pinterest y la manera en la que este ha modificado la manera de participar de los usuarios en otras plataformas sociales, el 39% de los encuestados asegura haber cambiado su comportamiento en otras redes sociales tras iniciar su actividad en Pinterest, en donde una cuarta parte de los mismos afirma haber disminuido el uso de otras social networks.

Por otra parte el 15% de los entrevistados aseguran que ya no utilizan otras plataformas sociales, sin embargo, estos resultados se contraponen con los de otra investigación realizada por PriceGrabber en el que se afirma que un 77% de los usuarios que tienen perfiles activos en Facebook y Twitter no utilizan más la cuenta en Pinterest.

Fuente: Vuelodigital

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Twitter ha adquirido Posterous, la plataforma de blogs competencia de Tumblr, que ve en ello una oportunidad de seguir innovando. Según los anuncios que han hecho ambas compañías, las dos coinciden en la importancia de compartir en la web. El objetivo es combinar los conocimientos y mejorar los dos sites.

Twitter ha comprado la plataforma de blogging Posterous, que ha sido comparada con Tumblr hasta el punto de señalarla como su competidor más cercano, por la forma de su servicio.

De esta forma Twitter adquiere una compañía centrada en un sector que no es ajeno al suyo, ya que Posterous vive porque sus usuarios comparten contenido, al contrario que los blogs tradicionales, cuya tarea no se centra tanto en la difusión.

En el blog de Twitter se puede leer que el equipo de Posterous ha construido un producto innovador, que facilita la tarea de compartir en la web y en dispositivos móviles. Éste también es el objetivo del site de microblogging, por lo que ambas compañías tienen una meta común.

Desde el blog de Posterous destacan igualmente este objetivo común de compartir contenido, además de alabar los conocimientos del equipo de Twitter.

Los usuarios de Posterous no tienen que preocuparse por sus espacios. El servicio continuará con normalidad y el site ofrecerá instrucciones clara de cómo hacer un backup del contenido para quien desee hacerlo.

Fuente: Ticbeat

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Un reciente estudio elaborado por Multiplica, ha desvelado que nada más y nada menos que el 80% de los usuarios que inician una compra online abandonan el carrito de la compra.

¿A que se debe? Según el estudio una de las causas, es que los pasos de compra suelen ser demasiado largos. Esto exaspera a muchos clientes sobretodo si además las páginas cargan de forma muy lenta.

Otra  causas que indica el estudio es que muchas de las webs de compras online no dan sensación de seguridad. Y es que aquí debemos tener en cuenta también que hay muchas webs falsas muy bien hechas que parecen las de la marca oficial, y muchos usuarios, conocen estas prácticas engañosas y abandonan la compra ante cualquier atisbo de duda.

Uno de los casos más denunciados en el OCU ha sido el de las famoso calzado MBT con suela ergonómica y saludable para la espalda. En Internet abundan webs con dominios muy engañosos como www.shopmbt.com o www.mbtonlinees.com, todos ellos falsos pues ninguna es la tienda oficial, ya que esta marca solo vende en tiendas físicas.

Por ello, desde multiplica aconsejan detallar muy bien todos los gastos para evitar que pueda parecer una web fraudulenta.

Otra de las causas de abandono del carro de la compra es la excesiva reclamación de datos personales que ahuyenta a los usuarios por el miedo al spam sobretodo, los gastos de envío, que encarecen la compra o los cuestionarios de datos  frios tal y como describen en Multiplica, que insisten en la necesidad de “naturalizar el proceso de compra, hacerlo más humano, menos aburrido”.

Por otra parte, algo que esta contribuyendo a las compras online son los códigos de descuento que ofrecen muchas webs como elcupondedescuento.com o Cupoon.  Al igual que la ausencia de gastos de envío que muchas marcas ofrecen.

Por todo ello, las compras online seguirán en auge pero habrá que cuidad mucho más los detalles.

Fuente: Ojointernet

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El portal especializado en los cupones de descuento Groupon, ha anunciado un acuerdo para la adquisición de Adku, una startup especializada en el comercio electrónico.

Esta compañía ha desarrollado una tecnología que permite personalizar las ofertas y experiencia de la compra online, basándose en el análisis de datos. Su tecnología permite que a través del análisis de distintos datos como la ubicación, las tendencias o las últimas noticias, las ofertas sean personalizadas automaticamente.

Adku fue fundada en 2010 por antiguos trabajadores de Google. Esta startup fue presentada por primera vez hace un año y medio en AngelPad, un evento en el que se presentan proyectos capaces de atraer financiación.

Por el momento se desconoce como Groupon utilizará la tecnología de Adku.

En el blog de Adku se ha publicado una nota que dice:

“Comenzamos a hablar de Groupon con la intención de llevar nuestra tecnología a más clientes, y rápidamente nos dimos cuenta de que queríamos ser una parte más profunda de una compañía a la que le gusta la gente, y conecta a comerciantes y clientes en una manera que nunca se había hecho antes.”

“Miramos hacia adelante para unir fuerzas con Groupon y conseguir tener un impacto sobre millones de usuarios.”

Adku ha recibido financiación de Greylock Partners , Battery Ventures y True Ventures.

De momento no se han hecho públicos los términos financieros de esta operación, aunque se especula con que su compra podría haber costado a Groupon algo más de 10 millones de dólares.

Esta startup cuenta actualmente con seis empleados que pasarán a formar parte del equipo de Groupon. Su sede se encuentra en San Francisco, California.

Fuente: Gigle

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Durante las fiestas, las compras por medio de sitios de e-Commerce se incrementan sustancialmente, consolidándose como una alternativa rápida y cómoda para aquellos que desean evitar los negocios repletos al momento de conseguir los regalos para Navidad.

Esta cuestión no resulta ajena a los cibercriminales, motivo por el cual es imperativo tener en cuenta ciertas buenas prácticas al momento de realizar compras en línea.

“Entre los principales riesgos a los que se puede ver expuesto el usuario a la hora de recurrir a servicios de e-Commerce para sus compras navideñas pueden mencionarse las estafas electrónicas, el robo de datos personales y el phishing”, aseguró Sebastián Bortnik, Coordinador de Awareness & Research de ESET Latinoamérica.

Entre las 5 buenas prácticas a la hora de realizar las compras navideñas a través de Internet se encuentran:

1.- Actualizar su sistema y aplicaciones: Mantener su sistema y sus aplicaciones actualizados le permitirá estar protegido de las amenazas que utilizan vulnerabilidades ya corregidas por los proveedores de los mismos.

2.- Comprar a través de servicios de e-Commerce con una reputación conocida o recomendada: Para evitar ser estafado al realizar una compra o ser víctima de un robo de datos bancarios, es recomendable realizar las compras a través de servicios con reputación alta o recomendados.

3.- Evitar enlaces en los correos electrónicos: Dado que en muchas ocasiones los cibercriminales utilizan técnicas de Ingeniería Social a través de correo para atraer a sus víctimas y así poder hurtar sus datos bancarios, se debe evitar hacer clic en los enlaces que se reciben por esta vía. Para ingresar a los sitios donde se presentan las ofertas, se recomienda escribir la dirección de la página web en el navegador y verificar que esta oferta realmente exista.

4.- Verificar la seguridad del e-Commerce: Es indispensable verificar que el sitio en el que se encuentra navegando envíe los datos de manera cifrada, es decir, que opere bajo el protocolo HTTPS en lugar de HTTP. Puede chequear esto en la barra de direcciones, delante de la URL del sitio.

5.- No utilizar conexiones Wi-Fi de dudosa confiabilidad: En caso de conectarse desde un dispositivo móvil, recuerde que las redes wi-fi públicas, sean libres o protegidas por contraseña, pueden estar siendo interceptadas, por lo que es recomendable realizar transacciones en línea a través de una red propia o de alguien de su confianza.

La educación cobra un papel fundamental en la prevención de los más sofisticados ataques informáticos.

Fuente: Latribuna

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