Negocios en internet, Noticias, Actualidad, Redes Sociales, Triunfaya

A estas alturas de la vida muchas personas utilizamos las tarjetas de crédito o tarjetas de débito para hacer compras a través de internet o simplemente compras online y esto como en todo trae muchas ventajas, como también las desventajas y una de ellas es el fraude que podemos sufrir al momento de hacer compras si no estamos bien informados y no utilizamos de forma adecuada las tarjetas. 

Aqui todo lo que tienes que saber para pagar sin miedo con tarjeta. Los 10 consejos para evitar el fraude en el uso de pagos con tarjeta.

1. Protocolo HTTPS. Hypertext Transfer Protocol, más comúnmente conocido como HTTP, se utiliza para la mayoría de páginas web. Sin embargo, debemos poner especial cuidado en el momento de introducir los datos de nuestra tarjeta, ya que debe producirse un cambio de http a https que garantiza que la página que se está utilizando tiene una conexión segura. Pero cuidado, si no se aplica adecuadamente https no garantiza el 100% de seguridad, así que debemos conocer algunos consejos más.

2. Candado. Otra señal que certifica la seguridad de la página en la que nos encontramos. Al introducir los detalles de nuestra tarjeta debe aparece un candado cerrado o símbolo similar junto a la barra de direcciones o en la parte inferior de la página. Si hacemos doble clic se mostrará la información de seguridad adicional para el sitio.

3. Normativa de la web. Antes de comprar echemos un vistazo a la política de seguridad de los sitios donde realizaremos la compra. Aquí siempre se debería indicar los datos que se nos van a solicitar y cómo se utilizará.

4. 3D Secure. Si durante la compra nos encontramos con 3D Secure y no estamos registrados, es un buen momento para hacerlo. 3D Secure proporciona una capa adicional de protección al pedir que se introduzca una contraseña que habremos registrado con nuestro banco previamente. De esta manera si la información de la tarjeta es utilizada por terceros de forma ilegal, este filtro impedirá que se produzca la compra.

5. Confirmación. Es muy buena costumbre guardar cualquier correo electrónico de confirmación que recibamos después de una compra online, así como comprobar siempre el gasto que se nos ha cargado en la tarjeta. Si mantenemos ese control podremos identificar fácilmente los movimientos en nuestra tarjeta que no hemos realizado nosotros.

6. Payment Card Industry. Debemos asegurarnos de que el vendedor certifica un nivel de cumplimiento de PCI. Si no encontramos la información, no dudemos en ponernos en contacto con el distribuidor para aclarar nuestras dudas.

7. Datos de contacto. Aunque parezca obvio, hay que asegurarnos de que la página dispone de datos de contacto e incluye una dirección física. Nunca está de más.

8. Comentarios. Si algún site no nos inspira confianza es muy buen consejo navegar por la Red en busca de comentarios de antiguos clientes. Desde foros a las redes sociales más populares. Si alguien ha recibido un mal servicio, lo más probable es que lo haya contado.

9. Crédito vs Débito. Siempre que sea posible tratemos de usar una tarjeta de crédito en lugar de débito, la protección es mayor.

10. Las devoluciones de cargo. No olvidemos que si no hemos recibido nuestra compra y no podemos comunicarnos con la empresa en cuestión, podemos ponernos en contacto con nuestro banco para obtener una devolución del cargo.

Fuente: Baquia

Atentamente,

 

El marketing  necesita de un análisis riguroso y de un conocimiento exacto del producto o servicio que estás comercializando.

Basado en lo dicho se deben crear estrategias de marketing efectivas, no se puede dejar al azar.

Muchas de las estrategias de marketing fracasan incluso antes de ser presentadas a los clientes potenciales. Por esta razón, aquí encontrarás los 7 errores más comunes que cometen los emprendedores a la hora de diseñar estrategias de marketing, y te servirá de patrón para no cometer los errores que pueden llevarte al fracaso y la frustración.

Error # 1: Pensar que se está perdiendo el tiempo diseñando e implantando estrategias de Marketing para tú negocio.

La única función del Marketing es atraer ventas y esto es lo mismo que dinero en tú bolsillo y esto es el motor de cualquier empresa.

Y es esta la razón por la cual debes dedicar el tiempo a las estrategias de marketing en igual o mayor medida que a la creación del producto o servicio.

El que tengas éxito o fracases va a ser en gran parte a tus estrategias de marketing y no al producto o servicio que estás ofreciendo. Así que dedícate de tus estrategias de marketing y no tanto a tu producto. Porque de eso dependerá tu éxito o fracaso.

Error # 2: No conocer el valor de un cliente nuevo.

Los clientes son el ACTIVO más importante de cualquier negocio y si no eres consciente de ello, te será prácticamente imposible tomar cualquier decisión acertada.

Hay que ser consciente de lo que nos cuesta (en esfuerzo y dinero) cualquier estrategia de marketing para llevar a un posible cliente a nuestra carta de ventas y cuantos compran una sola vez, cuántos son clientes repetitivos y cuantos se dan de baja.

Cualquier estrategia de Marketing debe poder ser evaluable y medible.

Error # 3: No tener una base de datos (lista) de clientes.

Una gran mayoría de empresarios no saben quiénes son sus clientes y por lo tanto, están perdiendo mucho dinero… Es un error que no debes cometer.

Tu activo más valioso son tus clientes y de ellos depende tú éxito o fracaso y este es el motivo por el cual necesitas “La Lista” con la que podrás establecer una relación de confianza y credibilidad con tus clientes.

Error # 4: La comunicación con los clientes.

La comunicación con los clientes debe ser constante, cuando esto no es así automáticamente hay una disminución en las ventas.

Hay que mantenerse comunicado con tus clientes como mínimo una vez cada 15 días. A los clientes les interesa conocernos y saber cosas de nosotros con frecuencia y no solo de los productos o servicios que ofrecemos.

Error # 5: No tener un método para medir los resultados de tus estrategias de marketing.

Una buena forma es buscar una respuesta directa en cada promoción.

Esto se consigue cuando regalas a tu cliente información valiosa que pre-vende el producto, le pones un código a esa promoción y mides las ventas. De esta manera, tendrás un método de medición de respuesta a tus estrategias de marketing.

Error # 6: Creérselo (creerse un GURU).

No se debe caer en el grave error de que por suerte se disfrute de éxito por las estrategias de marketing desde el inicio y cuando esto ocurre se descuidan a los clientes y a las campañas de marketing para comprender en breve que el éxito duradero es proporcional al esfuerzo y trabajo constante.

Es en estos casos cuando se sufre el síndrome del “Guru”. Lo mejor que podemos hacer para no caer en dicho síndrome es “Pensar en Grande” pero actuar como una “Pequeña Empresa”.

Error # 7: No disponer de ofertas que complementen la oferta principal.

Si no se tiene nada más que ofrecer a nuestros clientes se pierde una oportunidad de oro para hacer más ventas con tú negocio.

Si es tu primer producto o servicio, lo más importante en la iniciación en los negocios es darse a conocer.

Pero, siempre es más fácil venderle a un cliente, que convertir a un “posible” en cliente.

Estos son los 7 errores más comunes del marketing en internet que cometen la mayoría. Valora a tus clientes y ellos te ayudarán en tu camino al éxito.

Atentamente,

PayPal ha presentado su tarjeta prepago MasterCard en España que no necesita estar vinculada a una cuenta bancaria, un hecho muy positivo para un gran número de usuarios que siguen desconfiando de los pagos realizados a través de Internet. De este modo, es posible recargar la tarjeta con el saldo deseado sin necesidad de tener que asociar previamente cualquier cuenta del banco en la que tengamos nuestros ahorros.

El gran hándicap de la tarjeta de PayPal es que es posible comprar en España y en el extranjero, tanto en tiendas online que acepten el sistema de PayPal, como en tiendas físicas asociadas a MasterCard.

Además de los sistemas mencionados, también va a ser posible recargarla en más de 12.800 puntos diferentes de venta, ya sean kioscos, estancos o locutorios. La asociación con los cajeros de la red 4B la dota de otra ventaja adicional, ya que va a ser posible recargarla por este método, o bien, retirar dinero efectivo en cualquier cajero automático de la red mencionada.

Para adquirir la nueva tarjeta PayPal podemos emplear diferentes modalidades. Se puede solicitar a través de Internet, o rellenando un formulario con datos personales y, en pocos días, el usuario recibirá esta tarjeta nominativa en su domicilio. Próximamente, también estará disponible una modalidad de tarjeta de prepago anónima, que se podrá solicitar también por Internet, o comprar en uno de los 12.800 puntos de venta y recarga físicos (kioscos, estancos, locutorios, etc.).  

El coste de la tarjeta prepago de PayPal es de 5 euros y puede tener un saldo máximo de 10.000 euros en cualquier momento, mientras que las recargas acumuladas en un año tienen un límite de 20.000 euros. 

Asimismo, el importe máximo por recarga es de 1.500 euros, excepto en los puntos de venta, donde el importe máximo de recarga es de 150 euros por transacción y de 300 euros por día. La tarjeta es emitida y gestionada por YoUnique Money EDE, la primera entidad de dinero electrónico de España.

Atentamente,

El e-mail marketing, a pesar de ser una de las estrategias más antiguas de comercialización dentro del entorno digital, sigue manteniendo su lugar como una de las acciones más eficaces e importantes para conectar con el público objetivo.

Así se estima que para el 75% de los internautas el e-mail es el método favorito de marketing para conectarse con una marca, al mismo tiempo que leer o enviar correos electrónicos es una de las actividades más recurrentes en la web.

Aunque esta actividad es una de las acciones más utilizadas por las marcas dentro de sus estrategias de marketing, también es cierto que gracias a los cambios de hábitos digitales y de consumo de información es posible cometer ciertos errores que limitarán los resultados alcanzados por una estrategia de este tipo.

Recopilando la opinión de diversos expertos, Direct Marketing News enumera los cinco errores que toda estrategia de e-mail marketing debería de evitar:

1.-Olvidar la característica multipantalla de los consumidores

Dentro de una estrategia de e-mail marketing, al igual que en otro tipo de acciones, es importante considerar que los consumidores actuales no se limitan a interactuar dentro del mundo digital a través de una sola pantalla.

Así hay que considerar que el correo electrónico puede ser consultado por primera vez desde un ordenador de escritorio, mientras que la acción por parte del usuario se puede llevar a cabo desde un móvil.

Por tal razón es importante considerar adaptar los contenidos para diversos medios, plataformas y canales.

2.-Ignorar los datos

Gracias a diversas herramientas, aplicaciones y funciones, en la actualidad recopilar datos sobre el público objetivo a través de estrategias de e-mail marketing no es una tarea tan compleja.

Ignorar esta información, limitará a las marcas para aprovechar todo el potencial que el correo electrónico ofrece para el marketing digital.

Se trata de diseñar mensajes cada vez más específicos, personalizados y dirigidos que sean relevantes para la audiencia meta y generen interacciones reales con la marca.

3.-Contenidos demasiado complejos

Si bien el e-mail no limita a la marca en cuanto a la extensión de cada mensaje, también es cierto que contenidos demasiado extensos y complejos sólo lograran minimizar el interés de los consumidores en el e-mail y desviar su atención.

Así lo recomendable es apostar por mensajes simples y claro, que no utilicen palabras exageradas y que sean directos y cortos.

4.-Dificultar los pasos a seguir

Las marcas deberán de preocuparse por facilitar a los lectores el camino a seguir para lograr que realicen una acción, es decir, si el objetivo de la marca es dirigir a los usuarios a una página de aterrizaje o lograr que participen en una encuesta, por ejemplo, la liga para llegar a la landing page o el cuestionario a llenar deberá de ser accesible para la audiencia a un click.

5.-Incluir información en las imágenes

Utilizar la imágenes para atraer la atención de los lectores, es una buena estrategia para hacer de los mensajes contenidos más atractivos y originales.

Sin embargo, considerando que para algunos usuarios la carga de este tipo de formatos es lenta o nula por defecto, incluir precios, llamadas a la acción o cualquier tipo de información relevante dentro de las imágenes puede ser un error que afectará en la manera en la que el lector percibe el mensaje enviado.

Por: Fernanda González

Atentamente,

Existen muchas recomendadas y sugerencias para el uso de las redes sociales que pueden resultar abrumadoras para quienes las administran. Y es que no sólo tienes que actualizar numerosos perfiles todos los días, sino también debes conectarte con seguidores potenciales y monitorear las palabras clave de tu compañía para detectar y administrar cualquier tipo de comentario negativo. Y eso no es todo.

Por eso, para evitar que te abrumes, debes re enfocar tus esfuerzos en estos cinco hábitos en redes sociales que te ayudarán a manejar mejor tus cuentas. Además, si los aplicas diariamente podrás construir una buena reputación online de marca e interactuar con tu audiencia sin perder demasiado tiempo:

1. Revisa el pulso de tus perfiles   
Como manager de las redes sociales, lo primero que debes hacer todos los días es acceder a tus perfiles. Aunque esto parece algo de sentido común, muchas compañías crean sus perfiles y después se olvidan de ellos por semanas, incluso meses.

Ya sea que hayas elegido enfocarte en Facebook, Twitter, Pinterest o Google+ (o en una combinación de éstas y otras redes sociales) el primer paso es simplemente entrar a ellas. Una vez que estés dentro de tu perfil, podrás completar tus metas, las cuales son la base de un marketing en redes sociales efectivo.

2. Responde a las interacciones directas de tus seguidores
Una de las cosas más importantes que debes hacer en tus perfiles de redes sociales es responder a los mensajes directos que recibas por parte de tus seguidores o fans potenciales. Estas interacciones pueden aparecer de distintas formas, incluyendo:

- Mensajes en Facebook
- Publicaciones en tu muro de Facebook
- Etiquetas en Facebook, ya sea de estado o en una foto
- Mensajes directos en Twitter (DM)
- Respuestas en Twitter (@)

Lo que es importante de estas interacciones es que representan a personas que han puesto suficiente esfuerzo para conectarse con tu marca en un nivel mucho más íntimo que el de simplemente ver tu contenido. Aunque estas interacciones pueden ser positivas o negativas (pueden ser quejas o críticas), es importante que respondas a ellas por simple respeto a la iniciativa de estos seguidores.

3. Publica contenido que motive la conversación
Una vez que hayas respondido a las interacciones directas que aparecieron desde la última vez que entraste a tus perfiles en redes sociales, tómate algunos minutos para actualizar tu estado o publicar algún comentario o nota diseñada para motivar la interacción entre tus seguidores. Por ejemplo, puedes:

- Hacer una pregunta provocadora
- Compartir un artículo interesante
- Comentar sobre una noticia reciente
- Publicar una imagen o frase inspiradora
- Pedirles a tus clientes que den retroalimentación de tu producto o servicio

Cuando crees estos mensajes, haz que tu llamado a la acción sea obvio, debido a que los usuarios de social media están demasiado bombardeados por mensajes, por lo que debes facilitarles el proceso para que actúen. Incluye en tu cometario una frase como “Haznos saber lo que piensas” o “Comparte con nosotros tus ideas y comentarios”. Esto hace que tus perfiles parezcan más amigables e interactivos para los seguidores potenciales.

4. Busca nuevos seguidores
Idealmente, tus seguidores nuevos deberían ser personas que aman tu marca o el contenido de tu sitio Web tanto como para que no puedan esperar más para saber más de ti. Pero, a veces -ya sea porque tu sitio es nuevo o porque tu compañía no ha creado ningún tipo de estrategia para atraer seguidores- debes ser más proactivo cuando se trata de construir una base sólida de seguidores para tu negocio.

Una idea para hacerlo en Twitter es buscar los perfiles de autoridades de la industria. Después, seguir a la gente que los sigue a ellos, debido a que esto indica que podrían estar interesados en tu compañía también. Buena parte de esta gente estará dispuesta a seguirte automáticamente, lo que aumentará tu número de seguidores.

Atraer fans en Facebook puede ser más difícil, pero aplica el mismo principio. Busca a aquellos que han demostrado interés en tu industria y en sus autoridades, y preséntate a través de mensajes directos.

5. Busca términos relacionados con tu empresa
Un hábito diario que debes seguir es hacer una búsqueda rápida de cualquier frase que hace referencia a tu empresa, incluyendo aquellas con faltas de ortografía o abreviaturas.

Específicamente, lo que estás buscando es a usuarios con los que no estás conectado pero que están mencionando el nombre de tu marca. Esta clase de menciones puede llevarte a reseñas o a preguntas buscando clarificación. De cualquier manera, proactivamente buscarlos te permite conectar con seguidores potenciales y da la imagen de una marca que realmente se interesa por atender a sus clientes.

Atentamente,

Las redes sociales son el lugar donde las pequeñas marcas pueden competir con las más grandes en condiciones similares.

Es que estos canales no entienden de presupuestos altos ni bajos, pero sí de estrategias efectivas y objetivos cumplidos; por lo que es imprescindible dominar el lenguaje propio de este canal 2.0 y saber cómo actuar. Un desafío que puede ser un poco complejo para las empresas de menor tamaño.

Para muchos expertos, el principal problema es que las firmas pequeñas no cuentan con tiempo, experiencia ni recursos propios para desarrollar una presencia efectiva en redes sociales.

Sin embargo, el éxito en estos medios, más allá de los recursos, puede residir en el conocimiento de ciertos aspectos, así como la claridad de las metas a alcanzar.

PuroMarketing brinda siete claves para lograrlo el éxito en las redes sociales:

1. Establecer objetivos
Analizar quién es la marca en las redes sociales. A partir de ahí, definir claramente qué se quiere conseguir en este terreno.

Seguramente se buscará fama, éxito y dinero en poco tiempo. Pero el mundo 2.0 no es una prueba de velocidad, sino más bien una carrera de fondo. Hay que establecer prioridades y apostar por cumplir con los intereses principales.

2. Seleccionar en qué canales se va a actuar
Definir una estrategia en función de los objetivos planteados, e incluir en qué canales sociales se va a desarrollarla. Además, es importante tener en cuenta los recursos de los que se dispone, tanto económicos como humanos.

No conviene abarcar más de lo que realmente se es capaz de gestionar.

No hay nada peor que un perfil social carente de vida y de contenido.

3. Escuchar atentamente tanto a los clientes como al resto del sector y a los expertos
Los clientes son los mejores profesores. Ellos ya están en redes sociales y cuentan con sobrada experiencia en el medio.

Indicarán qué les gusta, con quién interactúan, qué contenido les atrae más, o cómo comparten. Unicamente hay que prestarles atención.

Por su parte, el resto de empresas e influencers del sector servirán como ejemplo de cuáles son aquellas acciones que funcionan en las redes sociales y cuáles no, además de aportar contenido de gran valor y ayudar a detectar tendencias.

4. Conectar con el público objetivo
Una vez se diseñó la presencia en la redes sociales, es hora de dedicarse a darse a conocer, a hacer contactos y crear una comunidad de seguidores.

Es fundamental tener presente siempre que no se trata de coleccionar fans, sino de crear vínculos que ayuden a fomentar relaciones y el engagement. Siempre debe primar la calidad de los contactos frente a la cantidad.

5. Generar interacciones
El medio online es un canal abierto a la conversación, donde es necesario adaptar el discurso en aras de integrarse en la comunidad.

Mover a los seguidores a la acción, preocuparse por sus intereses y preguntarles abiertamente es fundamental.

No hay que dudar a la hora de mostrarse cercano y accesible. De eso se trata: si se se consigue la participación de los seguidores, se está en buen camino.

6. Aportar siempre contenido de calidad
Tanto las actualizaciones como la información que se muestre a través de los canales sociales debe ser interesante para los usuarios.

Si usted dedica tiempo a escucharlos, conectarse con ellos y saber cómo conseguir su participación, únicamente resta que le ofrezca contenido útil, atractivo y adaptado a sus intereses.

7. Monitorizar, analizar los resultados y optimizar la estrategia
La estrategia sin monitorización, no tiene sentido.

Es necesario seguir de cerca la evolución de las acciones con el fin de poder extraer los resultados y reaccionar adaptando la estrategia, en caso de ser necesario.

La monitorización le servirá asimismo para detectar a tiempo problemas y contratiempos que puedan afectar su reputación online.

Atentamente,

 

El crecimiento del mercado online de segundo mano hace que aumente la competencia entre los particulares que ofrecen un producto o servicio. Por eso resulta fundamental saber cómo diseñar tu anuncio con el contenido y forma adecuado y, sobre todo, incluir en el texto las palabras clave apropiadas para optimizar el posicionamiento del anuncio en los principales buscadores.

Con este fin, el portal de anuncios de segunda mano, Tablón de Anuncios, ha creado Editor de anuncios, una herramienta sencilla y gratuita que funciona como un asistente online para guiarte en la creación de tu anuncio en dos pasos. Respondiendo a las preguntas del asistente, el editor te da el anuncio redactado y optimizado para que se venda lo mejor posible.

“Hay muchas maneras de redactar un anuncio, pero si el usuario quiere que resulte útil y que su anuncio reciba visitas que se traduzcan en venta deberá tener en cuenta lo que busca el posible comprador” señalan los expertos del portal. Qué se quiere decir y qué se quiere conseguir son las dos cuestiones previas antes de ponerse a escribir.

¿Cómo redactar anuncios y obtener el resultado adecuado?

En Tablón de Anuncios te ofrecen 6 consejos para crear anuncios eficaces para vender en la red:

Fuente: Ticbeat

Atentamente,

La compañía de la manzana Apple y el gigante de Internet Google decidieron dejar las diferencias a un lado para unirse y hacer una oferta de 500 millones de dólares por las patentes de Kodak relacionadas con la captura, manipulación y distribución de imágenes digitales.

Como reportó Bloomberg, fuentes cercanas al asunto aseguraron que Google y Apple decidieron unir fuerzas para adquirir algunas de las 1.100 patentes que Kodak puso a disposición de los interesados en enero pasado, mes en el que se declaró oficialmente en bancarrota.

Bloomberg informó que Google y Apple decidieron conformar un único frente para adquirir el portafolio de patentes de la compañía estadounidense por 500 millones de dólares.

En agosto pasado ambas compañías habían presentado ofertas por separado en agosto pasado, ofreciendo entre 150 y 250 millones de dólares por las patentes. Como estas cifras no fueron suficientes, las compañías optaron por unirse y presentar una única oferta.

Fuente: enter.co

Desde hace ya un buen tiempo atrás se habla de crisis, de despido de los trabajadores, de desempleo. A consecuencia de esto muchas personas no saben que hacer, están desesperado. Pero tal vez esto es una gran oportunidad para empezar a emprender un negocio, o simplemente hacer una cambio que puede cambiar tu vida. Según Rodolfo Carpintier  los 10 consejos para emprender en tiempos de crisis.

1.- Analiza tu modelo de negocio con tus amigos. Usa las redes sociales y tus contactos en ellas para, dedicándole un par de meses, averiguar si tu idea tiene atractivo o no.

2.- Averigua si tienes un proyecto viable o realmente es invertible. La diferencia es que los inversores sólo financian los segundos.

3.- Busca por lo menos un co-emprendedor. Emprender es muy duro y conviene tener un buen compañero/a de viaje. No busques entre tus amigos o familiares sino en Escuelas de Negocio y entornos empresariales. Usa LinkedIn para mejorar tu alcance.

4.- Consigue financiación de FFF (Friends, Fools and Family) pero no les cedas más de un 10-15% del total de la empresa. Financia con ese dinero un prototipo o una prueba de cómo funciona el modelo. Trata de tener clientes reales que paguen. Financiar con publicidad está muy mal visto entre inversores.

5.- Insiste en una política de “low cost” para todo. Oficinas, sueldos (compensarlos con porcentaje de la compañía para conseguir gente buena a pesar de ello), etc.

6.- Haz una presentación convincente. Deja que todo tu equipo participe. Haced una primera versión de hasta 50 páginas, una segunda de 15 y una muy buena de 10 en las que cuentes todo: Modelo, tipo de ingresos, crecimiento, realidad actual sin tapujos, necesidades, riesgos y como piensas resolverlos, tecnología, posibilidades de salida del inversor.

7.- No te dirijas a todos los inversores a la vez. Localízales por LinkedIn, mira bien en qué tipo de empresas invierten, habla por lo menos con dos emprendedores en los que hayan invertido ya, averigua cuáles han sido los momentos clave para conseguir su inversión. Selecciona un total de 5 y haz una presentación personalizada para cada uno de ellos en función de todo lo que has averiguado de cada uno.

8.- Prepara un elevator pitch de 2 minutos. En ese tiempo le tienes que convencer de que tienes un proyecto ganador, escalable y que tienes la ambición necesaria y un gran equipo para llevarlo a cabo.

9.- No pierdas el tiempo con ayudas oficiales. Si crees que puedes conseguirlas, encárgaselo a un especialista que te de el menor trabajo posible, aunque su comisión sea algo más cara.

10.- Sé muy realista con la valoración inicial: a mayor valoración menor margen de maniobra si no se cumplen los hitos. Tómate muy en serio el plan que hayas dado a los inversores y mantén una política de transparencia con ellos.

Atentamente,

Conoce cuáles son los 5 elementos que debe tener o incluir en una página de inicio de tu sitio Web para atraer clientes y facilitar su navegación. En los negocios, como en la vida, sólo tienes una oportunidad de lograr una buena primera impresión, y lo mismo ocurre con tu sitio web.

Cuando los clientes acceden a tu sitio web deben tener, instantáneamente, un conocimiento claro de quién eres y qué es lo que haces.

Sin embargo, las estadísticas muestran que gran parte de las páginas de los pequeños negocios carecen de los elementos básicos, lo que conlleva a la pérdida de posibles clientes desde el primer clic.

La relación entre un cliente y un negocio se basa en la confianza. ¿Tu sitio Web es amigable con los clientes y les transmite confiabilidad? Para que así lo sea, te compartimos los cinco elementos que debes incluir en la página principal de la web de tu empresa:

1. Información de contacto

La mayoría de las páginas web de pequeñas empresas no incluyen enlace al correo electrónico en la página principal, y muchas de ellas tampoco muestran el número de teléfono. Como mínimo, tu página de inicio debe tu teléfono y un formulario de contacto, asi la gente puede enviarte s tienes dudas o consultas.

Y si tienes una ubicación física, considera también incluir la dirección completa, así como un mapa con instrucciones para llegar.

2. Imágenes que representan lo que haces

Sea lo que sea lo que vendas, tu página de inicio debe tener fotografías de tus mejores productos.

Define cómo se mostrarán tus imágenes.  Piensa dos veces antes de decidir si éstas girarán o si se agitarán o si hacen cualquier movimiento que pudiera resultar molesto.

3. Navegación clara con ligas que funcionen

Tu página principal debe tener un sistema de menús claro, ya sea que esté en la parte superior, inferior, o en un lado de la página. Los botones deben estar bien marcados y corresponder con el contenido de tu sitio para ayudar a los clientes a que encuentren rápidamente lo que están buscando.

Es muy importante que regularmente hagas clic en todos tus enlaces para asegurarte de que todos funcionan. También puedes usar las Herramientas para webmasters de Google para identificar errores de “error 404″ (página no encontrada).

Los enlaces rotos no sólo pueden hacer que los visitantes no completen una compra sino también pueden dar la impresión de que no te interesa tu negocio.

4. Un formulario de registro

Una forma efectiva de fomentar la fidelidad  de los clientes es mediante el envío regular de newsletters (boletines electrónicos).

Coloca en tu página de inicio un formulario de registro y ofrece recompensas, como descuentos en compras, algún regalo, etc. a todo aquel que te de su dirección de correo.

5. Enlace o Icono de tus redes sociales

Ayuda a los clientes a estar en contacto contigo poniendo enlaces a tus perfiles en redes sociales desde tu página de inicio.

Usa iconos reconocibles de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ o Pinterest. También puedes incluir los widgets de las redes sociales que facilitan que los visitantes te sigan inmediatamente y que compartan tu contenido.

Atentamente,

Las ventas son un proceso y lleva su tiempo, no es un evento único en el tiempo. Es decir, para poder concretar una venta se necesita establecer una relación de credibilidad y confianza. Puede llevar tiempo. Inclusive algunos piensan que puede llevarle a un representante de ventas hasta 10 oportunidades luego recien el cliente compre. Para hacer una venta exitosa, entonces, se necesitan aprovechar los mensajes.

Hay muchas opciones. Se puede usar el email, el teléfono, una entrevista cara a cara… pero lo que no se debe perder de vista son estos cuatro consejos para aprovechar al máximo y atraer a un cliente.

1.-  Defina el canal. Cuando se contacta con una persona por primera vez el canal dependerá de qué está vendiendo y a cuántos clientes potenciales quiere alcanzar. Si quiere llegar a 20.000 personas entonces lo lógico es usar el email. En el caso de los servicios, es diferente. Allí convendrán mucho más las conversaciones cara a cara. Entonces para saber cómo llegar exitosamente a un cliente es necesario, primero, saber de quién se trata.

2.-  Calcule los costos. Piense cuánto le llevará, en términos de dinero y recursos, concretar esa venta. Es fundamental saber cuánto cuesta hacerse de nuevos clientes. ¿Es mejor mandar 1.000 emails y concretar 10 ventas o mandar 1.000 cartas con promociones y recibir 100? Es posible que los costos del primero sean nulos pero los resultados del segundo, mejores. Que un canal sea barato no significa que sea efectivo. Para saber bien esto es necesario que ponga manos a la obra y experimente.

3.- El medio no es el mensaje. Antes de elegir el canal, piense qué quiere decir. El mensaje es el diferencial, lo que lo distinguirá de la competencia. ¿Cuál es la estrategia? ¿Cuál será la respuesta a las objeciones que pueden plantearle los potenciales clientes? ¿Por qué deberían ellos comprar su producto? Todas las ventas deben tener una historia detrás. Después, ajuste al mensaje para hacerlo más apropiado al canal elegido. La preparación y la originalidad que ponga en este paso harán la diferencia.

4.-  Planee el próximo paso. Si a la primera vez fracasa, intente otra vez. Uno de los mayores problemas a la hora de concretar una venta es que los vendedores se frustran fácilmente y no siguen insistiendo. El temor al rechazo es lo que realmente paraliza a la gente. No hay que tomarlo como algo personal; la clave es estar ahí, preparados, cuando el cliente tenga un momento de incertidumbre.

En definitiva, no importa el canal, lo importante es que la comunicación con el cliente sea efectiva y ponga allí toda su atención y dedicación.

Fuente: Mercado

Atentamente,

A quien no le gustaría generar ganancias y trabajar desde la comodidad de sus casas. Crea tu propio negocio, siguiendo esta serie de consejos.

Si quieres tener más tiempo para dedicarte a ti mismo o a tu familia, tener un negocio casero puede ser la solución perfecta. Las nuevas tecnologías pueden ayudarte enormemente a establecer tu propio emprendimiento desde el hogar. A continuación, te presentamos 7 opciones de negocios que puedes empezar desde casa, publicados por el portal ehow.com.

1. Artesanías.

Si tienes alguna habilidad para crear artesanías con tus propias manos, el ámbito de las artesanías y la joyería puede ser el campo que estabas buscando para empezar tu negocio en casa. Promociona y vende tus productos a través de Internet y utiliza las redes sociales para llegar a más potenciales clientes.

2. Blogs.

Si tu talento radica en escribir no dudes en abrir tu propio blog. Es sabido que los bloggers talentosos ganan importantes sumas de dinero vendiendo sus artículos y recomendaciones a páginas especializadas de todo tipo.

3. Apoyo a clientes.

Cada vez son más las empresas que ofrecen distintos tipos de servicios que buscan contratar personal que trabaje a distancia atendiendo llamados de apoyo a clientes.

4. Servicios de planificación y contabilidad.

Si tu talento radica en tu extrema organización y tienes facilidad para los números, una buena alternativa es que ofrezcas llevar las finanzas de pequeñas empresas o particulares vía Internet.

5. Tutoría.

Los estudiantes de distintas carreras y niveles necesitan cada vez más del apoyo de tutores para rendir exámenes y pruebas. Contacta a las academias de tu ciudad para ver de qué forma puedes ofrecer tus servicios de apoyo a alumnos con problemas de rendimiento.

6. Traducciones.

Si posees el dominio de otro idioma y eres muy bueno escribiendo, puedes ofrecer tus servicios como traductor freelance. Este es un campo cada vez más fértil en los negocios en Internet ya que te permitirá trabajar para varias partes del mundo sin limitaciones.

7. Venta de productos

Crea tu propia tienda online de venta de productos de distintos rubros. Si tienes las cualidades de un buen vendedor, Internet te da la posibilidad de crear tu propio sitio de ventas en el que podrás promocionar y vender una gama infinita de productos a nivel local e internacional.

Fuente: Universia

Atentamente,

El gigante Google y la firma más potente en Internet quiere también entrar al negocio de los banco, facilitando financiación a sus clientes y, de paso, abrir una vía para generar nuevos ingresos. El programa de financiación arranca en Reino Unido y se espera que en breve se vaya extendiendo a otras países.

El paso es lógico por varios motivos. Por una lado, facilitará dinero a empresas para que en la situación actual de incertidumbre económica puedan adquirir más publicidad en su red, entre otros servicios, y productos de la compañía. Por otro, como Amazon, cuenta con una ingente masa de efectivo que puede poner a hacer dinero sin que se vea afectado su balance.

Como adelantaba el Financial Times, la maniobra para entrar en el sector de los servicios financieros abre un nuevo frente de batalla entre las grandes compañías de Internet. De hecho, también se especula con que Facebook podría optar por esa diversificación como estrategia para generar retornos entre sus mil millones de seguidores. Pero el consumidor queda excluido de estos servicios.

El programa empezará a funcionar en EE UU en las próximas semanas con la emisión de sus propias tarjetas de crédito. El interés que se aplicará a los préstamos será del 8,9%, tres puntos porcentuales menos que Reino Unido. No se dan detalles para otros países. La compañía que dirige Larry Page es la segunda por valor bursátil del sector tecnológico por detrás de Apple.

Google hace crecer así sus tentáculos. La tecnológica de Mountain View ya cuenta con la autorización del regulador del mercado energético en EE UU para operar como una eléctrica. De esa manera puede negociar mejor precio de la energía que necesita para alimentar sus centros de datos y vender el sobrante de electricidad que ya genera con varios proyectos.

Fuente: Vanguardia

Atentamente,

Queremos decir que la venta es solamente online y en ese sentido sí que se podría decir que Hiper Direct es el primer supermercado español exclusivamente online y ello, claro, supone algunas ventajas, como el evitar las aglomeraciones, no comprar productos innecesarios y reducir el estrés que a veces suponen las compras. Pero hay más que decir al respecto, claro, y a ello vamos.

El hecho es que para muchos consumidores Internet se ha convertido en la opción perfecta para llenar la cesta de la compra sin moverse del sofá. La red está ocupando un lugar importante a la hora de hacer la compra, y ya forma parte de los hábitos del consumo habitual de muchos usuarios. Según un reciente estudio de la Online Business School, el 27% del total de la población española (12.690.000 personas) realizó compras a través de Internet el año pasado. Y es que el comercio electrónico está experimentando un crecimiento exponencial en España. 

Por ello, Hiper Direct, el primer supermercado español exclusivamente on line, nos da las claves para que la compra on line sea segura y cómoda, y podamos realizarla incluso desde el sofá de nuestra casa:

- Comparar sin dificultad. La página de Hiper Direct da la posibilidad de ver todos los artículos en la pantalla del ordenador, lo que permite hacer una comparativa sencilla de los precios de diferentes productos. Además, la web ofrece la posibilidad de buscar los productos que no localics a través de un buscador que de forma rápida y sencilla encuentra lo que está buscando. 

- Sello eKomi. Hiper Direct está vinculado a esta plataforma que se encarga de recopilar, de forma independiente, las valoraciones y opiniones de usuarios reales de Hiper Direct. Actualmente, los 91 clientes de Hiper Direct que han dejado su opinión en esta plataforma, valoran esta página web con un 9 sobre 10. Alguno de ellos comenta “buen supermercado on line, muy fácil de comprar, precios muy competitivos, además de buena calidad y buenas ofertas, seguiremos comprando, felicidades”.

- Cestas tipo. Otra de las particularidades de la web es que permite crear y mantener la última lista de la compra, de forma que para futuras adquisiciones sólo sea necesario añadir o eliminar los productos deseados. De esta manera, si está de vacaciones sólo tiene que elegir su “cesta tipo” para tener su compra habitual.

- Comprar lo que realmente nos interesa. Cuando vamos al súper siempre terminamos comprando más cosas y productos de los que realmente necesitamos. Sin embargo, al hacer la compra en Hiper Direct nos podemos centrar exclusivamente en lo que necesitamos para nuestra casa, sin “picar” en productos innecesarios.

- Fuera atascos. Y cómo no, olvídese de hacer largas colas en el súper y de salir cuando no quiera movere de casa, reláese enstu sofá y realize la compra on line: Le evitará tener estrés innecesario; además, recibirá su compra en casa sin necesidad de cargar con las bolsas, sólo falta que coloquentodo en la nevera, porque Hiper Direct hace el resto.

- Confianza Online. Este sello de confianza online que encontrará en la web de Hiper Direct identifica a las empresas que forman parte de este sistema de autorregulación. Además, permite a los usuarios de la web distinguir de otras compañías el nivel de compromiso ético y responsabilidad que han adoptado. Al pulsar sobre este Sello de Confianza, los usuarios tendrán acceso a una ficha específica con información relativa a este sistema de autorregulación.

En suma, ya saben que el saber sacar el máximo partido de los beneficios que nos ofrecen hoy las nuevas tecnologías, y en concreto, de llenar la cesta de la compra desde casa es una manera sencilla y cómoda de adaptarse a los tiempos que corren.

Hiper Direct (www.hiperdirect.es) es el primer supermercado español en operar exclusivamente en Internet. Fue fundado por Amadeo Piqué en 2010 con el objetivo de hacerse un hueco en el mercado de distribución on line español ofreciendo una alternativa on line rápida, cómoda y fácil de usar para hacer toda la compra semanal en un único sitio web 24 horas al día 365 días al año. 

Hiper Direct tiene actualmente dos sedes, ubicadas en Madrid y Zaragoza. Madrid alberga las áreas directiva y administrativa de la compañía y el resto de funciones complementarias a la logística, como marketing y comunicación o gestión del sitio web. En Zaragoza están situadas las áreas de Logística, Operaciones y Pedidos. En esta sede se preparan los pedidos, se organizan las rutas de entrega, se almacena el stock de producto no perecedero y se reciben diariamente los productos frescos servidos por sus proveedores. 

Fuente: Periodistadigital

Atentamente,

Tanto Google como Amazon han iniciado una guerra silenciosa por hacerse con el dominio del e-commerce. Aunque en el primer caso se trate de una compañía focalizada en su buscador y en sus servicios web, Google Shopping podría opacar a Amazon: tiene con qué.

A pesar de la creación de esta nueva unidad de negocios, Amazon sigue siendo el lugar ideal para comprar online, al menos según los consumidores. Pero la decisión de Google de cobrar a servicios de terceros para incluirlos en los resultados del buscador de Google Shopping podría cambiar el panorama.

Desde la compañía de Mountain View dicen que esta nueva política ayudará a mejorar los resultados porque las empresas listadas actualizarán más frecuentemente su información si saben que están pagando. 

Argumentan que el servicio había sido contaminado por listas de productos que ya no existían o por precios de envío engañosos. Al requerir a las compañías que paguen un pequeño importe, Google se asegura “de que la información sea de mayor calidad”.

Algunas empresas minoristas están de acuerdo con esta explicación pero otras han comenzado a preocuparse. En este caso, dicen que la mejor opción será reducir las listas y por lo tanto, los productos que los compradores pueden ver online. Se perjudica, de alguna manera, toda la cadena de compras. Desde ese rincón del ring dicen que las razones de Google son inválidas y que solo quieren hacer más dinero.

Lo cierto es que al hacer más ricas las listas de productos y precios, Google quiere quitarle compradores valiosos a Amazon. No va por el dinero de los retailers sino por el gran tesoro, que es el dominio del e-commerce. Por lo pronto, Amazon está ganando la batalla por la lealtad de sus consumidores pero entiende que Google es una amenaza y retiró sus productos de Google Shopping. Si se busca, por ejemplo, “Kindle” en el buscador especifico, solo mostrará resultados de megatiendas como Best Buy o eBay.

Las cifras, una tendencia a favor de Amazon: según una encuesta de Forrester Research realizada en 2009, un cuarto de todos los compradores comenzaban sus búsquedas a través de Google; 18% entraba directamente por Amazon. Dos años después, un tercio de los consumidores comenzaba su búsqueda en Amazon y solo 13% lo hacía en Google. Buscadores de productos como Amazon crecieron 73% en el último año, mientras que Google Shopping no ha experimentado ese impulso.

El cambio de Google Shopping en cuanto a sus tarifas comenzará a regir a fines del verano anglosajón. No es el primero, sin embargo, en comenzar a hacerlo: otros buscadores que ofrecen listas de compras, como Yahoo Shopping, Nextag y PriceGrabber también cobran por el servicio. Pero la mayoría de los retailers dicen que Google es la fuente más importante para los compradores online y, por lo tanto, si no pueden pagar, serán relegados del mercado.

Desde Google dicen que los comercios más pequeños tendrán beneficios que las grandes empresas no: podrán pagar por click o por compra. Lo cierto es que son rehenes de una pelea más grande que ellos.

Fuente: Mercadeo

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El precio del nuevo teléfono de Apple, que se pondrá a la venta en Estados Unidos este viernes y en España una semana después, partirá de los 649 dólares (la versión libre de 16 GB, mientras que las de 32 y 64 GB costarán cada una 110 dólares más que la anterior). Sin embargo, a la compañía de la manzana le cuesta aproximadamente 207 dólares fabricar cada terminal.

El componente más caro del iPhone 5 es su pantalla, que cuesta 44 dólares (el precio es el mismo en todas las versiones). Un poco por debajo se encuentran los componentes de la sección inalámbrica (34 dólares) y la mecánica y electromecánica (33).

Ninguna de las demás piezas que forman este ‘puzle’ telefónico supera los 20 dólares. Los precios más elevados en esta segunda categoría son los de la cámara (18 dólares) y el procesador (17,50).

Sin embargo, en los modelos con mayor capacidad de almacenamiento la memoria flash está por encima de estos componentes: 20,80 dólares en la versión de 32 GB y 41,60 en la de 64 (es decir, en este caso sólo está por detrás de la pantalla), según el análisis realizado por iSuppli.

Por otro lado, lo más barato del iPhone 5 es la batería, que sólo cuesta 4,5 dólares, es decir, menos que los componentes de la caja en la que se distribuye el teléfono (7,5 dólares).

A todo ello hay que sumar 8 dólares que se pagan por la manufacturación (la cantidad es la misma en todos los modelos), lo que hace que fabricar un iPhone 5 de 16 GB tenga un coste total de 207 dólares, uno de 32 GB, 217 dólares y uno de 64, 238.

Las versiones con menos memoria del teléfono son algo más caras de fabricar que el modelo anterior, iPhone 4S, en el momento de su llegada al mercado. El motivo, según explican en iSuppli es que, aunque ha bajado el precio de componentes como los chips, la pantalla y los subsistemas inalámbricos de este nuevo smartphone son bastante más caros.

“La mayoría de las LCD de otros teléfonos inteligentes utilizan un ensamblaje de la pantalla táctil capacitiva completamente diferente que está físicamente separado y colocado en la parte superior de la pantalla”, explica Andrew Rassweiler, director senior del servicio de desmontado de IHS (compañía que posee iSuppli).

Pero el terminal de Apple “integra parcialmente las capas táctiles en el cristal de la pantalla, lo que hace que el producto sea más delgado y reduce el número de piezas necesarias para construir la pantalla, que detecta el tacto sin necesidad de una capa capacitiva separada”.

En cualquier caso, con el modelo más económico la compañía de la manzana obtiene 442 dólares. En las versiones con mayor capacidad de almacenamiento el beneficio es de 532 y 611 dólares.

Obviamente, estas cifras son aproximadas, pues habría que descontar otros costes que no aparecen en la lista, como diseño, licencias o transporte. También hay que tener en cuenta que el análisis se ha hecho en función de las especificaciones dadas por Apple, pero no se han desmontado los dispositivos, pues todavía no han llegado al mercado.

A pesar de ello, es una diferencia notable respecto a otros productos, como el Kindle Fire de primera generación, que se vendía por menos dinero de lo que costaba fabricarlo.

Fuente: Ticbeat

Atentamente,

 

Virus Total, una empresa de seguridad española especializada en el análisis online de malware, es la nueva adquisición de Google, a quien no le vendrá nada mal aumentar la seguridad de sus servicios.

Parece que el gigante de Internet ha vuelto a aflojarse el bolsillo, y en esta ocasión se ha hecho con Virus Total, una firma de seguridad española especializada en el análisis de malware en línea.

   

Según ha informado VirusTotal en un post de su blog oficial, la adquisición de la compañía por parte de Google le permitirá continuar trabajando en la misma línea pero contando con mayores recursos para poder hacer llegar su trabajo a una mayor cantidad de personas en Internet: “Somos una empresa pequeña con recursos limitados lo que a veces es un gran reto. Por ello estamos encantados de que Google, socio desde hace tiempo, haya adquirido VirusTotal” han indicado portavoces de la compañía. “Esto es una gran noticia para usted y una mala noticia para los generadores de malware”, han asegurado.

De momento, ninguna de las dos compañías ha desvelado los términos del acuerdo, pero Virus Total ha confirmado que continuará operando de manera independiente, manteniendo sus alianzas con otros fabricantes de antivirus y expertos en seguridad.

Por su parte, Google tampoco ha desvelado sus planes para la compañía adquirida, aunque es de esperar que su trabajo se dirija a aumentar la seguridad de sus productos y servicios online.

Son varios los puntos débiles a cubrir por Google en materias de seguridad, y más aún si nos referimos a soluciones en la nube, como las Google Apps. Pero sin duda, el producto más expuesto al malware es Android, que en los últimos meses ha sido la víctima preferida para los ciberdelincuentes.

Fuente: Baquia

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Los directores ejecutivos de manera regular llaman a sus directores de marketing y les preguntan qué retorno
reportan sus inversiones en medios. Es una pregunta justa: después de todo, tradicionalmente las campañas en medios se usan solo para mejorar las ventas.


Pero el rol de los medios de comunicación ha cambiado de algunos años a esta parte. Las redes sociales y los nuevos medios móviles, de juegos, de recolectores de contenido han ampliado los usos. Si solo se piensa en las redes sociales como una herramienta de marketing y nada más las empresas pierden una oportunidad histórica: armar una nueva relación entre la marca y los clientes.


La clave, entonces, es repensar la estrategia digital y hacerla a largo plazo. Debe ser una parte integral del plan de marketing. Puede parecer una diferencia pequeña pero implica, para las empresas, un cambio fundamental en la manera de hacer las cosas.

Las cifras hablan por si mismas: 65% de los consumidores confesaron que una experiencia online satisfactoria cambió la opinión que tenían de la marca; 97%, dijeron que influyó de alguna manera en su decisión de compra. En otras palabras, la experiencia virtual de la marca se ha  convertido en algo tan importante como la experiencia real.


Sin embargo, la mayoría de las estrategias digitales todavía siguen usando las mismas herramientas de medición, planificación y ejecución que las que se usaban hace 50 años con el marketing tradicional. Muchos estrategas piensan que las redes sociales son solamente otro canal de distribución de contenido, solo que potencia la interactividad.


Otros piensan más allá. Un grupo de marcas está usando las redes sociales para transformar la manera en la que las personas piensan sobre la experiencia y la interacción con la marca. Es trabajo de los CEO
asegurarse que las empresas exploten esta nueva oportunidad al máximo porque requiere de una planificación de todas las áreas. El liderazgo, en este caso, es clave.


 ¿Cómo lograrlo? Haciendo, primero, dos preguntas básicas al equipo: “¿Qué necesidades insatisfechas tienen hoy nuestros clientes? ¿Podemos usar las herramientas digitales para satisfacerlas?” Las respuestaspueden transformar la manera de hacer negocios.
Fuente: Mercado



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Hace 15 años quien pensado que comprar en internet se iba convertirse en una necesidad y que todo el mundo lo hace.

Este verano, al visitar a la familia durante las vacaciones, me he llevado una grata sorpresa al comprobar cómo varios de mis familiares han decidido dar el paso y realizar algunas de sus compras a través de internet. Hasta el punto de que en una reunión con más gente uno de ellos dijo la frase que da título a este post: “Es que si no compras por internet, es que eres tonto“. Lo mejor de todo es que resulta que… ¡La culpa ha sido mía!

Todo viene de la semilla que planté durante las últimas navidades, cuando fui el gran triunfador en lo que a regalos se refiere, regalos que, por supuesto, compré por internet.

Es perfectamente comprensible que los regalos navideños, muchas veces, consistan en cualquier detalle comprado a última hora para cumplir con la “obligación”. La falta de tiempo hace que sea frecuente reservar una mañana durante un fin de semana para ir a un centro comercial con uno o dos regalos en mente y luego ir comprando lo primero que ves que pueda (o no) encajar con cada persona. Por muy buenas intenciones que tengas, y por mucho cariño que quieras poner, si vas a hacer muchos regalos, al final, regalar se vuelve en parte una obligación con la que tienes que cumplir y necesitas algo para salir del paso. 

No tienes mucho tiempo para ver y decidir en un centro comercial lleno de gente en tu misma situación, los vendedores están saturados de trabajo… No es que se trate precisamente de las condiciones ideales para dar con el regalo perfecto.

Estas navidades decidí realizar todas mis compras por internet. Pensé en unos cuantos regalos y busqué para obtener ideas para los demás. En una tarde dejé todo cerrado, y durante la siguiente semana los regalos fueron llegando ordenadamente a la oficina (que tengo la suerte de poder usar como dirección de entrega). Como ya he comentado, di con el detalle perfecto para cada uno, y ante las preguntas, las explicaciones de por qué compré todo por internet:

- Puedes ver y consultar muchísimos más productos en mucho menos tiempo.

- Tienes todos los detalles del producto al alcance de la mano (incluyendo vídeos, reviews y comentarios de otros usuarios).

- No necesitas luchar por la atención de un vendedor, o hacer colas para pagar.

- Puedes comparar precios en diferentes tiendas.

- Puedes pedir, en ese mismo momento, recomendaciones y consejos a tus amigos a través de redes sociales.

- Sin prisas, sin agobios, ¡Y sin moverte de casa!

Ellos no se habían lanzado a comprar por internet porque nunca lo habían hecho antes, habían oído que es más barato pero que tienes que pagar gastos de envío, y por supuesto tenían miedo a resultar estafados.

Les expliqué que es cierto que a veces es más barato, aunque no siempre, que los gastos de envío no son nada comparados con el tiempo, la gasolina y el fastidio de tener que coger el coche para ir a hacer compras, y les dí unos cuantos sitios de confianza donde podían hacer sus compras, además de unos consejos sobre en qué fijarse a la hora de decidirse a confiar en un sitio de comercio electrónico (aquí os dejo un enlace de mi compañeros Andrés Velasco sobre seguridad y confianza en comercio electrónico )

Se lanzaron, lo probaron y han repetido. 

No es que ahora usen internet para todas sus compras, pero es un recurso más a su disposición. No es más que una anécdota, pero me viene muy bien para comprender el crecimiento del e-commerce en los últimos tiempos.

Fuente: Baquia

Atentamente,